某公司人力资源部KPI考核指标.doc

.人力资源部KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值；到位：以办理入职手续为准；不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符； 0个 各部门季度2、人员编制控制率(实际人数/计划编制人数)*100%编制控制率：公司人员编制的控制适度； 0个 各部门年度3、培训计划达成率培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数*100%培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训，部门内部组织小型培训除外； 90% 培训计划季度4、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性）考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性；抽查各数据的来源，并于每季度10日前提交绩效考核汇总表； 100% 各部门季度绩效奖惩的公平性：根据实际的考核结果施行的绩效奖惩符合绩效考核管理制度规定； 100% 总经理季度5、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/销售总额*100%人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利； 15% 财务部年度6、劳动生产率(全年运营收入/全年平均人数)*100% 人均运营收入：当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比财务部年度7、员工关系处理（面谈计划、面谈报告）面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分，最多扣完本项分值面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈； 4个 总经理月度面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分及时：每月10号前提交上月的面谈计划； 0次 总经理月度8、福利保险管理（员工五险一金办理的及时性和计算出错率）(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%0次100%员工福利记录和福利保险缴纳记录月度9、员工劳动合同管理（员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性）(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%100%本部门月度10、员工入、离职手续的办理的风险性（员工入、离职实际办理手续数 / 员工入、离职实际办理手续数）*100%100%本部门月度11、员工满意度员工对公司人力资源制度的满意度调查分数； 满意度分数：被调查员工根据问卷调查选项计算分数； 80%各部门 年度定性指标(30%) 关键事件人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分 直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理