福建中医学院后勤管理处劳务派遣人员管理暂行办法 (2).doc

福建中医学院后勤管理处劳务派遣人员管理暂行办法第一章 总则第一条 为适应学校后勤改革和发展的需要，规范后勤管理处劳务派遣人员的管理，保障后勤各部门和劳务派遣人员的权益，保证我校后勤服务工作的顺利开展，根据国家劳动法律法规和福建中医学院非财政供养人员管理暂行办法，结合我校后勤实际，制定本暂行办法。第二条 劳务派遣岗位的设置范围为：学院内从事环卫、绿化、宿舍管理、维修、驾驶、餐饮服务和特殊工种等工作岗位。第二章 管理第三条 学校人事处是后勤非财政供养人员管理的归口部门。后勤管理处负责对各中心劳务派遣工作进行监督管理，各中心对劳务派遣人员业务进行具体管理。第四条 各中心应与劳务派遣人员明确工作职责、岗位要求、职业道德、劳动纪律、奖惩、辞退等有关问题，并将相关的岗位职责及岗位管理规定报后勤管理处备案。第五条 学校与劳务派遣公司签订劳务派遣协议，劳动者由劳务派遣公司派遣到学校工作。劳务派遣人员与劳务派遣公司建立劳动合同关系，劳务派遣人员与学校之间只有使用关系，没有聘用合同关系或劳动关系。第六条 劳务派遣人员可享受社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。其工资关系、社会保险等均由劳务派遣公司负责和管理。劳务派遣公司按月支付劳务派遣人员工资，缴纳相应的各项社会保险费用，社会保险中的个人缴费比例部分由个人承担，由派遣公司在派遣人员的月工资中代扣找缴。第三章 聘用要求第七条 后勤管理处的劳务派遣人员必须具备下列基本条件：（一）具有中华人民共和国国籍，且年满十八周岁；（二）遵守中华人民共和国宪法、法律、法规；（三）遵守纪律、品行端正，具备良好的职业道德；（四）适应岗位要求的身体条件；（五）男性一般不超过55周岁，女性一般不超过50周岁。各中心可根据派遣人员的身体状况、技术能力等实际情况适当放宽年龄要求。（六）劳务派遣人员一般应具备初中（中技）以上文化程度，持有“三证”：身份证、务工证、计划生育证。（七）各中心工种岗位所需的其他条件。1、办公室管理人员：应具备大学专科及其以上文化程度，同时具备岗位所需的专业、职业（执业）资格或技能条件，有熟练的计算机操作能力。2、车辆驾驶员：持有C1驾驶证及以上级别，并连续从事驾驶工作2年以上。3、水电维修工：熟悉水、电、五金等维修基本操作技能，熟悉高、低压配电设施的操作；需有电工操作证书（具有当年年审证明）。4、花圃花工、绿化养护工:具有园林绿化工程施工以及养护技术，熟悉植物病虫害的防治及树木的整形修剪工作。5、学生宿舍楼管理员：思想品质优良，容貌端正，举止行为大方、得体，有较强的责任心。6、保洁员：身体健康，吃苦耐劳。7、餐厅经理：具备专业技术等级证书，3 年以上同等职位从业经验；熟悉餐厅、餐饮服务的运作和管理。8、厨师长：具备专业技术等级证书，从事相应规模食堂管理工作，持健康证。9、厨师：取得餐饮服务上岗证、等级证书，持健康证。10、餐厅辅助工：能吃苦耐劳、责任心强，持健康证。11、餐厅切配：有1年以上同岗位工作经验，熟悉厨房本岗位工作流程，持健康证。12、仓库管理员：熟悉仓库管理流程，能承担夜间验收工作。14、财务人员：财务类专业，大专以上学历，具备上岗资格证书，熟悉财务管理、财务分析、成本核算等。14、名师苑客房服务员：中专或职高以上学历。第八条 应聘时应提交的证件：毕业证书、学位证书、身份证、职称证明、技能等级证书和工作业绩简介及体检表等原件和复印件。非福州市区和闽侯县户籍人员必须持有户籍所在地计划生育部门出具的婚育证。第九条 从事电工、驾驶等技术工种的派遣人员，必须持有公安部门或人事、劳动部门出具的特殊工种上岗证方能上岗工作，严禁使用无证或年审手续不完备的人员。否则，引起的一切后果由用工部门负责。第四章 劳务派遣程序第十条 各中心根据部门实际工作需要，向后勤管理处提出劳务派遣岗位设置计划。后勤管理处根据学校后勤发展需要，审议批准劳务派遣岗位设置计划，并报学校人事处备案。第十一条 各中心根据岗位设置要求使用劳务派遣人员，并及时报后勤管理处、人事处备案。第十二条 学校统一与福建省劳务派遣服务有限公司签订劳务派遣合作协议，劳务派遣公司与派遣人员签订劳动合同。第五章 聘期与考核第十三条 省劳务派遣服务有限公司须对新进入岗的劳务派遣人员设定至少一个月以上的试用期。派遣合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；派遣合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。各中心的用工部门应在试用期内对派遣人员加强跟踪考核其胜任情况，及时反馈人事处。对不能胜任工作和履行岗位职责的，应在试用期内及时退回省劳务派遣服务公司。第十四条 各中心根据工作要求，每年对劳务派遣人员进行一次考核，并将考核结果作为确定劳务派遣人员的薪酬标准和是否继续使用的依据。第六章 工资、保险、福利第十五条 劳务派遣工资标准：劳务派遣人员工资报酬根据工作实际，结合福州市相关工种指导价格确定。各用工部门建立劳务工临时档案，按月定期统计上报学校人事处劳务工的数量、劳动报酬等情况。第十六条 劳务派遣人员根据不同岗位确定不同的工资标准，工资由基本工资、岗位绩效（含加班工资）和考勤奖构成。各中心可根据国家法律法规，结合岗位工作的实际情况，定期作适当调整。第十七条 劳务派遣人员在试用期期间，领取试用期工资。第七章 考勤管理第十八条 各中心要认真履行劳务派遣人员管理工作职责，按照后勤管理处的统一领导，加强对派遣人员的管理工作，严格请销假制度和考勤制度。第十九条 劳务派遣人员因故需要请假的，必须严格履行请假手续，填写请假条。第二十条 各中心要认真落实考勤制度，做好考勤统计，作为对派遣人员工资、奖金发放和奖惩的依据。第二十一条 对于违反请销假和考勤管理制度的派遣人员，将视其情节，依照后勤管理处的相关管理规定，给予适当的纪律处分，必要时退回劳务派遣公司。第二十二条 请销假制度（一）请假分类：派遣人员婚假、产假、丧假、病假、事假等均要办理请销假手续。（二）请假内容1、婚、产、丧假 （1）婚假：派遣人员婚假为3日，晚婚假（男满25周岁，女满23周岁）10天。申请婚假必须提供有关证明文件。（2）产假：申请产假须有医院的产检或分娩证明，并符合计划生育规定。男女双方均达到晚婚年龄的，女职工产假为九十天；难产、剖腹产的，增加产假十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天；晚育并领取独生子女父母光荣证的，女职工产假为一百八十天。男方照顾假为7日。（3）哺乳期。凡符合计划生育规定，子女不满1周岁的女员工每天有1小时的哺乳时间。（4）丧假：派遣人员的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、配偶和子女，下同）去世，请丧假3日。需要派遣人员本人去外地处理丧事的，可根据路程远近给路程假。2、病假、事假（1）病假：派遣人员请病假必须持有镇、区级以上医院的病假证明，无证明或手续不全者，按事假处理。若发现弄虚作假者，按旷工处理。（2）事假：派遣人员因个人或家庭等其他原因，确需请假处理的，可请事假。家在外地的派遣人员，如家里发生天灾人祸，省内可照顾请事假5日，省外7日；派遣人员的直系亲属病情危重，经医院证明确需陪伴外出就医，每学期可照顾请事假不超过10日。3、旷工凡未经批准，擅离工作岗位，或者无正当理由，又未办理续假手续而无故超假的，按自动离职论处。 （三）请假程序1、派遣人员需要请假，应由本人提出书面申请，报送中心批准，凡遇特殊情况，可使用通讯工具请假，3日内补办请假手续。 2、假期满后应按照规定办理销假手续，凡未按时销假者，按超假处理。假期满后遇特殊情况，需要续假的，必须提前申请。（四）审批权限1、凡派遣人员需请婚假、病假、产假、丧假均由各中心主任按下述规定审批，办理请假手续。（1）事假：请事假不超过5日由各中心主任审批，5日以上事假由各中心主任签署意见后送后勤管理处批准。（2）病假：请病假不超过7日由各中心主任审批，7日以上病假由各中心主任签署意见后送后勤管理处批准。第二十三条 考勤与工资收入：派遣人员病、事假、旷工按照规定减发或取消个人岗位绩效和考勤奖。（每个月按照26天计）（一）病假1、当月病假2-7天的，按实际天数减发岗位绩效；2、当月病假超过7天的，发给基本工资；（二）事假1、当月事假2-5天，按实际天数减发工资绩效；2、当月请事假累计超过5天的，发给基本工资；（三）旷工1、旷工半天的，按1天减发工资绩效；2、旷工1天的，按3天减发工资绩效；3、当月累计旷工2天的，发给基本工资；第二十四条 考勤处分规定全体派遣人员如有特殊情况必须离开工作岗位者，均要严格执行请销假制度。对违反者应严肃批评教育，情节严重的要给予相应的纪律处分。对旷工者所在部门应督促其本人尽快返回工作岗位。1、各中心使用指纹机考勤。迟到或早退5分钟以上10分钟以下者，扣发岗位绩效5元；超出10分钟且在半小时以内的，扣岗位绩效10元；超过半小时，扣半天工资、绩效；超出2小时，按旷工半天处理。2、旷工一次，给予警告处分，并取消全年奖金和福利（如给学校造成严重的经济损失或不良的社会影响，经处务会讨论同意后，可退回劳务派遣公司）。连续旷工3天，全年旷工累计达7日或以上者，退回劳务派遣公司，并追究经济赔偿责任。第二十五条 当月考勤无迟到、早退、旷工，无病假、事假者，发给考勤奖。第二十六条 后勤劳务派遣人员，可享受国家法定节假日。各中心在完成任务的前提下，可以根据各中心的工作需要，安排员工补休或轮休。第八章 职业道德和劳动纪律第二十七条 劳务派遣人员必须遵守如下工作守则和职业道德：1、遵纪守法，爱岗敬业，勤奋工作，服从管理；2、诚实守信，不营私舞弊、弄虚作假；3、严格遵守各项规章制度、安全规程和岗位责任制；4、忠于职守，不消极怠工，不做与工作无关的事，尽职尽责做好本职工作；5、平时养成良好、健康的卫生习惯。不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持工作场所环境卫生清洁；6、爱护公物，勤俭节约，不浪费公物和公物私用；7、搞好内部人际关系，团结友爱，不无理取闹、打架斗殴、造谣生事；8、关心集体，维护单位形象；第二十八条 派遣人员违反下列条款之一的，均属严重违反规章制度，用人部门可将派遣人员退回派遣公司解除劳动合同。派遣人员因违规而对用工单位造成严重后果的，视情节严重，可追究其经济和法律责任。1、在劳动合同订立、履行、变更时，提供虚假信息、材料的；2、违反国家政策法令，被依法追究刑事责任的；3、无正当理由（原因）拒不服从工作安排（调配的）；4、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；5、派遣人员同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本部门的工作任务造成严重影响的，或者经用人部门提出，拒不改正的；6、当月迟到、早退达到或超过15次；或全年迟到、早退50次或以上的；7、当月连续擅自离职3天，或累计擅自离职5天或以上的；8、未履行请假、续假、补假手续而擅自不到岗的，按擅自离职处理；连续擅自离职3天或1年内累计擅自离职15天及以上的；9、在工作场所与顾客或员工吵架、斗殴的；10、违反岗位职责月累计5次以上的；11、严重违反消防和安全规章制度的；12、有其他与上述情形情节相当的情形的。第二十九条 劳务派遣人员在派遣时间内因本人原因或用人部门未履行派遣协议有关规定的，可以提出解除派遣关系；但应提前一个月向用人部门提交书面申请。第三十条 各中心与劳务派遣人员终止劳务派遣关系要有相关的文字材料说明，并报后勤管理处备案。第九章 附则第三十一条 根据学校后勤工作发展的需要，待后制定相关规定：福建中医学院后勤管理处劳务派遣人员绩效考评与晋升规定、福建中医学院后勤管理处劳务派遣人员职称评定制度、福建中医学院后勤管理处劳务派遣人员工资、福利细则。第三十二条 本暂行办法如与国家法律法规或学校有关规定相抵触的，按国家法律法规或学校有关规定执行。第三十三条 本暂行办法由校后勤管理处负责解释。附：后勤管理处劳务派遣人员各相关岗位职责后勤管理处劳务派遣人员各相关岗位职责（一）办公室管理人员岗位职责1、学生社区服务中心办公室管理人员（1）负责在校学生住宿的信息、档案及资料的管理工作。负责在校学生的住宿安排、调整工作及学生离校时的宿舍退住手续。（2）负责中心办公室的日常行政事务和中心信息、文件、资料、档案等管理工作。（3）做好学生公寓的水电管理工作，准确记录水电使用情况；负责水电等各种缴费工作和财务报销工作。（4）负责管理ISO质量管理体系文件及质量记录的管理与控制。（5）全面规划学生宿舍、教室各项设施设备的维修、养护、运行、管理。，并负责所管辖房屋建筑、公共设施、机电设备等技术管理工作。（6）负责宿舍安全管理、卫生清洁等服务过程的工作安排、监督和检查，对不合格现象提出整改要求，并监督、检查其整改情况。（7）负责学生宿舍、教室的日常卫生检查评比工作，严格卫生工作规范和要求，对社区内的文明行为、好人好事以及存在问题进行通报，做好“文明社区”、“文明宿舍”、“文明教室”创建工作。2、校园服务中心办公室管理人员（1）负责中心员工的人事材料及考勤监管工作。（2）负责校园卫生保洁工作的检查与督促，作好每月2次的卫生检查评比工作。（3）负责绿化卫生保洁工具、材料的进出仓登记保管工作。（4）负责校园除“四害”工作。（5）负责科室的内务安排和科室财产的管理。3、行政综合服务中心办公室管理人员（1）对学院各类水电用量及支出和回收的统计和制作报表。（2）受理学院及物业的各类维修申报，并及时报送分管负责人。（3）负责水电收费。（4）负责登记学院新增用水用电设备的登记。（5）受理各类水电用户的申请安装要求，做好建档工作。（6）负责科室的内务安排（各项活动，订报、工会等工作），和科室财产的管理。4、饮食服务中心办公室管理人员（1）负责中心信息、文件、资料、档案等管理工作，做好中心各种会议的记录。（2）协助做好商贸区招商以及日常监督、管理工作。（3）负责勤工助学的招聘、管理工作，以及学生的共建工作。（4）负责综合楼学生日常活动及其它宣传等管理工作。（5）负责综合楼公共区卫生保洁管理工作，协助中心主任做好餐厅、辅助餐厅的卫生检查工作，以及定期考核工作。（6）负责综合楼日常维修监督、管理以及维修材料、工具的采购工作。（7）协助中心主任做好设备维修的联系、结算工作。（8）协助中心主任做好综合楼消防及设备安全检查、管理工作。（9）负责综合楼水电统计、核算以及水电盘点工作。（10）协助中心主任做好办公室各项接待工作以及日常工作。（11）协助中心主任做好其它各项工作以及临时交办任务。5、名师苑管理人员（1）全面管理名师苑的运行管理工作，对部门的运行管理及运行效益负责。 （2）规范部门各项服务标准及工作流程，督导员工落实执行。 （3）抓好设备设施管理，执行开源节流措施。 （4）贯彻执行饮食卫生制度，督导部门卫生工作落实。 （5）抓好日常防火、防盗及防事故工作，发现问题须及时解决，对部门安全负责。 （二）车辆驾驶员岗位职责1、遵守中华人民共和国道路交通安全法及有关交通安全管理的规章制度，确保安全行车；2、服从中心的调度，认真做好驾驶服务；提倡文明服务，提供优质服务；3、做好车辆的维护保养工作，保持车辆整洁，车况良好；4、认真做好车辆的运行登记工作。5、原则上实行24小时待命制，保持通讯畅通，驾驶员在放假期间外出须报中心批准。（三）水电维修工岗位职责 1、学生社区服务中心水电维修工（1）负责水、电、土、木及基础设施的维修工作；确保学生宿舍教室的水电等相关保障。（2）严格遵守值班制度，确保24小时接受学生报修。（3）巡视和检修学生宿舍和教室完损情况；密切关注用水用电情况。（4）爱护工具，节约使用水电等材料。2、行政综合服务中心水电维修工（1）负责学院日常水、电、五金设施的巡检及保养工作，负责保管、保养公用的维修设备。（2）受理学院及物业的各类维修申报，及时完成所安排的日常维修工作。（3）完成所安排的每月电抄表工作；对学院各类水电用量、支出和回收的统计和制作报表，核查水电表抄录；（4）负责登记学院新增用水用电设备的登记。受理各类水电用户的申请安装要求，做好建档工作。（5）负责学院高低压配电房巡检及维护保养、物业值班工作。（6）、服从安排完成上级下达的临时性工作。3、饮食服务中心水电维修工（1）自觉遵守学校规章制度，准时上下班，坚守工作岗位，不擅离职守，随传随到，确保餐厅的正常运转。（2）负责餐厅日常水电维修工作，协助中心做好维修方面的联系工作。（3）每天做好公共区水电的巡视、检查工作。（4）每周定期做好餐厅大功率设备、电房、线路开关的安全检查和检修工作。（5）每月做好水、电抄表工作，配合中心核算水电。（6）负责保管、保养维修工具，节约使用水电等材料。（7）完成上级领导交办的其它任务。（四）花圃花工岗位职责1、适时安排好四季草木花卉的播种、育苗，保证校园内各摆花点的四季用花。2、负责花圃内种苗、半成品花及观叶植物的浇水、松土、换盆、施肥、防冻、除虫、育种(苗)等管养工作。3、作好校园内各摆花点内已凋谢或损伤的草花的更换以及花坛的摆花工作。4、配合主管作好校园内观赏树木、花草的病虫害的咨询与防治。每年适时的引进新的花卉品种，以提高花卉的观赏性。5、维护好花圃的干净整洁。（五）绿化养护工岗位职责1、热爱绿化养护工作；掌握绿化养护方面如：修剪、打草、除虫、施肥等基本的劳动技能。2、及时发现并报告绿化带内的病虫害疫情，同时及时采取有效措施加以防治。3、熟练掌握各类园林机具的使用和保养。（六）学生宿舍楼管理员岗位职责1、做好新入住学生、离校学生及调整学生的登记工作，及时更新学生宿舍住宿情况表。2、负责学生宿舍楼的值班和安全保工工作。预防盗窃，预防火灾等事件发生。3、检查学生宿舍安全和卫生情况。4、准确区分本楼人员与外来人员，作好晚归学生、大件物品出入、外来人员登记等。5、做好公共环境维修报修工作。（七）保洁员岗位职责1、学生社区服务中心保洁员（1）做好学生宿舍区公共区域卫生。（2）爱护好中心所配给的卫生保洁工具。2、饮食服务中心保洁员（1）负责食堂餐厅卫生，要做到窗口明亮、餐桌摆放整齐、地面保持干净、为就餐者提供一个良好的就餐环境；（2）负责环境卫生的人员，要求随时清扫，做到地面无积尘、无纸屑、无烟蒂、无痕迹、无苍蝇、无饮料（食品）包装袋（盒）；（3）负责环境卫生的人员，还负有要求就餐者将自行车停放到指定位置上的责任；（4）增强节约意识，做好清洁卫生工具的自制、自修和保管工作。3、校园服务中心保洁员（1）热爱卫生保洁工作，做好中心安排的卫生保洁责任区的卫生保洁工作。（2）爱护好中心所配给的卫生保洁工具。（八）餐厅经理岗位职责1、对本餐厅范围内的日常工作负总责、树立全心全意为师生服务的思想；2、严格遵守食品卫生制度，加强个人、环境卫生管理，为职工、师生提供一个良好的工作环境和就餐环境；3、按照中心的作息规定管理、教育职工保证餐厅正常运转；4、加强财产设备的使用管理，增收节支、减少浪费、节约水电、降低成本、提高效益；5、注意发掘本餐厅的特色菜肴、加强品种创新、制定出每周的菜谱。主动征求师生意见，不断改进工作；6、一周内不少于2次深入采购一线或到其他院校餐厅进行调研；7、加强对厨师、服务员的业务技术培训、提高服务水平；8、做好餐厅日常运营所必需的物质采购计划；9、施行明码标价未经上级批准不得擅自提价；10、配合中心完成每月的营业盘点。11、密切与采购、仓管及中心财务配合使工作正常进行。（九）厨师长岗位职责1、对厨房内的工作负总责；2、负责安排厨房内切配、烹饪、出菜的分工。3、严把切配、烹饪、出菜关，保证按质、按量、按时出菜；4、全面考虑厨房内部的管理、分工，讲究工作效率；5、经常深入餐厅，虚心听取意见，不断改进工作；6、定期开展调研活动，经常推出菜肴的新花色、新品种；7、注重增收节支，努力降低制作成本；8、认真学习业务，不断提高业务水平和管理水平；9、认真做好领导交办的其他工作。（十）厨师岗位职责1、严格执行食品卫生法，遵守各项管理制度、按照规范的工序，服从厨师长安排，认真完成本职工作。2、认真钻研业务技术，不断提高色、香、味、型的烹制水平，推出自己的美味刻苦的特色菜肴；3、根据不同食物的性质、特点，注重烹制火候和时间，以保证菜 肴质量；4、严格对需回锅食品的处理，要做到烧熟、煮透，以防食物中毒；5、应注意清除因洗切把关不严所余留杂质；6、加强锅台及周边卫生工作，及时清洗、清扫，以保持锅台及周边干净整洁。（十一）、餐厅切配岗位职责1、严格执行食品卫生法和中心制定的各项卫生制度；2、对切配的任何原料必须进行严格的卫生安全检查。3、菜肴制作要注重切、配规格，不偷工减料；4、切配员应负责其操作场地卫生的保洁5、配制菜肴，做到营养、色、形、主配料的搭配合理性，以保证菜肴质量；6、认真钻研业务力求准确、快速，不断提高洗切配水平。（十二）餐厅辅助工岗位职责1、服从经理的工作安排。2、配合厨师做好食品原材料的粗加工工作。4、做好餐厅的窗口服务工作5、做好餐厅及后堂的保洁工作。（十三）仓库管理员岗位职责1、认真执行食品卫生法和有关饮食卫生规定，严格把关，不殉私情