背景调查案例分享.doc

小编曾看过这样一个案例：一家做智能家居产品销售的公司，招聘了一名销售经理，办理入职以后不久，发现他在不断地搜集公司的产品资料，还要求公司内部OA系统公开权限，给他的客户（也有他之前公司的同事）查阅资料，抢其他同事客户，只要是能接触到优质客户的机会，他都会去争取等等。他手下还有两个同事，他要求两个人将所有的客户信息全部归到他那里，不让他们去见客户。而且我们在闲聊中发现，他太太还在原来的那家公司上班，可是这个人来公司面试的时候一再强调自己是单身未婚的。现在我想得到的帮助是：针对此类人，该怎么进行背景调查，如果真的是对方公司派来做间谍的，该如何处理？在中国国情这个背景下，背景调查仿佛隔靴搔痒，作用并没有想象得那么大，更不是权威标准。但一方面，背景调查去伪存真，可以帮助企业规避很多后期风险，作为招聘流程最后的防火墙，将此前所有工作的价值最大化；另一方面，考察候选人能力、适应性等“软性因素”，全面了解候选人，也多少能起到一些作用。我们一起回顾下案例的要点：一个销售经理入职后，发现一系列异常：不断地搜集公司的产品资料，要求公司内部OA系统公开权限，给他的客户查阅资料，抢其他同事客户，只要是能接触到优质客户的机会，他都会去争取。他手下还有两个同事，他要求两个人将所有的客户信息全部归到他那里，不让他们去见客户。原来说的单身，后聊天发现，他太太竟然在他原单位上班。可谓疑点丛生。那么该怎么做呢？一、核对简历的真实性是否婚否，这个很容易核查，一般都是在结婚所在地的派出所就可以查找到了；另外也可以要求他开单身证明，这个连地址也一并验证了。工作经历可以通过社保缴纳来查看，一般情况下是一致的。至于工作表现，这应该不是我们此次调查的重点，因为他的各种行为已经不是能力的问题，而是态度问题了。二、适度的监控现在的通讯很发达，但说起来不外乎手机和网络。可以找一个理由，如入职满十天的销售必须用公司的号码，并且原号码必须销毁。大家可能觉得这个很难吧，毕竟一个号码用了几年要消除还真挺难下决心的。但我身边就有企业一直在这样做，不愿这样做的都离职了。用了单位的号码，就能一定程度上取得通话记录了。如果公司条件允许的话，可以启用考勤跟踪系统，这样他的整个工作时间的活动，甚至24小时的活动范围都尽在掌握了。除了手机，网络监控也不可少。每天电脑的操作记录，一些客户资料的使用范围、频率，都在监控之列。二、将计就计，反客为主如果对方的确有可能是间谍，我们可以把其最近的积极表现，作为实施计谋的理由。如鉴于你来公司后的积极表现，领导很欣赏你，经研究决定，特批将你爱人调入公司，如果他的确已经结婚的话。这样人一般都是有顾虑的，如果本来就没打算长待，又要把家属带进来，他不得不掂量下，这样做的后果会怎样。即使都来了，也可以架空，让他们有劲使不出，知难而退。三、签订协议，加强保密客户资料系公司重要的经营信息，能为权利人带来经济利益，具有实用性，公司一般都会采取一定的保密措施，属于商业秘密。目前公司尚未造成重大损失，很有必要加强公司的风险防范意识和公司员工的法律意识。加强保密，制定保密制度很有必要。同时签订保密协议，多少起到一点约束作用。四、普法教育，旁敲侧击一个人什么时候胆子最大？啥都不知道的情况下，正是无知者无畏，那我们就该让他知道点什么了。根据劳动法及劳动合同法有关规定，窃取公司内部资料，百分之一百要负责经济赔偿。如公司员工违反保守商业秘密协议获取、使用、披露客户信息，应认定为侵犯商业秘密的行为。如该行为给公司造成了重大损失，包括减少盈利、增加亏损、引起破产、在竞争中处于不利地位等等，则依法应认定为侵犯商业秘密罪。侵犯商业秘密罪的法定刑为：处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。如果他对这些条款熟悉了，还会抱着侥幸的心理吗？何况，要收集这类案例也非难事。我们完全可以通过真实的案例让其了解这样做的后果。 背景调查（全人网专业机构）是对候选人过去的职业经历的确认，具有事后性，但，是引进关键岗位必不可少的环节。对于了解