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典型案例网格化管理 组团式服务 扎实推进平安校园建设舟山职业技术学校一、实施背景当前中职学生存在单亲家庭比例高，家庭教育缺失，学习基础差，人生目标不明确，法制纪律观念淡薄，自我控制能力差，社会交往复杂等种种问题，给学校的教育管理工作带来了巨大的挑战。且由于职校学生高三实习期间实习点多且分散，使日常教育与安全管理易存在疏漏之处。为使学生管理更科学化、全面化、精细化，我校创新管理机制，认真探索职业学校德育工作新模式，建立“网格化管理、组团式服务”的育人平台，细化学生管理网格，组建德育管理和服务团队、学生自主管理团队、“7S”管理团队、校园安全管理团队、校外安全协作共建团队、双休日街面安控团队，做到安全工作的全面覆盖、全员参与、全程管理。并彻底转变“管理”理念，变“管理”为“服务”，寓“管理”于“服务”，促进学生的成长和成才。二、建设目标组成一支内外结合、着眼全体、关注全面、既管又导、整体推进的学生德育工作队伍，形成全员育人、全程育人、全方位育人的德育工作体系，进一步提高学校德育工作的针对性、主动性和实效性。创建和谐、安全的校园环境，扎实推进平安校园建设。三、工作过程（一）合理分化，精细管理网格化管理的核心是对原有的布局进行科学、合理的分化，从而形成基层管理“网格”。我校按照“合理界定、全面覆盖、责任明确”的原则，将在校每一个班级的学生以小组、寝室为单位组建网格，以组长或寝室长为网格组长。任课教师、班主任和结对的处室长组成班级德育团队，分别担任一个或若干个网格的网格长。由班主任担任班级的总负责。并制定各团队成员的职责和任务，建立配套的各项制度：如特殊学生结对制度、学生寝室结对制度、日常教育管理协作制度、工作交流制度等落实实施。实习班因学生顶岗实习点较为分散，我校将所有就业实习学生按实习工作的地域划分成若干网格，将班主任、文化课教师、专业教师分配到相应网格进行管理与服务，在网格中设督导员、管理员、小组长、通讯员，并落实具体工作职责。网格化管理模式的实施，不仅满足了学生的个性化需求，架起了师生间的“心灵桥梁”，还减轻了班主任的管理压力，提高了教师的责任感，加强了学生的动态管理。真正做到了事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人都能管，促进了学校的精细化管理。（二）创新机制，组团服务为了使学生在德育、心理、技能、就业等各方面得到更好的管理和服务，为学生的成长和成才提供有效支持。我校建立科学合理的组织架构，构建德育管理和服务团队，充分利用和发挥职能处室、教职员工及校外德育基地、校外辅导员的作用。所有教职员工均加入班级德育团队，紧密联系学生、家庭、社区及企业，共促学生成长。“网格化管理、组团式服务”工作领导小组校外德育基地学生处教务处招生就业 处团 委校园110校外辅导 员班主任任 课教 师班主任青 年教 师民 警学 生干 部实 训教 师学 生干 部团支部、社 团辅 警班级德育团队社区、企业、家庭、学生德育管理和服务团队的组建实施，使原有的管理模式有了根本的转变。1、主体资质的变化。由单一的学生管理部门或班主任管理，变为“班上的问题班主任管，课上的问题任课老师管，谁发现问题都要主动管，倾向性的问题大家齐抓共管”的德育工作责任制，通过这些从教经验丰富的课任教师，对学生进行多方面、多层次的教育。2、教育内涵的变化。班级德育团队的教师可以自然地将教书与育人融为一体，既教书又育人，德智相融，相辅相成，使得师生关系更加和谐融洽，改变了以往工作中容易产生的教书与育人脱节的状态。3、教育方式的改变。班级德育团队的教师可以充分利用他们的学识、阅历和经验的优势对学生进行有效的思想教育和行为管理。同时，具有专业特长的任课教师，课上课下、教室宿舍都能合理地将教书和育人有机结合，在教育方式上扩展了时空。德育管理和服务团队组建以来，全体成员均能积极参与班级教育管理工作，经常与结对的学生悉心交流，使他们感受到爱的温暖，消除了与老师的对立情绪，真正把结对教师当成了“知心人”；深入教室寝室，加强7S管理，使寝室面貌有了明显的改观。德育团队的组建，还有效促进了新任班主任教育管理能力的提高，确保了班级的稳定，为学校平安和谐发展带来积极作用。（三）安控团队，兼顾内外针对职校学生法制纪律观念淡薄，自我控制能力差，社会交往复杂等种种问题，学校加强安控团队建设，组建学生自主管理团队、“7S”管理团队、校园安全管理团队、校外安全协作共建团队、双休日街面安控团队，加强法制安全教育管理工作。学校与公安局、检察院、看守所、强制戒毒所等单位联系，建立校外德育基地，组建校外安全协作共建团队，积极开展模拟法庭、法制教育讲座、禁毒知识讲座、应急演练、法律知识竞赛等各类法制安全教育活动。组建校园110，由辖区城东派出所警务人员与学生处、辅警、学生纠察队协同工作，保障校园安全，并在校园周边形成安全工作联防服务体系。推行“7S”管理进教室、进寝室活动,打造一支高素养的“7S”管理团队，加强学生的规范化教育。组建校园安全管理团队，对交通、校舍、消防、食品卫生、实验室和实习实训、校园及周边治安综合治理及问题学生展开安全隐患排查，形成覆盖校园的安全网络，创造平安的校园环境。由学生处工作人员、辅警、学生纠察队成员组成双休日街面安控团队。节假日在我市文化广场等学生易集聚的区域进行巡查，对无故聚集、游荡的学生进行劝返，对不文明现象进行教育和引导，有效防范了恶性事件的发生。四、保障措施(一)制度保障：制度引领，落实到位学校出台了一系列有关“网格化管理、组团式服务”的工作制度，如特殊学生结对制度、学生寝室结对制度、日常教育管理协作制度、值日巡逻制度、班主任考核制度、7S管理制度、党员干部两进两近制度等，通过制度设计保障“网格化管理、组团式服务”工作的科学性和可行性。(二)组织保障：组织完善，统筹规划学校成立由校长牵头、相应处室负责人参与的“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，全面负责工作的组织实施。校长为总设计师，分管领导为负责人，学生处、办公室、教务处、招生就业处、团委共同统筹策划，各专业部承担具体工作的落实，由此形成项目管理式工作机制。(三)经费保障：投入充足，到位及时学校预留足够的经费支持开展“网格化管理、组团式服务”工作，建立校园信息平台，组织各类活动开展，组建各类管理团队，加强教师培训，表彰成绩突出的团队、班级、教师和学生，统筹人力、财力、物力，确保项目工作有序开展。五、建设成效通过“网格化管理、组团式服务”的育人平台建设，学校形成了教育合力，家校之间、校企之间、部门之间、教师之间、师生之间有机协调、互相配合，并通过公安局、检察院、看守所、强制戒毒所等合作共建单位，全方位落实了教育管理工作。目前我校德育工作特色充分彰显，队伍管理机制更具活力，校园秩序稳定和谐，学生素养大幅提升。学校先后获得全国职业教育先进单位、全国教育系统先进集体、浙江省治安安全示范单位、浙江省2013年开展创建治安安全单位活动成绩突出单位、省级中职教育德育工作实验基地、浙江省卫生先进单位、浙江省教禁毒教育示范学校、舟山市市级文明单位等荣誉称号。六、问题和展望虽然实施“网格化管理、组团式服务”的育人平台建设以后成效显著，但在工作开展过程中仍存在一定问题，如网络平台建设精细度尚有待提高，德育团队老师的工作投入度深浅不一，学生干部素质仍存在不足等