[PPT模板]新天翼资费套餐变动培训材料.ppt

2011年一季度新天翼资费套餐培训材料 1 原有E6 E9 109 169 套餐资费不变 新E9 B169套餐用户必开5元流量包存600元赠智能3G手机 2 取消商务领航通信版套餐 信息版套餐及e6套餐 e9套餐 乡情e6套餐 乡情e9套餐等品牌套餐用户的固话 手机互打免费优惠 3 套餐内赠送上网流量只含3G和1X上网 不含WIFI上网 手机上网流量超出部分按照0 0003元 KB 1000元封顶 一 我的E家融合套餐承接要点 二 天翼套餐承接要点 1 乐享3G套餐与商旅套餐合并成新乐享3G套餐 区分原商旅的语音目标客户与乐享3G的数据用户 设置聊天版与全能版 原有新商旅 新商务 商旅特惠套餐和老乐享3G套餐全部取消 2 畅聊套餐与易通卡畅聊套餐减为19 29 39三档次 天翼易通卡承接集团要求 增加5MB手机上网流量赠送 3 取消加固加宽接听免费松散捆绑形式的加固加宽天翼单产品套餐享受国内漫游接听免费取消 乐享3G套餐 商旅类套餐用户仍旧享受该功能 4 灵通加装套餐全面停售 总体 优化后的天翼套餐为乐享3G套餐 畅聊套餐 天翼易通卡 校园套餐 今后发展趋势乐享3G套餐 易通卡 校园套餐 天翼套餐要点 乐享3G套餐 备注 1 包含的国内通话指本地主叫 含国内长途 国内漫游主叫时长 不含台港澳地区 2 手机上网流量可用于国内使用 不含台港澳地区 超出后0 0003元 KB 超出资费1000元封顶 3 其他未说明资费按照中国电信标准资费执行 乐享3G套餐聊天版 乐享3G套餐全能版 备注 1 包含的国内通话指本地主叫 含国内长途 国内漫游主叫时长 不含台港澳地区 2 手机上网流量可用于国内使用 不含台港澳地区 超出后0 0003元 KB 超出资费1000元封顶 3 其他未说明资费按照中国电信标准资费执行 优化要点 合并乐享3G与商旅套餐 推出新乐享3G聊天版和全能版 每版主推3档 聊天版 以原商旅套餐为基础 突出语音优势 全能版 以原乐享3G套餐为基础 突出上网优势 套餐框架 1 套餐档次减少为19 29 39三档 覆盖本地话音需求多的单产品低端客户 2 套餐内手机上网流量由30M流量赠送改为20M 天翼套餐要点 天翼畅聊套餐 套餐说明 1 套餐内月基础消费仅包括语音消费 不包括信息费和拨打特殊号码产生的费用 其他项目均按标准资费收取 2 本地加拨17909功能费1元 月 用户需另行申请开通17909长途包后可享受加拨后国内长途 不含港澳台 优惠费率 3 国内长途优惠不含港澳台 其他未说明资费按国家标准资费执行 4 赠送手机报只能在以下手机报中选择 天翼快讯2元 短信版 新闻早晚报3元 彩信版 5 若用户再选择无线宽带时长套餐 赠送手机上网流量按20M 小时标准折算 20M流量折算成时长为1小时 超出时长部分按0 10元 分钟计算 1 天翼易通卡资费内容保持不变 增加5M手机上网流量赠送 2 大众乡情卡套餐框架保持不变 套餐内手机上网赠送由时长赠送调整为5M流量赠送 天翼套餐要点 大众套餐 1 2011年1月1日起 所有手机上网流量 含赠送 流量包 天翼上网卡流量套餐等 所有天翼上网卡时长套餐均不再包含Wifi流量或时长 手机上网流量包中 所有档次均不单独销售2 手机上网流量包增加10元档 含60M流量 超出资费由0 0005元 KB改为0 0003元 KB 3 天翼无线宽带增加流量版 全国版套餐取消原100元档 普通版省际时长均有所减少 4 天翼宽带Wifi 含无线局域网热点覆盖 上网统一按0 03元 分钟计费 三 天翼无线宽带流量套餐承接要点 套餐说明 1 实时扣费的预付费客户每次上网不足1分钱的按1分钱计费 后付费客户每次上网流量不足1KB的按1KB计费 月度累计流量计费不足1分钱的部分不计费 2 以上资费适用于3G 1X 不含Wifi接入 3 流量包当月申请 次月生效 申请当月流量按照标准资费0 0003元 KB收取 1000元封顶 4 所有档次不单独销售 每个手机号码只能选择1个档次 易通卡等预付费卡不能选择30元以上档次 5 以上资费适用于中国大陆地区 不含港澳台地区 手机上网 套餐说明 1 以上资费不区分3G 1X接入 不含Wifi接入 2 当月累计使用流量 包括套餐内流量及超出流量 达到封顶值20GB后中断服务 次月自动恢复开通 如果客户申请当月继续使用 可以提供服务 并按标准资费执行 新增流量和费用不受封顶值限制 3 月消费1000元封顶 封顶费用包含客户选择的上网卡套餐的月基本费及超出费用 4 以上资费适用于中国大陆地区 不含港澳台地区 5 以上资费不区分客户使用的终端类型 包括电脑或其他上网终端 6 开通与数据UIM卡号同账号的189邮箱 天翼无线宽带流量套餐 套餐说明 1 产品形态为一号双卡 合账消费 客户需同时办理2M及以上宽带或价值29元及以上套餐 2 以上资费不区分3G 1X接入 不含Wifi接入 3 超出套餐内包含的时长或流量 先到为准 按0 1元 分钟收费 4 当月累计使用流量 包括套餐内流量及超出流量 达到封顶值20GB后中断服务 次月自动恢复开通 5 月消费1000元封顶 封顶费用包含客户选择的上网卡套餐的月基本费及超出费用 6 以上资费适用于中国大陆地区 不含港澳台地区 7 赠送2G容量的189邮箱 天翼无线宽带全国版套餐 套餐说明 1 产品形态为一号双卡 合账消费 话费按月赠送 不可累计 2 以上资费不区分3G 1X接入 不含Wifi接入 3 超出套餐内包含的时长或流量 先到为准 按0 1元 分钟收费 4 当月累计使用流量 包括套餐内流量及超出流