第十五章创新.ppt

创新是做大公司的惟一之路 管理大师杰弗里 第十五章创新 3 主题内容 第一节创新及其作用第二节工作流程的再造第三节技术创新第四节企业制度创新本章小结复习思考题 4 重点与难点 重点 管理制度创新企业文化创新难点 工作流程再造 5 第一节创新及其作用 一 作为管理基本职能的创新 一 创新工作是管理过程的重要一环 二 创新工作是重要管理活动 三 创新工作具有逻辑的结构 创新是一个民族进步的灵魂 是国家兴旺发达的不竭动力 6 二 创新和维持的关系 1 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段2 任何社会系统都是一个由众多要素构成的开放的 动态的 非平衡的系统3 系统的社会存在是以社会的接受为前提的创新是维持基础上的发展 而维持是创新的逻辑延续 维持是为了实现创新的成果 而创新是为更高层次的维持提供依托和框架 7 三 创新的类别 局部创新和整体创新消极防御性创新和积极进攻型创新初期创新和运行中创新自发创新和有组织的创新 8 四 创新职能的基本内容 一 目标创新 二 技术创新要素创新 材料创新 设备创新 要素组合创新 工艺创新 产品创新 品种和结构 9 创新职能的基本内容 续 三 制度创新 四 组织机构和结构的创新 四 环境创新 市场创新 10 五 创新的过程 一 抵制创新的原因1 个人利益2 缺乏了解3 评价差异4 惰性5 团体心理压力 11 创新的过程 续 二 创新活动的过程1 寻找机会2 提出构想3 迅速行动4 坚持不懈 12 六 创新管理的技能 一 正确理解和扮演管理者的角色 二 创造促进创新的组织氛围 三 制定有弹性的计划 四 正确地对待失败 五 建立合理的奖酬制度 13 第二节工作流程的再造 一 组织基本流程的类型战略流程经营流程保障流程 不创新 就灭亡 福特公司创始人亨利 福特 14 二 组织工作流程构成的影响因素 组织文化工艺技术特征管理风格 15 三 流程再造的基本途径 第一 发现与准备阶段一是在回顾企业战略 结构 业务流程 重新定义发展目标的基础上 明确企业定位 确定可开展的项目群 二是进行初步分析 分析再造给企业带来的变化 三是选择前期项目切入点并明确其范围 或选择典型的样板 示范项目 16 流程再造的基本途径 续 第二 重新设计阶段运用业务活动图示法等工具对业务流程进行细致的区分设计多种体现简化 整合自动化原则的新业务流程方案对各个方案进行投入 产出或成本 效益分析与评价第三 具体实施阶段选取合适方案 并准备好应急方案方案实施更新相关数据 为下一步工作做准备 17 第三节技术创新 一 熊彼特的创新创新是对 生产要素的重新组合 生产一种新的产品采用一种新的生产方法开辟一个新的市场掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源实现一种新的工业组织 18 二 技术创新的源泉 一 意外的成功或失败 二 企业内外的不协调 三 过程改进的需要 19 技术创新的源泉 续 四 行业和市场结构的变化 五 人口结构的变化 六 观念的改变 七 新知识的产生 20 三 技术创新战略及其选择 二 创新基础的选择何种层次上创新基于基础性研究的创新基于应用性研究的创新 21 技术创新战略及其选择 续 二 创新对象的选择材料产品工艺手段 22 四 创新方式的选择 独立开发联合开发购买专利联盟 23 第四节企业制度创新 一 企业制度及其分类 一 企业制度及其功能1 导向功能2 激励功能3 协调功能 24 企业制度及其分类 续 三 企业制度的不同类型资本逻辑的企业制度劳动逻辑的企业制度知识逻辑的企业制度综合逻辑的企业制度 25 二 企业层级结构创新 一 层级结构及其基本类型1 锥型结构2 扁平结构 26 企业层级结构创新 续 二 工业社会的企业层级结构及其特征1 直线指挥 分层授权2 分工细致 权责明确3 标准统一 关系正式 27 企业层级结构创新 续 三 知识经济与企业层级结构的改造1 背景变化供不应求 供过于求需求无差异 多样化 个性化简单稳定的环境 复杂多变的环境 28 企业层级结构创新 续 2 网络结构 弹性的 分权化的 由各工作单位组成的联盟 而非严格的等级排列企业成员在网络组织中的角色不是固定的 而是动态变化的企业成员在网络结构中的权力地位不是取决其职位 而是来自于他们拥有的不同知识 29 三 企业文化创新 一 企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的 甚至是主要的手段 二 企业文化将是人们自觉创造的结果 而不是企业生产经营中的一种副产品 三 企业文化不仅是记忆型的 而且是学习型的 或者说更主要是学习型的 四 企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时 允许异质价值观和行为准则的存在 文化多元化 30 本章小结 本章介绍了创新的作用 创新与维持的关系 企业技术创新 企业组织创新 创新工作是管理过程的重要一环 创新工作是重要管理活动 创新对一个组织的发展至关重要