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第二章 员工素质测评标准体系的构建(二)第一节 员工素质测评标准体系的构建 五、品德测评法（一）FRC品德测评法（二）问卷法（三）投射技术（广义和狭义两种定义）特点（3个）： 1、测评目的的隐蔽性 2、内容非结构性与开放性 3、反映的自由性六、知识测评是对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测量与评定。六个层次：知识、理解、应用、分析、综合、评价。七、能力测评1、一般能力测评2、特殊能力测评3、创造力测评4、学习能力测评一、员工素质测评量化的主要形式顺序量化、等距量化与比例量化量化方式汇总表4、当量量化（解决量化的综合问题）就是先选择某一中介变量，把各种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。营销人员素质模型量表二、测评标准体系构建的步骤（一）明确测评的客体与目的（二）确定测评的项目或参考因素（三）确定素质测评标准体系的结构（四）筛选与表述测评指标（五）确定测评指标权重（六）规定测评指标的计量方法（七）试测或完善素质测评标准体系九、企业员工素质测评的具体实施（4个阶段）
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