怎样做一名优秀的现场管理者.docx

怎样做一名优秀的现场管理者（现场5s管理）第一部分、生产现场5S管理管理最好的境界就是不给人提供犯错误的机会。“5S”代表整理、整顿、清洁、清扫、素养，是生产现场管理的一项基础工作。通过实施“5S”，可以提升企业形象;提高工作效率；保障质量，消除故障；降低成本，减少浪费；减少安全事故，保障安全生产，提升服务水平，可以使工厂整齐有序，使人的精神面貌焕然一新；进而实现员工的自主管理。同时，拥有了有秩序、干净整洁的工作环境，顾客对你的信赖度就会提高，必然会为企业争取更多的客户创造条件。5S是一切管理的基本。一、5S的本质认识1、5S的本质:感性与知识2、企业造就人3、企业为什么脏、乱、差4、领导的责任:是谁点燃火柴5、做赚钱的3S6、5S的世界观彻底改变:5S-品质-效率化-利益的最大化7、5S在公司的定位:现场管理的平台:利益8、5S的最终目标再认识二、生产现场5S的推进方法1、整理推进步骤的详细讲解 整理的定义 需要和不需要的基准 物品放置的准则 非必需品的处理方法 5个为什么 整理的难点及问题2、整顿推进步骤的详细讲解 整顿的定义 整顿的推行方法 整顿的3要素管理3、清扫推进步骤的详细讲解 清扫的定义 清扫的推行方法 职场的划分方法 清扫基准及制度的建立4、清洁推进步骤的详细讲解 清洁的定义 清洁的推行 清洁的案例分析5、5S始于素养，终于素养 素养的定义 素养的推行 素养案例分析第二部分、生产现场的改善技巧(发现问题解决问题的能力提升)1、为何要改善2、改善的方向及着眼点3、如何实施改善4、现场改善的障碍5、改善方法的讲解(四阶段法)-JM第一阶段:分解作业讲解 分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业第二阶段:自问细节讲解 5W1H法进行自问 4M法进行自问 第三阶段:构思新方法讲解 消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开 第四阶段:实施新方法讲解 接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法 解决现场问题常用的方法: 如何提炼问题点 案例演示 如何把握问题的现状:检查表、排列图的使用 案例演示 分析问题的方法 Why-Why分析法 鱼骨图 关联图 系统图 对策的制定方法 系统图的使用 改善成果的固化:标准化 案例:组立作业方法变更演练 引申出:成本控制、物料安排、生产线布置、作业手法改善、设备治具的合理利用第三部分、生产现场管理者管理能力的提升一、JI部分(指导的技能)提升对员工的教育指导能力1、进修的基本观念2、培养部下:培养的内容3、培养部下的四个境界4、指导部下:农业思想，创造部下成长的自然环境5、指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法6、指导部下:作为榜样的管理者7、指导部下:工作就是培养8、指导部下:骨干员工的培养9、指导部下:接班人的培养10、指导部下:手把手式的培养法-JI JI- 工作指导的方法 不完善的指导方法演练 仅讲给他听 仅做给他看 正确的指导方法演练 工作指导4阶段法讲解 第一阶段:让对方准备学习 第二阶段:说明作业 第三阶段:让对方做做看 第四阶段:看看教导之后 正确运用阶段法的4项准备工作 第一:订立训练计划 第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例) 第三:准备全部的东西 第四:整备作业场11、提高员工实际操作技能的指导要点 主动指导员工 积极的引导和消极的规范 按照日程表有计划的进行 指导的在线化12、技能指导的基本技巧 作业练习法 角色扮演法 临床实习法 紧盯法 新老干部无缝交接法 次佳方案法13、分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导二、生产现场管理员工的方法1、管理者定义2、管理者的职责 管理者管理能力的构成 管理层次的划分及所需要的能力 管理者的五项职责:目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发 管理者职责的理解3、现场管理:管事和管人4、现场容易出现问题的职业属性分析5、现场管理的良好管理方式6、管理者的成果如何通过部下来展现7、部下的分类及分析方法8、管理者与部下的关系图9、现场工作关系处理(冲突管理) 与部下建立良好人际关系的四阶段 与上司建立良好关系的原则10、现场员工管理的四阶段法 案例分析:富田的故事三、现场设备管理1、设备管理的内容2、设备的保养:“三好”、“四会”3、设备的运行管理 管理的要点 对操作人员的管理4、设备异常时的解决;设备的处理、产品的处理5、设备的安全操作管理6、设备管理的TPM思想四、现场品质管理1、品质的定义2、全面品质管理的特点及要求:三全、一多样3、品质的二元特性分析4、制