4--企业人力资源规划二

第一章-企业人力资源战略规划（二）第一节 企业人力资源战略规划现代人力资源管理三个具体的发展阶段1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善。管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估，以及有效激励的薪资福利管理。企业雇主的认知发生了重大变化。出现专职的人事管理主管和人事管理部门。2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（1）人事管理的范围继续扩大。（2）各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责。（3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。（4）“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段20世纪80年代以来，现代人力资源管理理论最终取代了传统人事管理理论。人力资源管理成为现代企业管理的中心和重点。【能力要求】一、战略性人力资源管理基本特征的分析1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标2.集当代多学科、多种理论研究的最终成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法人力资源管理基于以下五种理论：（1）一般系统理论：投入转换产出（2）行为角色理论：一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果（3）人力资本理论：人力资本投资收益率远高于其他投资（4）交易成本理论：企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化，每个组织都要解决好管理形式和组织措施问题，以期获得正当的权益。（5）资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力理性选择：行为角色，资源基础，人力资本，交易成本理论以及代理理论用户基础：制度管理和资源依赖理论3.人力资源管理部门的性质和功能发生了转变（1）组织性质的转变（2）管理角色的转变（3）管理职能的转变人力资源管理具有经营性和战略性双重职能，经营性职能是基础和起点，它要支撑企业的日常经营活动正常进行，实施企业的年度计划，保障基本经营目标的实现；战略性职能是从企业总体出发，立足全局，关注长远，力求管理理念、组织制度和方法的创新，不断提升人力资源的竞争优势。战略性人力资源管理职能纵向的扩展是以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能方面。横向扩展是由过去强调“提升员工职业生活质量”注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业的社会性职能即企业的社会责任方面。（4）管理模式的转变管理的开放性和适应性管理的系统性和动态性管理的针对性和灵活性二、战略性人力资源管理衡量标准的确立1.基础工作的健全程度：定岗定编定员定额标准化程度，规章制度规范健全程度，人力资源管理信息的水平，信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度2.组织系统的完善程度：从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立，各环节运作是否顺畅3.领导观念的更新程度：高层是否树立全新的战略性人力资源管理理念，实质性的将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。4.综合管理的创新程度：企业文化、管理理念、组织架构、管理模式等是否有所更新、有所变化、有所发展。5.管理活动的精确程度：企业人力资源规划的正确性和可行性、重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度，管理评估的数量化标准化程度等。【真题回顾】【例1-单选题】最早创建工作绩效评价体系的是（ ）A.欧文 B.泰勒 C.梅奥 D.赫兹伯格网校答案：A P3【真题回顾】【例2-单选题】 （ ）不属于后现代管理时期的理论。A.控制论 B.系统论 C.期望理论 D.耗散结构论网校答案：C P5 【真题回顾】【例3-多选题】理性选择理论包括（ ）A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.交易成本理论E.资源依赖理论网校答案：ABCD P8【真题回顾】【例4-多选题】从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中 人力资源经理的角色包括（ ）。A.企业改革的代理者B.企业经营战略的合伙人C.组织发展和组织变革的设计师D.企业员工培训与技能开发的推动者E.构建人力资源各项基础工作、实施员工管理的行政管理专家网校答案：ACD P11【真题回顾】【例5-多选题】 （ ）属于战略性人力资源管理中基础工作健