国庆期间信息报送总结.doc

国庆期间信息报送总结 国庆节假日工作总结 国庆节假日工作总结 20*年国庆节长假是旅游法正式实施的第一个黄金周，我市严格按照国家及省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求，突出“欢乐假日游幸福伴你行”的主题，精心组织假日旅游活动，不断丰富假日旅游产品，确保广大市民及游客度过了一个欢乐祥和的假日，推动了我市假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下： 一、假日旅游人数及收入大幅增长 旅游法实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是旅游法一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；二是旅行社贯彻落实旅游法、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.*万人次，实现旅游收入 4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；过夜游客平均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长*.21%。 从来长游客的分布情况看，境外游客主要德、韩、日及港澳台；国内长线客源主要长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、*及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；省内游以*、*、*、*、*等景区为主。 此外，市民“游*”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；受气温降低影响，室外景区*净月潭国家风景名胜区、*动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。 二、假日旅游产品丰富多彩 一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅 游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、*及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；省内周边游线路主要包括*、*、*、*、*等；自驾游线路主要包括省内*、*、*、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。 二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆歌唱祖国伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀悬命飞轮”等系列活动。*世界雕塑公园举办了“春华秋实”曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。*省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。 三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，*孔子文化园举办了“儒淇天下宁和四方”祭孔大典系列活动。20*中国*北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福*温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了*省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。 四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放*乡村旅游宝典和*市乡村旅游地图，利用*市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。 五是“旅游进社区百万市民游*”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区百万市民游*”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。*文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；*中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；*省*商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游*”立减15元的促销方式；*平达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。 六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。 三、假日协调机制日趋完善，服务工作周密细致 为做好假日旅游各项工作，市假日办以旅游法实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了20*年国庆节假日旅游工作总体方案及关于做好20*年国庆节假日旅游工作的通知，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，收集并通过报刊、网络等媒体向社会公布了20*年国庆节假日旅游产品及活动供应信息，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日，市政府成立联合检查组，由市政府主管领导带队，对部分重点旅游行业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。 假日期间，铁路方面，*站加开了去往*、*、*、*等方向的临客，对去往*、*、*、*、*、*、*等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；*站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就近购票取票。客运方面，*市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。*到*、*、*、*、*、*、*、*、*、*、*等部分热门线路累计增开500余个班次。*至*、*、*、*的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，*省高速公路车流量同比增加超过30%，*东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，*站口车流量每天近两万辆，*北站口车流量每天近一万辆。*省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。 假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅游行业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕旅游法正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、*文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅游行业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查旅游法贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的20*年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、6号20*年国庆节假日旅游信息预报及第2、4号20*年国庆节假日旅游信息通报），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。 四、假日期间无旅游安全事故、无重大旅游投诉 假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。 *景区：金秋十月好心境，举国欢腾迎国庆。“十一”国庆即将到来，为让游客度过一个欢乐祥和的假期，*镇积极行动，主动作为，全力做好国庆佳节的各项准备工作。 加强组织领导，周密安排部署。26日上午，*镇组织召开节前动员大会，*风管处、*镇干部职工、相关村社干部以及各景点工作人员全部参会。会议精心部署统筹安排节庆期间各项活动，确立宣传报道、安全管理、综合协调、后勤保障、旅游投诉等多个工作小组，争取实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。 加强安全管理，确保旅游安全。建立健全节庆期间旅游安全管理制度，层层完善应急预案，增强应急处置能力，各景点做好安全保卫工作，落实安全责任制。对交通集散地、游客集散地、旅游住宿、娱乐设施等进行联合检查，大力排查安全隐患，防止各类事故的发生，确保游客安全。 加深服务意识，提高服务质量。一是开展环境综合整治，做好*场镇至各景点沿线公路、河道垃圾清理工作。二是组织各景点服务人员开展节前培训工作，做好诚信服务、文明服务。三是提高信息咨询、运输售票、住宿餐饮服务、导游参观、医疗卫生等服务质量和水平。四是积极联系交警大队到景区执勤，保证节庆期间道路畅通，避免节日出现拥堵现象。（王男）县信访局：为确保国庆期间全县安定祥和，县信访局“五到位”抓好节日期间信访稳定工作。排查摸底到位。要求全县各级各部门对辖区、行业内的矛盾纠纷实行精准排查，建好台账，落实好化解责任，确保发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。 调处化解到位。对全县重点领域、重点行业暴露出的突出信访问题，逐一落实领导包案，专人负责，专班处理，限时化解。切实做到诉求合理按政策解决到位，不合理诉求教育引导到位，生活困难的个案帮扶到位，违法上访依法打击处理，确保“案结事了”。 规范秩序到位。对全县那些企图通过闹访、缠访获取利益的信访人提前约谈，宣传相关法律政策，晓以利害；对非正常上访、越级集访、严重扰乱社会秩序的组织者、挑头者，要求公安机关予以依法严厉打击。确保节日期间信访秩序正常。 重点对象稳控到位。对全县节日期间可能越级上访的重点对象，一案一策制定好维稳预案，落实好维稳责任，并成立好应急劝返队伍，确保不出现越级上访或一旦出现越级上访要劝返及时，不出现滞留上级机关事件发生。 信息报送到位。坚持领导带班，24小时专人值班制度，对全县信访隐患和苗条通过“信息直通车”、信息快报及信访信息“日报告”和“零报告”等形式，做到信息畅通。（苟家礼向亚琼） 县执法局：国庆佳节来临之际，为防止部分违建者心存侥幸趁机从事违法建设，县执法局积极做好“国庆”期间拆违控违工作。 加大宣传力度。通过广播、宣传资料等入片、入户宣传有关法律法规，同时组织各村（社区）利用两委会、村民代表大会查处违法建设，积极营造良好氛围，以此提高认识，统一思想，打好拆违控违攻坚战。 开展全面摸排。为打击违法建设势头，执法人员根据网格化管理要求，对所属网格内各村（社区）违建对象或积存违建户进行一次排查，做到巡查不留死角，摸清违建户详细信息情况，建立户档机制，健全居民建房资料。 加强值班巡查。国庆期间，执法人员放弃节假日休息时间，分片区值班，对重点路段，重点区域进行巡查，做到防控违建责任落实到人，确保节假日内无新增违法建设。 集中打击违建。对城区前期多次宣传、教育、劝导无效的违建户，一律采取强制叫停，杜绝国庆期间突击抢建等违法建设行为的发生，强化拆违控违工作。（陈椿） 县食药监局：近日，县食药监局执法工作人员深入*镇开展节前景区食品安全专项检查。执法工作人员与*镇食品药品工作站人员一道对该镇场镇食品药品安全进行了专项检查，对不合格和过期食品进行查处。并对*中学、*小学学生食堂餐饮服务许可、从业人员健康、 食品及原料采购索证索票及食品留样落实等情况进行了专项检查。 在*风管处，执法工作人员要求餐饮服务单位采购新鲜、安全、有保障的食品，确保国庆黄金周期间游客能吃上安全放心的食品。（程聪） 铁溪镇：为切实加强节日期间食品安全监管，保障人民群众过一个欢乐祥和的国庆佳日，铁溪镇结合“四打击四规范”安全检查工作,开展了为期一周的食品安全大检查。 检查人员首先对餐饮行业及畜禽肉制品销售店进行检查，每到一处，检查人员详细询问办证情况、食品及畜禽肉制品渠道，并对进货台账、食物储存、畜禽肉制品质量、餐馆卫生状况等进行了全面细致的检查对各大超市、副食店、土特产品店、榨油坊进行了严格的检查，详细查看了台账记录、食品标签、生产日期、保质期限等质量信息，对过期、变质等不符合质量要求的物品要求店主当场进行了销毁，针对发现的其它问题，检查人员当场指出，同时提出可行性意见，并要求店主立即进行整改。 此次共检查涉食品经营的店110家，做到了不留死角、不走过场，提高了食品经营店主对食品安全的重视程度，也得到了广大干部群众的一致好评。（刘鸿） 至诚镇：近日，至诚镇分析辖区内的安全稳定形势，认真梳理,仔细排查,跟踪督办,全力做好节前安全稳定工作。 有备无患抓预防。以村为单位，落实安全维稳责任,制定应急方案，加强应急处置和统筹协调，节前对重点单位、重点部位和重点人员落实针对性措施，做到有备无患。 重点布控抓排查。组织镇、村干部，深入农户、学校、企业等进行一次拉网式矛盾纠纷排查和调处，按轻、重、缓、急，分明别类落实专人负责和处置办法。 对症处方抓化解。与镇级单位和村（居）签订“国庆”安全稳定协议书，将安全隐患和纠纷矛盾，落实到人头，对一时不能处置化解的问题，安排专人做好思想工作，搞好监管稳控。细查严管抓防范。由镇安办牵头，对学校、医院、企业、工地等重点部位进行一次“国庆”安全专项检查，实地查看，不留死角，做到家底清、情况明，安全防范措施得当。 部门联动抓落实。及时召开国庆安全维稳专题工作会议，部署了假期安全稳定工作措施，对公安、司法、工商、建设、国土、学校、卫生等单位落实了具体的安全维稳责任区域。（朱娇毅、谢表林） 火炬镇：为确保全镇人民过一个安定、祥和、欢乐的“国庆”，火炬镇切实加大节日期间维稳、安全工作力度。 强化隐患排查工作。镇人民政府督促各村居委会、单位、企业，全面排查各自管辖区内的安全、稳定隐患；作好涉稳人员和事件摸排、统计工作，实行台账登记管理，实行定人定责稳控、化解；作好各类生产安全隐患排查、登记，制定并实施整改措施。镇维稳安全办公室牵头，对隐患排查进行全面督查，现场督办，督促工作落到实处。 加强巡查防范工作。由镇值班室、综治办、安办负责，派出所组织“红袖标”队伍配合，实行全天候执勤巡逻。突出防范金融、邮电、医院、学校、超市、车站、企业、集市、交通等重点单位、行业、部位安保隐患及集镇消防、用火用电用气安全隐患。确保节日期间人民生命财产安全和社会稳定。（马勇） 文胜乡：国庆假期即将来临，节日期间出游人员增多，火源管理难度加大，文胜乡多举措做好森林防火工作，以此确保节假日的防火安全。 加强领导，强化责任制落实。明确各村主任为本村防火第一责任人，切实加强组织领导，将森林防火责任层层分解，落实到岗、落实到人、落实到地块，确保将森林防火责任制和各项措施落实到位。 加大宣传，提高全面森防意识。充分利用广播、标语、宣传车、印发宣传材料等多种形式、多渠道宣传森林防火政策法规、森林防火基本常识和应急避险知识。在林区主要路口设立防火警示标识，大力营造森林防火的浓厚氛围。 加大巡查，杜绝火灾隐患。各村加强野外火源的管理工作，组织力量及时清理林区、树下易燃可燃物，禁止在沟坡、路边林带内堆放柴草，严禁燎荒，重要路段专人看守，严禁带火种入山。 强化值守，确保信息畅通。坚持假期24小时值班和领导带班制度，确保通讯畅通。设立森林防火值班电话，每日实行零报告制度，以此确保森林防火万无一失。（冯兵） 胜利乡：胜利乡采取四项措施，狠抓环境综合整治工作，为节日营造洁净舒适祥和氛围。加强组织领导，严格落实责任制。要求乡直各责任单位的主要领导对责任落实承担第一责任，调集精兵强将、深入一线，自始至终抓好整治工作的策划、组织和实施。 广泛宣传发动，促进整治深入人心。召开乡村社干部、单位负责人和全体机关干部会议，安排部署该乡环境综合整治工作。通过悬挂横幅、发放公开信等方式，从培养群众的卫生意识、环境意识等最基本的公民道德意识入手，营造浓烈氛围，着力提高群众公共卫生素质，为环境整治奠定坚实的思想基础。 完善规章制度，建立长效机制。充分建立健全落实重大问题及时报告、精细化管理和乡容卫生责任管理等各种制度，确保环境整治工作取得成果不丢失、不反弹。 严格检查考核，确立奖惩体系。乡集镇环境综合整治办公室会同有关部门，充分调动工作组人员工作积极性，定期对集镇环境综合整治工作进行检查、考核，及时通报考核结果，兑现奖惩，并将考核结果与各部门、各单位年度评选表彰挂钩，确保集中整治工作落到实处，取得实效。（刘斌） 铁厂乡：近日，铁厂乡扎实开展节前食品安全大检查，确保人民群众的生命安全，全力营造安定、祥和的节日氛围。 明确组织领导。成立以乡长为组长食品大检查活动领导小组，坚持“以人为本”核心理念，层层落实食品安全责任制，切实抓紧、抓实、抓好全乡食品安全工作。 明确工作任务。严查副食店的糕点、肉制品、乳制品、豆制品、白酒、饮料等为重点的“节令食品”质量安全检查，并严格实行不合格的食品发现一起，处理一起，绝不姑息；细查学校的食堂、周边摊点食品安全隐患，发现问题，立即整改，确保安全。 明确整改时限。通过查看软件资料、实地摸排、听取汇报等形式进行逐一排查，对发现的隐患和问题及时发放整改通知书限期整改到位，若逾期未整改或未整改到位的，将报上级主管部门严肃处理。（张菊芳） 板桥口乡：近日，为切实做好国庆假日期间的安全维稳工作，板桥口乡采取“四强化”（强化领导、排查、防范、值班）措施，严防各类事故的发生。 强化领导，全面落实安全维稳责任。成立由书记任组长的节假日安全维稳工作领导小组，把安全维稳工作措施、责任落实到生产经营过程的每个环节、每个岗位、每个人员，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。 强化排查，切实开展大检查“回头看”。结合安全维稳大检查工作进展实际情况，有针对性地开展“回头看”活动，总结成效，排查隐患、查找问题，针对存在的薄弱环节和前一阶段工作的不足之处，集中人力、物力对重点部位、要害岗位、关键环节认真组织开展安全维稳隐患再检查、再排查，及时消除事故隐患，确保安全维稳大检查工作取得实在成效。 强化防范，突出重点安全维稳措施。将易发生安全事故的非煤矿山、交通运输、食品安全、人员密集场所、建筑施工、危险化学品及烟花爆竹等行业领域作为重点，加强监管，确保节日期间人身财产安全。同时，全面抓好特种设备、民爆物品、地质灾害、水利、电力和集镇公用设施等行业领域的安全