养老机构养护服务质控检查记录表

YCYL-MI-1-021

养护服务质控检查记录表

检查时间:检查区域：检杳人:

检查内;整序号考核标准分值扣分存在问题整改措施

1料装规范.发式标隹：上岗期间须看工作服.像故胸上文性头发长度不过加1

2接待住户时微笑服务.使用文明用语（先好、墙、谢谢）1

3按时上班，不迟到、不早退、不聊天1

1听从顺导工作安排,及时完成领导分配的工作1

员工5保守公司内部机潜,不泄露住户的个人隐私1

分

养护管理6在岗期间不饮酒、不吸烟、不城觉，不因长久玩手机影响工作.

动纪1

律7不得空岗，离岗制棍前请修,获得领导批准后禹开1

8出现差错院及时上恨•卷见造成不良影响和后果1

9不私卜的意散布谣言，造成鱼面影响1

10不得怀骂同事、滋事物事1

11不吃住户给的食物：不收受礼品、现金1

12不因服务向即造成住户调区/离院或投诉1

13不随意披用公物1

遵守“九不准一"不打耳、不指使、不歧视、不虐待、不戏弄、不体罚.不索取

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财物、不噎住户东西、不议论住户险私一

15技能考核，理论考核达标1

16准时参加业务知识学习培训及公司会议1

17带教老师应监督井旨理好所带新员工及实习生.不得出现差错1

18熟练使用0M$,录入信息不得出现误差、迟报，漏报1

鼻饲管喂食,湿度.速度适在.喂辛清水冲管，纱布包要，有胃管放置时间及深

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业务度标示

培训

20留巴尿管固定合理，有放置或更换时间，每n更换睡袋,清浩尿道「分泌物1

21能正确使用安全设施（味档、防护慎、安全标识、安全扶于、紧急叫核系统等）1

22观察住户的生命体怔，有变化,及时测量并记录,汇报护士1

23观察饮食情况，是否有吞咽困雄或有呛咳，记录馍食变化，预防噎食1

24知晓院级应急处固比程1

25各区建立住户安全以险排查表1

风险26建立趺倒档案1

安全管理

管理

27按风险等级有指地（电子版）1

措施可执行：护理员熟知所管住户的风险等汲和具体措施,实施检0措施落实情

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况

29提何“一懂、三会、四个能力”2

防火30会手动报警每月参加安全培训每季度参加消防演习1

教育31熟卷灭火器存放地点、擎握灭火器的使用2

32熟悉流欣途径，有标示，安全通道保持通杨1

33有应急预案培训记录有演练、有考核1

34护理员掌握紧急呼叫流程呼叫器放置合适位置1

应急

35护理员他班电话协身携带1

预案

36护理员会熟练使用M翼机1

37蛙何如何处理突发十件（如：噎色、快饱.猝死等）1

38每月松在楼遒扶手拈否松动，有记录1

环境

39楼道照明有检资镂道地面是否平整.及时保修1

安全

40擦地湿滑,有提示防洪例警示宣教1

41每月对住户房间进行安全检隹1

住户自带电送，使用电容曹申报，有记录，空内不能吸烟、不能使用明火，使用

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安全宣教.

43住户外出请假将记录,进行安全提示.1

住户

41非自理住户外出时,要有出门登记条,同时做好交接记录1

安全

45住户返院，入院、青院等要及时登记，做好交接记柔1

46按等被护理要求按时巡视住户，饮好巡视记录1

47外送标本时确保标木安全,不得丢失、将坏1

48对源功.失能、卧末等住户配好床上护栏及防护措施1

49对住户的护理得当,不得使住户出现格疮、烫伤、公床等1

50及时响应住户呼叫，不得超过5分件,不得推法延误1

51住户n取药交接.有签字,服药到n1

52掌握老人辅具使用佑况1

辅具

53年周有辅具馀查、或维修记录1

安全

54行辅具使用宣教培训记录1

所照护的住户保证“六油”、••西短”（“六泊”：头发、口腔、面部、皮肤、

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会阴、床单：1•两班”：头发、胡须）

按时为住户更换床单、披罩,做好交接记录并妥善保存,布草史换、送洗、P1收

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有记录

57保持楼层公区清沽联口的操作台干净整洁，物品挖放合理1

58为楼层住户提供进餐服务时・工作人力要帔口第、工作帽、手套1

住户

59每H室内通风三次,并做好记录1

生活

服务管理60基础护理的住户要除日巡视4次,有记录.1

护理

服务61鼓励住户参加集体话动,每周户外活动1-2次,或安排到阳光房量太阳1

62公共区域冰箱物品忏标示.按时除荀、干净将洁1

63所有照护操作注意为住户保护保暖.保护个人的私1

&1新住户入住时，按照新住户入住工作流程做好各项工作1

65新入住户当日测盘体重并做好记来1

66每月28-31日为住户监刈体更，并做好记录1

67住户离院时做好厉可终末消毒.并做好记录1

68捋用按时给等汲住户洗漫,保证住户衣着舒适,无味、无污渍1

69根据住户需要和医里要求协助住户服药到口，不得擅自给药，不得而限1

70竽握有级别住户的二便排泄情况，根抠需要协助住户人工井便1

为卧床住户做好皮饮护理.皮肤无压痕.每2小时翱身、轻拍受压部位一次,由

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翻身记录.

72备要记录出入出的住户，记录要详细，不得漏记1

档案73整洁无破损.放置现范.女1档记湫方签字1

74入住档案排列顺序规范.1

入住

75入住编号统一.书写正确.1

档案

76科栏城写齐全.字迹清楚1

77周阮的案白父按签字1

离院

78装订序在倘.符台要求1

照护文书档案

79离院档案袋注明姓名、入住号、入住时间，保存时间1

管理

个性80眉栏正确.在有效期内执行1

化照

81准执行谁彩字，不可代益1

护执

82先执行后舞字.不可提前纥或漏卷1

行单

/ons

相83项目选择栏用.隔认•选择籥客观、真实1

端探

作

84按规定格式书写，项目齐全，内容准确.用医学术语1

85字迹清晰、书写整话、不得州除涂改、刮擦、剪贴1

86练字清断，笠全名，用叔色展字笔1

照顾

招写