天津市旅游服务贸易发展现状及策略选择论文 定稿

天津市旅游服务贸易发展现状及策略选择论文 定稿 天津市旅游服务贸易发展现状及策略选择 内容摘要:近几年来天津凭借它的区域优势,吸引了越来越多的外籍旅游者来津参观旅游,2010年接待外籍旅客达166万人次,为天津创造了许多外汇收入,进一步推动了天津经济的发展。与此同时,天津旅游服务贸易的发展仍存在一些问题,由于服务贸易是第三产业的重要组成部分,使旅游服务贸易始终成为天津产业的优势,我们应该制定一些政策来促进旅游服务贸易更好更快的发展。一、天津旅游服务贸易的发展现状及趋势 改革开放以来,我国在各方面都取得了巨大成就,尤其是在对外贸易方面。在这30年中,我国货物贸易始终是保持顺差状态,但是提到我国的服务贸易始终中国的软肋,始终处于逆差状态。近些年来伴随着全球经济一体化,世界各国的服务贸易迅速发展,中国也不例外。对于中国来说,GATS中12类服务贸易,发展相对比较好的是旅游服务贸易,这其中也少不了天津的贡献。天津是著名的历史文化名城和中国优秀旅游城市,中西文化汇集交融,人文资源十分丰富。 1、2005年至2010年天津市旅游产业发展情况指标年份旅游收入(亿元)外汇收入(亿美元)国际旅游者(万人次)国内游人(亿人次)2005年541.985.0974.010.52006年6036.26880.552007年685.97.791030.62008年80310.31220.672009年90511.821410.752010年1000141650.89 2、旅游资源丰富,拥有环渤海的区域优势 伴随着天津在渤海湾的迅猛崛起,滨海新区上升为国家发展战略,天津旅游业日益成为社会关注和投资开发的热点,旅游产业规模不断扩大。天津作为首批中国优秀旅游城市,积极打造打造国际旅游目的地和集散地。经过多年的培育、开发,已形成了以海河为轴线、以市区为主体、以蓟县和滨海为两翼的旅游景观开发格局,以山、河、湖、海、泉为载体,以近代历史文化为主脉,形成了都市观光、休闲度假、商务会展三大旅游体系,明确了“一带三区九个组团”的发展格局,着力培育出“近代中国看天津”核心旅游品牌和城市观光、滨海新区、山野名胜、商务会展等四个品牌八大旅游产品。 3、 旅游设施和旅游服务不断完善,产业规模不断壮大 天津今年推动建成极地海洋世界、国际邮轮母港、盘山金碧国际旅游度假中心、杨柳青民俗文化旅游区等投资额超500亿元的20个重大旅游项目;精心打造五大特色旅游品牌,即“近代中国看天津”文化旅游核心品牌和津城新貌游、海河风光游、滨海新区游、山野名胜游;新建和改造提升万丽天津宾馆、威斯汀、莱佛士和利顺德等20家五星级酒店;着重培育、引进和支持旅游集团、泰达集团、海昌集团、华侨城集团等10大旅游企业集团,使其知名度和竞争力不断提高。? 4、天津具有发展旅游制造业得天独厚的优势 天津既是中国著名的历史文化名城,又是中国北方最大的沿海开放城市,作为国突出的区位交通优势家定位的“国际港口城市、北方经济中心和生态城市”,拥有发展旅游业的经济后发优势、突出的区位交通优势、生态宜居的环境优势等。 在我看来,天津所拥有的优势中最重要的是交通优势和环境优势。天津地处环渤海地区和京津冀都市圈的中枢部位,拥有东北、西北、华北地区12个省市的广阔腹地,是连接连接国内外、联系南北方、沟通东西部的交通枢纽,海陆空现代综合交通体系完善。京津城际高铁和5条连接两地的公路高速通道,及便于游客可以在天津周边地区旅游。 天津被国家命名为环境保护模范城市,正在努力建设生态宜居城市。近几年来,天津经过大规模市容环境综合整治,尤其是海河周边环境的整治。天津致力于探索循环经济发展模式,创造可持续发展城市,努力打造“近代中国看天津”文化旅游核心品牌,提升城市的文化旅游品位,尽可能为游客提供一种舒适、安静的旅游环境。 二、天津旅游服务贸易中存在的问题 任何事物都不是完美无缺的,在天津旅游服务贸易发展的同时,也还存在着一些问题。近几年天津市在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩,但是仍有许多不完善的地方。 1、规模较小,与其他旅游城市差距较大。虽然天津服务贸易快速发展,服务贸易的增长速度超过了货物贸易的增长速度,但是无论在“质”或者“量”上都很难与发达国家匹敌。 2、旅游产品体系不健全,旅游商品缺乏吸引力。旅游产品单一,品质是形成旅游产品的基础,同时决定了城市旅游的价值。拥有高品产品组合未形成体系。在早期的境外游热潮中,旅游的主要动机仅仅是寻求新奇与刺激。如今,购物已成为境外游的主要目的之一。旅游地仍以观光类型为主,度假型旅游地的开发不能满足游客的需求,专项型旅游地开发还未真正起步。所以造成娱乐设施不完善,在景区适宜家庭、儿童娱乐的康乐产品太少,地方特色的娱乐游戏活动也没得到很好的挖掘。 旅游商品适应性欠佳,在游客消费构成中所占比重偏低。旅游商品的设计、生产和销售不能满足旅游市场的需求;研发能力不强,缺乏吸引力;商品的主题性不强,在很大程度上仍未摆脱外贸附庸的地位。 3、旅游基础设施不完善 旅游接待设施与旅游业发展速度不相适应。这几年天津不断完善旅游基础设施的建设,建立了像威斯汀、莱佛士和利顺德等五星级酒店,但还有一些地方没有考虑周全。在旅游旺季,客流量大的时候旅游胜地,星级酒店明显不够,四星级、五星级酒店十分稀少。酒店业没有根据市场现状进行合理布局目前,酒店业供给的产品多为观光型酒店,缺乏商务宾馆、行政宾馆、会议宾馆、度假饭店、汽车旅馆等一系列的产品体系。 当今是信息科技高速发展的时代,人们出去旅游携带许多现金是很不方便的,因此持卡旅行已经成为一种普遍现象。与此相对应的是,在国际上的很多城市都能够提供外币兑换和持卡外币消费服务。由于我国的银行系统相对落后,ATM、POS机还不太普遍,尤其是旅游景点缺乏便利和足量的外币兑换点,外币取款、外币消费受到技术上的限制,给习惯于持卡消费的外国游客带来很多不便,也降低了游客在天津的旅游购物、服务方面的消费额。 三、构建天津国际化旅游竞争优势的策略 1、确立国际化旅游理念,培育国际化旅游大都市形象 理念国际化是国际化旅游体系中最重要的一方面。天津应努力实现城市及旅游经营的独特性,在综合考虑世界旅游竞争格局和发展动向的前提下,从国际化角度出发找准并塑造影响当前和未来城市旅游竞争力的战略性关键优势。此外,要形成大旅游、大联动、大受益意识,在凭借自身资源、交通区位、市场潜力、历史文化条件发展天津旅游业的同时,加强与北京、大连等的协作,互通信息,客源共享,优势互补,努力实现与北京及环渤海地区旅游的错位发展。 2、整合旅游资源,实施产品和品牌国际化战略 游客对目的地的选择是倾向于资源指向型的,旅游资源是一个城市发展国际化旅游的先决条件。城市旅游资源的独特性和良好品牌的城市在国际旅游市场上更易获得竞争优势。因此,天津不但要重视对旅游资源的合理规划与开发,更应根据市场需要开发特色旅游产品,深度挖掘旅游资源的潜力与优势。通过实施精品战略,实现旅游产品的国际化,确保天津旅游业在国际市场上的竞争力。借助滨海新区发展的契机,积极与国际知名旅游企业合作开发有国际影响力的标志性旅游项目,提高天津旅游的国际知名度;积极探索休闲度假、会展、文化体育等新型旅游方式,开发满足不同细分市场需求的各类旅游产品;增加天津旅游产品经济、文化、科技的内涵,提升档次,突出天津国际化旅游大都市的特色和风格。 3、开展城市旅游营销,推进旅游营销国际化 宣传营销是提高城市旅游和品牌知名度、激发游客意愿的有效手段。为谋取国际化旅游竞争优势,天津须借助独特的旅游形象和轰动效应极强的特色旅游产品。因此,天津一方面要重新定位和包装城市旅游形象,加大旅游产品开发的创新力度;另一方面应创新国际营销手段,综合利用网络、影视、节事等渠道,走旅游营销的国际化道路,提高天津旅游的国际知名度。 4、推进城市信息化建设,完善国际化旅游服务功能 信息是城市旅游发展的命脉,旅游市场流通领域的活动主要靠旅游产品信息传递引起游客流动。天津应积极构建和完善旅游咨询系统,通过信息中心用多种语言向各国游客提供旅游产品特色介绍、服务保障系统、娱乐休闲设施等信息,诱发旅游消费动机;同时应把信息服务引入旅游接待服务中,通过增加信息化手段,满足旅游者对旅游服务信息化的要求。天津应在中心城区及主要景区建设国际游客服务中心,开展多语种咨询服务,逐步健全主要景点多语标识系统,为入境游客提供周全、便捷的服务,完善国际化旅游服务功能。 5、促进旅游产业规模化发展,构建适合旅游国际化发展的产业体系 近年来天津旅游产业总体规模不断扩大,但单体规模小,力量分散,结构失衡严重。因此,推进天津旅游产业的结构优化和升级,加快产业规模化发展,走创新型发展道路?积极构建大旅游集团与小企业集群之间的协作体系?是非常迫切的。政府应鼓励原有大型旅游企业以资本为纽带,通过兼并、联合、相互持股等方式进行资产重组,形成一定数量有国际知名度和影响力的大型旅游企业集团,带动天津国际化旅游的发展,提升天津旅游产业的国际竞争力。 6、加强城市旅游环境建设,营造国际化旅游氛围 旅游资源是构成旅游产品的主体,也是旅游吸引物的实质所在。但在旅游者的亲身体验中,城市旅游的大环境会在很大程度上影响旅游者对城市旅游的感知和总体评价。城市旅游环境营造如同旅游资源开发一样重要,甚至本身可作为极具吸引力的城市旅游资源。但是空气质量一般、城市卫生环境质量差、居民缺乏好客性、服务意识不强、城市品位不高是天津旅游环境的真实写照。因此,天津应高度重视城市综合环境的建设,加强环境治理、城市绿化及全民教育,不断提高环境质量,使城市综合环境显示出充分的好客性,实现风貌好客、设施好客、市民好客、生态好客,把天津变成可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味的国际化旅游目的地。 参考文献:1张争胜等:城