各小区人员编制.doc_第1页
各小区人员编制.doc_第2页
各小区人员编制.doc_第3页
各小区人员编制.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

一、组织架构及编制综合公司运营模式、现状和问题以及战略优化调整等因素，拟按现代物业企业管理的要求，重新建立一套结构合理、精减高效、运转灵活的组织架构（详见下图）。1、公司本部：改质管理部和综合部合并成立综合管理部。改八个小区管理处主任负责制为四个片区经理负责制。这样，精简了公司行政、后勤管理体系的机构和人力配置编制；对公司流程过长、效率过低、职责不清，目标不明、内耗过重、成本过高等现状有着极大的改善和促进。调整后的4个片区管理划分为：一区：上城、上郡，片区经理暂定莫利斌。二区：中央尊馆、曦镇，片区经理暂定于海。三区： 1#点、8#点、先锋天地，片区经理暂定陈勇。四区：嘉园、银海（暂定名），片区经理暂定秦荣华。公司组织架构说明：设置原则：精简高效、目标管理设置形式：垂直领导、整体协调财务部经理由（投资/控股）开发公司财务部经理或指定人员兼任，但会计和出纳必须设置专人。各区项目片区经理必须兼任其中一个项目的客服主管职务。 2、项目业务1）、拟定管控模式：改八个小区管理处主任负责制为四个片区经理负责制（一级）。改各小区管理处（主任）负责制为客户服务中心（主管）负责制（二级），并下辖客户服务、工程维修、安全管理、环境管理四大业务口（班组）。以客户服务中心为枢纽，直接统筹工程维修、安全管理、环境管理业务，高效纠正各小区各业务部门（班组）平行运行中出现相互推/拖/拉等推诿、扯皮现象，对降低内耗，提高工作效率有着极大的促进。2）、人力配置思路：按两个（含）以上物业项目配置1名片区经理;每个物业项目配置1名客服中心主管（其中片区经理要兼职1个物业项目的客服主管职务）;每个物业项目配置3名保安领班、1名维修领班、1名环境领班;保安人员按每个岗位3.5名（大门/形像岗5.5名），保洁人员（含绿化员）每6000-8000m21名，客服人员（含主管）每250-350户或2500-4000m21名，尾数超1/2增加一名。调整后的人力资源编制为：职类/职级岗位调编前/名调编后/名备注/说明管理干部主任/经理95主管/队长1410含公司本部综合管理部人力、行政和品质3名主管，其余5名均为各项目客服主管，保安主管和维修主管各1名管理人员班长2119行政/人力专员41客服人员1312维修人员911一线员工保安人员8063保洁人员3639绿化人员67合计192167各片区服务中心架构图说明：上郡、
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论