WI-KF-004-物业接管工作规程.doc

学习改变人生做成功物业管理人！文件编码：WI-KF-004版本/版次：B/0作业指导书物业接管工作规程页码/页数：4/4修订日期：2004/12/11.0 目的1.1 规范公司的楼宇验收、物业接管工作，确保物业符合使用要求，保证房屋能正常交付业主使用。2.0 适用范围2.1 本指导书适用于公司向发展商接管物业。3.0 职责3.1 管理处由客户服务部、工程部、保安部、环境部组成验收小组，对楼宇进行接管验收。3.2 验收小组负责对楼宇竣工图纸、竣工资料、设备资料等进行接管验收。3.3 验收小组按照建筑设计要求，对土建、供电、给排水、电梯、消防、智能化系统、绿化工程等进行验收。3.4 物业接管验收后由接管验收小组编制物业接管验收报告。3.5 管理处经理(或授权委托人)负责与发展商办理物业交接书。4.0工作流程4.1 物业接管流程图(见附图)：4.2 物业接管流程4.2.1 管理处接到发展商关于物业接管验收的通知后，由管理处经理组织成立验收小组，并公布验收小组名单；4.2.2 验收小组根据发展商提供的竣工图纸及其他相关资料，编制验收计划表，准备验收资料和表格。4.2.3 验收4.2.3.1验收小组根据物业接管资料移交清单对资料进行接收，对漏缺、不全的资料在物业接管资料移交清单上注明，并催促发展商尽快补齐。4.2.3.2验收小组依验收计划，根据房屋接管验收标准共用部份及共用设备设施接管验收标准智能化系统接管验收标准等，按专业分工进行验收。4.2.3.3对验收过程中出现的不合格项目在土建(水电)项目验收记录表共用部位物业接管流程图流程图 职权部门 表单接通知成立验收小组编制验收计划验收办理接管手续记录保存整改公司总经理或指定代表客户服务部物业交接书管理处验收小组验收小组名单验收计划表土建(水电)项目验收记录表共用部位及共用设备设施验收记录表物业接管资料移交清单水、电表移交记录表钥匙移交清单及共用设备设施验收记录表上记录，并把复印件交给发展商，由其督促施工单位进行整改，再进行复验。4.2.3.4 经复验合格后，验收小组水电工程组与施工单位验收、核对水电表读数，并签收水、电表移交记录表。4.2.3.5 完成以上几项验收后，验收小组与施工单位办理钥匙移交手续，并填写钥匙移交清单。4.2.3.6 验收结束后，由验收小组编写物业接管验收报告，并向公司报告。4.2.4 办理接管验收手续4.2.4.1 公司派代表同发展商(总公司)签署物业交接书。4.2.4.2 接收发展商移交的相关资料。4.2.5 所有接管验收资料由资料管理员分类保存。5.0相关文件5.1房屋接管验收标准(WI-KF-001)5.2共用部位及共用设备设施接管验收标准 (WI-KF-002)5.3智能化系统接管验收标准(WI-KF-003)6.0 记录6.1验收小组名单(JL/WI-KF-004/001B)6.2验收计划表(JL/WI-KF-004/002B)6.3物业接管资料移交清单(JL/WI-KF-004/003B)6.4土建项目验收记录表(JL/WI-KF-004/004B)6.5水电项目验收记录表(JL/WI-KF-004/005B)6.6共用部位及共用设备设施验收记录表(JL/WI-KF-004/006B)6.7水、电表交接记录表(JL/WI-KF-004/007B)6.8钥匙移交清单(JL/