2018年课程资料 课程讲义 5初级经济师2018新 - 副本 2许睿-工商管理专业知识与实务 3习题精析班 word 4-第四讲

第四讲第七章 员工招聘与员工培训一、单项选择题（ ）是发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效诊断提供依据。A.工作说明书B.工作分析报告C.职位分析D.岗位分析网校答案：B网校解析：工作分析报告是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。工作分析的步骤包括（ ）A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段网校答案：D网校解析：工作分析的步骤包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。（ ）由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节。A.观察法B.面谈法C.工作日志法D.问卷法网校答案：C网校解析：工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。可以简单而又迅速的收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广的工作分析方法是（ ）A.观察法B.访谈法C.工作日志法D.问卷法网校答案：B网校解析：访谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。优点：可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广。缺点：是被调查者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这是遵循了员工招聘的（ ）原则 。A.信息公开 B.公正平等C.效率优先 D.双向选择网校答案：C网校解析：效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。用人单位自用工之日起满（ ）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.6个月B.一年C.两年D.三年网校答案：B某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测试方法是（ ）A.倾向测验B.知识考试C.情景模拟考试D.人格测验网校答案：C网校解析：情景模拟考试是指根据求职者可能进入的职位，编制一套与该职位实际工作相似的测试项目，将求职者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测评方法属于（ ）。A.成就测评B.智力测评C.人格测评D.倾向测评网校答案：D（ ）是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测验。A.成就测验B.倾向测验C.智力测验D.人格测验网校答案：D网校解析：人格测评主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测验。企业在进行员工培训需求分析时，应该把（ ）作为企业员工培训的目标。A.企业层面的培训需求分析B.企业.工作和员工个人层面三方的共同需求C.工作层面的培训需求分析D.员工层面的培训需求分析网校答案：B网校解析：当企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。常用的在职培训方法有（ ）A.师带徒、工作轮换、教练、行动学习B.工作轮换、教练、行动学习C.师带徒、教练、行动学习D.师带徒、工作轮换、教练网校答案：A网校解析：常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等方法。下列不属于外部招聘的优点的是（ ）。A.能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野B.受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才C.能够使企业快速招聘到所需要的人才D.可以提高员工对企业的忠诚度网校答案：D网校解析：外部招聘的优点和不足（1）优点：能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。可以招聘到更优秀的人才。能够使企业快速招聘到所需要的人才。（2）不足：外部招聘具有一定的风险性。给内部应聘员工的积极性造成打击。新员工需要较长的“调整期”，以熟悉工作、人员和企业。招聘成本高（ ）可以用来鉴定一个人在某一方面经过学习或训练后实际能力水平高低，一般采用笔试和现场操作的方式进行，以了解求职者在某一方面实际工作能力的水平。A.能力测验 B.倾向测验 C.成就测验 D.知识测验网校答案：C网校解析：成就测评是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验。面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于（ ）。A.面试者的经验B.主试人员的经验C.面试的问题设置D.面试者的知识结构网校答案：B网校解析：面试又称面试测评或专家面试，是一种要求求职者用口头语言来回答主试的提问，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。面试是员工招聘中常用的一种方法。有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于面试的经验。如果主试人缺乏面试经验，则面试效果就会很差。工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法是（ ）。A.情景模拟法B.工作日志法C.工作实践法 D.问卷法网校答案：C网校解析：工作实践法是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。订立劳动合同应遵循的原则不包括（ ）A.公平原则B.平等自愿原则C.协商一致原则D.权责相当原则网校答案：D网校解析：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。一般情形下，劳动者单方解除合同应提前（ ）天通知用人单位。A.30B.15C.5D.3网校答案：A网校解析：劳动者单方解除合同。一般情形下提前30天通知解除合同。试用期内提前3天通知解除合同。企业违法，劳动者可以解除合同。非常情况下，劳动者解除合同无须提前通知。下列情况会造成劳动合同无效的是（ ）A.劳动者由于自身原因对合同理解不全订立的劳动合同B.违反行业规定的劳动合同C.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同D.企业免除自己的道德责任订立的劳动合同网校答案：C网校解析：劳动合同的无效或者部分无效是指劳动合同不具备或不完全具备劳动合同的法定有效要件，不能产生当事人预期的法律后果。无效劳动合同主要有三类：以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同；企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同；违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同。劳动者有（ ）情形的，用人单位不得解除劳动合同A.患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的B.试用期间被证明不符合录用条件C.严重失职D.严重违反用人单位的规章制度网校答案：A网校解析：企业不得解除合同的情形。从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；法律、行政法规规定的其他情形。当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（ ），以书面形式向仲裁委员会申请仲裁，如期限届满，即丧失请求保护其权利的申诉权，仲裁委员会对其仲裁申请不予受理，发生不可抗力事件除外。A.1年B.2年C.3年D.半年网校答案：A网校解析：当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁，如期限届满，即丧失请求保护其权利的申诉权，仲裁委员会对其仲裁申请不予受理，发生不可抗力事件除外。二、多项选择题常用的脱产培训方法有（ ）。A.授课法B.案例研究法C.情景模拟法D.教练E.初级董事会网校答案：ABC工作分析准备阶段包括（ ）A.确定工作分析目的B.制定工作分析计划C.组建工作分析小组D.确定调查和分析对象的样本E.分析工作信息网校答案：A B C D网校解析：准备阶段包括：（1）确定工作分析目的。（2）制订工作分析计划。（3）组建工作分析小组。（4）建立有效的沟通体系。（5）确定调查和分析对象的样本。工作分析的方法主要有（ ）。A.访谈法 B.询问法C.问卷法 D.观察法E.工作日志法网校答案：A C D E网校解析：工作分析的方法也有观察法、访谈法、问卷法和工作日志法工作层面的培训需求分析主要包括（ ）。A.工作的饱和程度B.工作的安全程度C.工作的难易程度D.工作环境的变化E.工作的复杂程度网校答案：ACE工作说明书编写应遵循的原则包括（ ）原则。A.全面性B.逻辑性C.准确性D.实用性E.完整性网校答案：B C D E网校解析：工作说明书编写的原则（1）逻辑性原则。以符合逻辑的顺序来编写工作职责。（2）准确性原则。工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解。（3）实用性原则。要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要（4）完整性原则。在编写工作说明书的程序上要保证其全面性。（5）统一性原则。文件格式要统一，分类编号要统一。员工招聘的原则包括（ ）原则。A.信息公开B.公正平等C.节约费用D.效率优先E.双向选择网校答案：A B D E网校解析：员工招聘的原则（1）信息公开原则。是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。（2）公正平等原则。是指企业要对所有应聘者一视同仁，使应聘者能公平地参与竞争。（3）效率优先原则。是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。（4）双向选择原则。是指企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者。员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响（ ）。A.员工心情B.员工出勤率C.员工敬业度D.员工满意度E.员工工作绩效网校答案：B C D E网校解析：人岗匹配原理既包含人岗匹配的两层含义一是工作岗位要求与员工个人素质相匹配，二是工作的报酬与员工的工作动机要匹配；又指出了人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响，即员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响到岗位吸引力、员工工作绩效、员工出勤率、员工敬业度和满意度以及其他方面的管理目标。常用的脱产培训方法主要有（ ）A.教练B.网络培训法C.案例研究法D.工作轮换E.情景模拟法网校答案：B C E网校解析：常用的脱产培训方法主要有授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法和网络培训法等。劳动合同的主要义务包括（ ）A.给付义务B.照料义务C.忠诚义务D.提供劳动条件的义务E.支付劳动报酬网校答案：A E网校解析：给付劳动和支付劳动报酬是劳动合同的主要义务，忠诚义务和照料义务则是次要义务。企业员工的培训目标包括（ ）A.提高员工在企业中的角色意识B.提高员工工作态度与动机的转变C.获取知识，提高技能D.提高工作熟练程度E.创造企业文化网校答案：A B C网校解析：企业员工的培训目标分为两大类别：一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进一步认同等；二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。调解的步骤包括（ ）A.调查核实B.分别取证C.召开调解会议D.听取陈述E.公正调解网校答案：A C D E网校解析：调解委员会调解劳动争议，一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个阶段。劳动合同中属于约定条款的是（ ）A.劳动报酬B.劳动合同期限C.工作时间D.竞业限制条款E.试用期网校答案：D E网校解析：约定条款包括：试用期培训保守商业秘密和竞业限制条款补充保险和福利待遇其他事项。工作分析的准备阶段包括（ ）工作。A.确定工作分析目的B.明确工作分析内容C.制定工作分析计划D.建立有效的沟通体系E.确定调查和分析对象的样本网校答案：ACDE内外部招聘平衡两者关系应考虑（ ）A.企业的经营发展战略B.企业现有人力资源状况C.招聘目的D.招聘成本E.企业的用人观网校答案：A B C E网校解析：内外部招聘的平衡（1）企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段采取外部招聘的方式当企业发展至成熟阶段采用内部招聘（2）企业现有人力资源状况（3）招聘目的（4）企业用人观（5）企业所处的外部环境第八章 财务管理一、单项选择题容易忽视企业债权人、经营者、员工等利益相关者的利益的财务管理目标是（ ）。A.每股收益最大化B.利润最大化 C.股东财富最大化D.企业价值最大化网校答案：C网校解析：股东财富最大化的缺点是1）适用范围窄，它只适用于上市公司；2）它只强调股东的利益，而忽略了其他利益相关者；3）随着产权的交易，股东凭借自己的有利地位侵犯其他利益主体的行为时有发生，使得各主体利益不平衡；4）股票价格是衡量股东财富的重要标准，股票价格受多种因素影响，并非都是公司所能控制的，把不可控因素引入理财目标是不合理的。企业财务关系是指企业在组织财务活动中，与有关各方所发生的（ ）。A.经济往来关系 B.经济利益关系C.经济协作关系 D.经济责任关系网校答案：B网校解析：企业财务关系就是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，主要包括企业与政府、股东、债权人、投资者、债务人和职工及企业内部各单位之间的财务关系。企业采购原材料属于（ ）活动。A.分配B.资金营运C.投资D.筹资网校答案：B网校解析：企业经营过程中产生的资金收支，是企业经营引起的财务活动，简称为资金营运活动。企业采购材料、支付工资和其他营业费用时，发生资金流出。企业以现销方式销售产品或商品时，发生资金流入。企业经营过程中产生的资金收支，属于企业经营引起的财务活动。企业与债权人的财务关系是（ ）A.强制性分配关系B.资本收益分配关系C.债务债权关系D.债权债务关系网校答案：C网校解析：债权债务关系。企业将其资金以购买债券、提供借款或商业信用等形式出借给债务人，有权要求其债务人按约定的条件支付利息和归还本金。财务预测的主要方法是（ ）A.预测法B.销售百分比法C.成本效益法D.投资收益法网校答案：B网校解析：财务预测的主要方法是销售百分比法。（ ）是在成本性态分析的基础上，依据业务量、成本和利润之间的联动关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法。A.增量预算法B.弹性预算法C.定期预算法D.滚动预算法网校答案：B网校解析：弹性预算法又称动态预算法，是在成本性态分析的基础上，依据业务量、成本和利润之间的联动关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法。公司分配当年税后利润时，首先应当提取利润的10%列入公司（ ）,累计额为公司注册资本的50%以上，可以不再提取。A.任意公积金B.法定公积金C.盈余公积金D.累积公积金网校答案：B网校解析：利润分配的顺序是税后利润法定公积金-任意公积金。公司上市后通过（ ）和增发的方式进行股权再融资。A.吸收直接投资B.银行借款C.配股D.租赁网校答案：C网校解析：发行普通股。发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。企业取得利润后首先应上缴企业所得税，余额税后利润分配应首先提取（ ）A.任意公积金B.法定盈余公积金C.注册资本D.股利网校答案：B网校解析：利润分配是将企业实现的净利润，按照国家财务制度规定的分配形式和分配顺序，在国家、企业和投资者之间进行的分配。在特定的业务范围内不受业务量变动影响，一定期间的总额能保持相对稳定的成本是（ ）A.生产费用B.销售费用C.混合成本D.固定成本网校答案：D网校解析：固定成本是指在特定的业务范围内不受业务量变动影响，一定期间的总额能保持相对未定的成本。例如固定的月工资、固定资产折旧、取暖费、财产保险费、职工培训费、科研开发费、广告费等。整车运输费、检验人员工资等属于（ ）A.半变动成本B.阶梯式成本C.延期变动成本D.曲线成本网校答案：B网校解析：阶梯式成本又称半固定式成本，是指总额随业务量呈阶梯式增长的成本，例如整车运输费、检验人员工资等。某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是300元/千克，用量标准为2千克/件。假定企业本月投产A产品2000件，领用材料6000千克，其实际价格为280元/千克，其直接材料成本差异为（ ）元。A.48000B.480000C.60000D.600000网校答案：网校解析：直接材料成本差异=实际价格用量-实际生产件数标准价格用量标准=2806000-20003002=480000甲公司2013年实际销售收入为2500万元，2014年预计销售收入为3000万元，2013年资产总计和负债总计分别为4000万元、2000万元，假设2014年资产、负债销售百分比不变，试测算2014年的筹资额为（ ）万元。A.400B.500C.800D.1000网校答案：A网校解析：如果一个企业开出的信用条件是“2/10，1/20，n/30”，说明如果客户要享受2%的折扣，需要在（ ）天内付款。A.10B.20C.30D.40网校答案：A网校解析：信用条件就是指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣率等。信用条件的表示方式是“310,220，n45”，其含义是：如果客户在开出发票的10天付款，享受3的折扣；如果在开出发票的第11天到20天内付款，享受2的折扣；如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在45天内付清。反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表属于（ ）。A.资产负债表 B.投资活动表C.现金流量表 D.损益表网校答案：D网校解析：损益表也称利润表，是反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表。中介机构采用财务报表的主要目的在于（ ）。A.改善企业财务状况B.了解企业纳税情况C.给其他报表使用人提供专业咨询D.决定是否投资网校答案：C网校解析：中介机构可以通过分析了解企业的财务状况，从而给其他报表使用人提供专业的咨询。企业的流动资产为1000万元，其中存货550万元，流动负债30万元，则该企业速动比率为（ ）。A.10 B.15C.20D.25网校答案：B网校解析：速动比率=速动资产流动负债=（流动资产-存货）流动负债=（1000-550）30=15固定资产的使用年限一般在（ ）年以上。A.1 B.2C.3 D.4网校答案：A网校解析：固定资产是指同时具有下列特征的有形资产：为生产商品、提供劳务、出租或经营而持有的；使用寿命超过一个会计年度。营运资本是指（ ）的余额。A.流动资产减去负债 B.流动资产减去存货C.流动资产减去应收账款 D.流动资产减去流动负债网校答案：C网校解析：流动资产-流动负债=营运资本营运资本是企业为了维持正常的经营活动所需要的资金，即企业在经营活动中可用的流动资产净额下列公式正确的是（ ）。A.已获利息倍数=息税后利润/利息支出 B.速动比率=流动资产/流动负债C.总资产周转率=营业收入/平均资产总额 D.产权比率=所有者权益/负债总额网校答案：C网校解析：已获利息倍数=息税前利润利息支出速动比率=速动资产流动负债总资产周转率（次数）=营业收入平均资产总额产权比率=（负债总额所有者权益） 100二、多项选择题财务活动包括（ ）A.筹资活动B.投资活动C.借贷活动D.资金营运活动E.分配活动网校答案：A B D E网校解析：企业财务活动：是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。非银行金融机构主要有（ ）A.保险公司B.证券公司C.财务公司D.商业银行E.信托投资公司网校答案：A B C E网校解析：非银行金融机构包括保险公司、信托投资公司、证券公司、租赁公司、企业集团的财务公司等，它们提供的各种金融服务包括信贷资金投放，物资的融通，以及为企业承销证券等金融服务。下列企业财务活动中，属于筹资活动的有（ ）。A.缴纳所得税 B.支付股利C.支付利息 D.支付工资E.收到股利网校答案：B C网校解析：筹资方式（掌握）包括：（1）吸收直接投资。（2）发行普通股。（3）发行债券（4）银行借款（5）商业信用（6）租赁筹资。（7）利用留存收益。（8）发行短期融资券。（9）其他金融工具包括可转换债券、认股权证和分离交易可转债。下列情况符合现金管理规定的是（ ）。A.支付职工工资 B.支付差旅费C.用收到的现金直接支付企业的欠款D.把本企业账户出借给别公司使用E.支付外聘的专家的劳务费网校答案：A B E网校解析：国家对现金管理有明确规定，包