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文档简介

如何培养一流主管和员工 内容提要新员工的培养方法骨干员工的培养方法管理人员的培养方法决策人员的培养方法案例分析:松下幸之助的人才培训之道新员工的培养方法 1踏上工作岗位之前的集中训练;2踏上工作岗位时的分散训练;3工作一段时间后的跟踪训练;4新员工训练成果的追踪与评价。 踏上工作岗位之前的集中训练 踏上工作岗位之前的分散训练 基础知识教育的共同点: 首先,就基础知识教育的目标而言,不外乎吸引员工,增加亲切感;其次,就基础教育的重点而言,就是要帮助员工树立社会人、企业人的意识。 基础教育的重点: 1表达能力的训练;2对公司传统及员工要求的了解;3对合格企业人应具备的心理素质的了解。1正确的步骤;2认识新员工的优点, 对其 工作;3 助新员工养成 时 工作、与 上 、与同 的 ;4不 重 果, 要 意工作 、方 方法,先求质 后求 ;5 员工了解工作的 格 ,不 上 意;6培养员工的时间, 不人增currency1。“ fifl作训练 工作一段时间的跟踪训练 跟踪训练分:1、 员工公司时不具备而” 的教育训练重新,帮助员工 的知识能力;2、员工工作中的、 的人 ,对 的训练作 正, 训练内容。 例: 公司对新员工跟踪训练的方法:1 加 人 的教育训练 的集中训练。2 外步 ,培养员工的 能力。3 员工 加公司外的 。 新员工训练成果的追踪与评价评训练成果的方法 1 法。2 法。 追踪评时,要 意的: 1、追踪评时 的 。2、追踪评方 的 。3、教育训练 人的作 。 骨干员工的培养方法 1培养骨干员工的 意识;2骨干员工工作能力提 的培养方法;3追踪、训练果;4 骨干员工的 方 。 一, 关骨干员工的 准则的训练,培养骨干员工的 意识;二,提 专业水平, 必要的 想教育,让其坚的 想基础;三,不断提 其工作能力。对骨干员工的培养重点通常三个方面: 培养骨干员工的 意识培养骨干员工 意识的方法:1授 讨论 合训练法;2单独脑力激荡法(SBS法)。 授 讨论 合训练法 公司内骨干员工集合起来,五人一 ,采 三天集体住宿、共同上 、共同讨论的方法,明确作骨干员工的 准则,目标位。最后中 ( )经理至 经理层中,收集对骨干员工职 、任务的期待,与原个人想法相 , 理成团体 论。单独脑力激荡法(SBS法) 加 根据职务的不同,分几小 ,每 五人限,“骨干员工应“配合工作的顺利开展”,开展讨论,各个度来解决。提要达到的目标。然后根据不同的目标, 不同的小 通 个人或小 的SBS产生解决的 路。 例分析: 公司提 顾客服务采取“下四个步骤:(1)找;(2) 的原;(3)解决的途径;(4)解决的具体方法及 。 骨干员工工作能力提 的培养方法 追踪、本次训练果 骨干员工的 方 1简洁、正确 工作,让上 在短时间内 了解要点。2独立 考,培养分析、解决的能力。3对待任务的积极态度。 “不会”的原:拘泥于旧的 方 ,抓住框框不放,脑 不灵 。钻了牛尖,想百分之百 完成任务,但又觉得不能百分之百 达到目标。只想到“我一个人无法完成”,而”考虑请人帮忙完成。 管理人员的培养方法 新任管理人员原理、知识培训;新任管理人员“培训下属;管理人员解决能力的培养方法 ; 新任管理人员管理原理、知识培训 新任管理人员训练五步法 首先,确训练的内容;其次,决采 哪方法 训练;三对人 、场 、时间的 ;四、制教育训练;五、具体。 管理 主要是指: 1根据本 工作 点,你希望本 员工,包括你自己呈 的 态?2 对位下属,制 自己对 的培训;3同工作 员工 的应能力。新任管理人员“培训下属 了解了管理的基本原则原理, 不意就能 优 的业 。只 个人能力 ,而不是 自己及下属的共同 力,是无法顺利 期目标、完成工作任务的。 的管理人员 决不是一个成 的、优 的管理人员。策 的目标 O J T 法 OJT法就是让 加 首先 表 法,然后 指 员加 理, 其不的 分,达到完 、统 方法的目的。 与下属应currency1的原则: 1时间、 点的 要合,最“在方心fifl平的时 ,在人、松的 中 。2 前的准备工作。考虑要的内容,收集相关 。3积极、关心的态度对方的意,对方的立场考虑。4不”不下属的 ,对方产生 解。5不提一对方不或不能的。6平 的态度对待下属,其下属是人时,不”教的 。7 currency1的 ,不 的内容,对方能心 。8表达自己关心下属、意提 下属的想法, 。 管理人员解决能力的培养方法的管理人员主要是指各 经理或各 。 于管理人员的意识fl一 人重, ,必要 解决能力的培养单独 来,加 训练。 决策人员的培养方法 1、 方 制 的培训方法;2、决策人员 的培养方法。 方 制 的培训方法 训练 中的五个要点 1对决策人员的训练不是教会 “ ”,而是教会 “度 , 考“ 是 ”、“面对 了的企业外 ” 。2在训练开 之前,指 员就必 收集到相关 , 作分析 理,在训练开 ,”明训练的意 , 的态度对待 次训练。3在方法上应单独脑力激荡法主,作决策人员,一的工作能力、 经 ,无 。4 意培养训练 加 的 能力, 于方 方法的 ,而不是具体解决哪一个。5训练 中个人 度currency1的时,指 员必要指, 加 正。 , 是要求 前 而 后 的。 决策人员 的培养方法 对于决策人员来”,重要的就是要 的 , 单 的“ currency1” “ 相 合”的 。案例分析:松下幸之助的人才培训之道 松下的人才培养 一、 重人格的培养;二、 重员工的 教育人才培养;三、要培养员工的专业知识正确的价 断;四、训练员工的心;五、培养员工的 意

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