绩效考核管理办法(草拟版) 2.doc

万帮万圆激励绩效考核方案（草案）一、 目的1、 为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，挖掘员工潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、 及时、公正地对员工一段时间内的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作绩效改进做好准备。3、 形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进公司整体管理效率。二、 适用范围 本方案适用于公司所用员工。三、 考核说明1、 本方案以月度为考核周期。2、 部门负责人与一般人员分两种形式进行考核。四、 考核项目 1、部门负责人考核：分六大项进行考核（详见部门负责人绩效考核表）。第一项：工作业绩，占总分30%。（1） 由人事行政部依据部门月度工作计划事项的完成情况进行考核；（2） 人事行政部派专人对工作计划的事项完成情况进行调查，由人事总监总监审核后，根据事项完成率换算得出分值。第二项：满意度（见附表1），占总分25%。（1） 满意度评分表，由总经理负责考核。（2） 分工作能力与工作态度两大类，各分为4小项，得分换算后加入总表。工作能力由理解能力、执行能力、应变能力、统筹能力组成各占10分；此项占附表总比分40%。工作态度由爱岗敬业、责任意识、团队合作、严谨认真组成各占15分；此项占附表总比分60%。第三项：互评（附表2），占总分15%。（1） 由业务相关联部门进行打分。（2） 附表2中共分为五项：工作情况40分、工作改进30分、协作精神10分、有效沟通10分、责任意识10分；得分换算后加入总表。第四项：管理能力，占总分28%。由以下五项组成：资金管控、组织培训、规章制度、下属表现、部门出勤率。（1） 资金管控10分：由财务部根据月度资金对比分析表对部门实际产生费用与计划费用对比进行打分，对比率100%满分，每增（减）10%，分值扣10%。（2） 组织培训6分：各部门每月至少组织一次专题培训，培训方案须经人事行政部审核通过后方可实施；由人事行政部依据培训备案表进行打分，培训一次即为满分。（3） 规章制度5分：部门（下属）违反相关规章制度一次扣分值50%，由人事行政部日常收集进行打分。（4） 下属表现4分：下属获公司通报表扬1次（含）以上为满分，不奖不罚为2分，处罚1次（含）以上为0分；由人事行政部依据奖罚记录进行打分。（5） 部门出勤率3分：根据部门人数及人员出勤率进行换算，出勤率高于98%为满分，低于98%即为0分；由人事行政部依据考勤记录进行打分。 第五项：个人出勤率，占总分2%非满勤即为0分，由人事行政部依据考勤记录进行打分。第六项：贡献度（附加分）为公司发展建设献言献策并被采纳，由总经理根据建议对公司的贡献度进行浮动打分，得分上限10分。第七项：道德品质（原则项）如发现有违反此项内容，一经查实立即辞退并追究相关责任。 2、一般人员考核，分五大项进行考核（详见一般人员绩效考核表）。 第一项：工作业绩 根据岗位职责侧重点制定（与各部门负责研讨定）；由直属上级打分。 第二项：工作能力 协调能力、计划性、知识与技能、创新成果；内容所有一般人员通用；由直属上级打分。 第三项：工作态度 责任感、规章制度、个人出勤率；内容所有一般人员通用；由直属上级及人事行政部打分。第四项：贡献度（附加分） 为公司发展建设献言献策并被采纳，由直属上级根据建议对公司的贡献度进行浮动打分，得分上限10分。（此项加分时，需备注说明具体情况）第五项：道德品质（原则项）如发现有违反此项内容，一经查实立即辞退并追究相关责任。五、 考核等级 根据绩效考核得分，分为优、良、差三个等级。优：得分为90分（含）以上；良：得分为70分（含）以上90分以下；差：得分为70以下。 六、 绩效奖励 1、部门负责人第一名奖励1000元； 2、一般人员前三名：第一名500元；第二名300元；第三名200元。七、 结果运用1、人事行政部依据考核等级统计数据，并协助等级比例突出的部门制定针对性培训方案。2、绩效考核结果同时作为劳动合同续签、职务晋升、教育培训、调岗、确定年度优秀员工的重要依据。八、 绩效面谈 1、考核结果由人事行政部公布，并择日组织绩效面谈； 2、部门负责人由总经理进行绩效面谈； 面谈对象：成绩突出人员与落后人员，对突出人员激励，对落后人员共同研讨整改措施。 3、一般人员由人事行政部与相关负责人进行绩效面谈； 面谈对象：成绩突出人员与落后人员，对突出人员激励，对落后人员共同研讨整改措施。 4、绩效面谈应形成书面记录存档。九、 考核申诉 被考核人对本人考核结果有异议时，应首先与所在部门负责人进行沟通，仍不能解决时， 在考核结果反馈后3日内，向人事行政部提出申诉，填写绩