经销管理子系统分析.doc

第四章 经销管理子系统经销科的基本职能是：对客户定单进行分类、管理，在此基础对销售形势做出预测。对客户档案进行管理并做好客户评审工作。监督和管理销售合同的执行。做好日常报表工作以及产生生产跟催信息，以便于生产和销售的协调，严防脱节。发运站把货发运给客户的每一批货进行详细登记。一、经销科的信息需求分析总厂销售公司订货需求信息自销业务需求信息各分厂生产日报销售客户信贷状态信息销售日报、月报信息资金回笼信息销售网络信息钢材销售与资金到位信息二、销售业务流程图 总厂销售公司业务劳动服务公司是三钢集团的下属公司，产品规格与总厂配套，有一部分产品总厂不生产而由劳动服务公司生产，总厂销售公司帮助销售。销售公司接到定货，开出总厂销售公司钢材发货通知单，送销售科（劳服），销售科根据库存及客户资金到位情况做出换单决策，开销售科的钢材发货通知单（二联）并填写有关内容，送货运班装货并填写产品有关数据，如炉号、类别。返回一份到销售科，销售科依此开出产品发货通知单（四联）及磅码单（四联）、出厂证。其中一联磅码单和出厂证给客户。产品发货通知单和磅码单自留一联，其余送销售公司。（财务科每天与总厂进行财务结算）销售科每天与财务科对帐。结合统计情况，形成钢材货款回笼月报表和钢材销售与到位表。与此同时销售科统计员根据产品发货通知单和磅码单（包括自销）统计出入库、出库日报表、销售日报表、销售网络图、销售清单。报有关领导和部门。业务流图如图41所示。 经销科自销业务经销科自销业务有两种，客户自提和车皮运输。（零星客户现金交易，资金到位率以100%表示。）销售科根据库存及客户资金到位情况开销售科的钢材发货通知单（二联）并填写有关内容，送货运班装货并填写产品有关数据，如炉号、类别。返回一份到销售科，销售科依此开出产品发货通知单（四联）及磅码单（四联）、出厂证。其中一联磅码单和出厂证给客户。产品发货通知单和磅码单自留一联，车皮运输时产品发货通知单送一份给销售公司，图中用虚箭头表示。同时产品发货通知单送质计科一联，质计科凭质量签证单发质保书钢材发货通知单（1）钢材发货通知单（1）钢材货款回笼月报表计 酬出入磅码单客户出入磅码单出厂证产品发货通知单销售日报表经销科统 计销售清单钢材销售与到位表经销科对 帐财务科财务结算写产品发货通知单、出厂证、出入磅码单经销科总厂销售公司经销科钢材发货通知单（1）货运站发 货流水账换 单总厂发货通知单查库存及资金到位表经销科经销科图41给销售科，销售科再给客户。 其余单据送财务科。（财务科每天与总厂进行财务结算）销售科每天与财务科对帐。结合统计情况，形成钢材货款回笼月报表和钢材销售与到位表。与此同时销售科统计员根据产品发货通知单和磅码单（包括代销）统计出入库、出库日报表、销售日报表、销售网络图、销售清单。报有关领导和部门。业务流图如图42所示。（只需产品发货通知单）客 户客户需求经销科查库存及资金到位表钢材货款回笼月报表对 帐钢材销售与资金到位表销售日报表销售清单入库、销售、库存日报表经销科财务科（车皮提货与总厂结算自提不需要）总厂销售公司财务结算经销科统 计客户经销科质保书提供质保书质计科（只需产品发货通知单）出入磅码单产品发货通知单客户出入磅码单出厂证经销科写产品发货通知单、出厂证、出入磅码单经销科钢材发货通知单（1）货运站流水账钢材发货通知单（1）发 货钢材发货通知单（1）开单经销科图42三、销售业务数据流图总厂销售公司业务数据流图根据代销业务流程图可画出数据流图，结合本公司库存情况、客户资金回笼情况和所订产品规格做换单处理，当无货或资金回笼不到位时，返回缺货或拒绝发货信息，审核合格填写好钢材发货通知单给货运班，货运班将发货产品的批号、类别等数据填入钢材发货通知单自留一份（存档），返回一份给销售科，做发货处理，填写产品发货通知单和出入磅码单、出厂证。出厂证和一份产品发货通知单、出入磅码单给计酬处理流水账 产品发货通知单出入磅码单产品发货通知单出入磅码单总厂销售公司资金回笼情况入库单仓库财务科发货数据货运班批号、类别等缺货或拒发钢材发货通知单（名称、数量等）完整钢材发货通知单产品发货通知单出入磅码单产品发货通知单出入磅码单钢材销售与资金到位表入库、销售、库存日报表钢材货款回笼月报表销售日报表销售清单出入磅码单产品发货通知单出厂证3发货客 户2装 货客户数据产品数据1换 单总厂（客户）需求库存数据4统计处理客户，二份产品发货通知单和出入磅码单给销售公司。销售科统计员根据图43产品发货通知单、出入磅码单和产品入库单进行统计，形成统计报表。包括出入库、出库日报表、热轧销售日报表、冷轧销售日报表销售网络图、销售清单钢材货款回笼月报表和钢材销售与到位表。 报有关领导和部门。数据流图如图23所示。经销科自销业务数据流程图流水账 总厂销售公司（车皮结算）产品发货通知单产品发货通知单出入磅码单资金回笼情况钢材发货通知单（名称、数量等）计酬处理质计科质保书质保书经销科出入磅码单产品发货通知单出厂证客 户产品发货通知单出入磅码单产品发货通知单出入磅码单入库单仓库4统计处理钢材销售与资金到位表入库、销售、库存日报表钢材货款回笼月报表销售清单销售日报表财务科产品发货通知单批号、类别等货运班发货数据3发货库存数据完整钢材发货通知单客户数据产品数据2装 货缺货或拒绝定货客 户1查库存及信贷客户需求图44根据自销业务流程图可画出数据流图，结合本公司库存情况、客户资金回笼情况和所订产品规格做换单处理，当无货或资金回笼不到位时，返回缺货或拒绝发货信息，审核合格填写好钢材发货通知单给货运班，货运班将发货产品的批号、类别等数据填入钢材发货通知单自留一份（存档），返回一份给销售科，做发货处理，填写产品发货通知单和出入磅码单、出厂证。出厂证和一份产品发货通知单、出入磅码单给客户，车皮运输时，送一份产品发货通知单给销售公司，图中用虚箭头表示。同时产品发货通知单送质计科一联，质计科凭质量签证单发质保书给销售科，销售科再给客户。 其余（二份）单据送财务科。销售科统计员根据产品发货通知单、出入磅码单和产品入库单进行统计，形成统计报表。包括出入库、出库日报表、热轧销售日报表、冷轧销售日报表销售网络图、销售清单钢材货款回笼月报表和钢材销售与到位表。报有关领导和部门。数据流图如图44所示。四、销售子系统的功能模型销售管理子系统 合同管理销售计划管理镑码单管理磅码单输入 合同头管理 销售计划输入 发货通知单查询 合同项目管理 销售计划查询 磅码单查询 合同查询 销售清单查询 磅码单统计与