4S店方案.doc

4S店无线方案北京慧思融科科技有限公司技术部2012年公司简介北京慧思融科科技有限公司(英文名：smartztech inc)是一家注册于中关村高科技园区的高新技术企业。公司主要从事专业的无线、有线网络系统集成、网络安全产品、视频监控、视频会议和产品研发，为国内外用户提供国际一流的信息技术服务。随着公司业务的不断扩大先后和国际知名品牌的厂商建立了长期巩固的合作关系。公司是美国Orinda无线产品中国总代理，CISCO高级认证代理商，HP、IBM服务器高级认证代理商，BEWATOR产品代理商。公司拥有一支敬业、知识结构新、专业的销售团队，能够深层次的了解客户实际需求，与客户进行全方位的沟通；同时公司还拥有一支经过厂家专业认证的技术精湛的技术团队，根据用户的需求提供系统、完整的技术解决方案。本公司凭借超群的技术实力，先进的管理体制，从事军队、金融、港口、交通、航空、高校、电力等领域的无线覆盖、系统集成、网络构建、应用软件以及信息安全保密技术的专业研究和开发，并在全心全意的售后服务中赢得了广大用户的信赖和赞赏。随着无线网络在工作和生活的深入，公司也紧跟IT技术的发展潮流，在现有技术实力的基础上发展无线通信系统解决方案，提供移动状态的无线通信设备等，以帮助用户实现最后一公里通信业务。慧思融科将以丰富的行业经验和先进的科技理念、以市场为向导、以技术为后盾、以服务为保障，协助客户把握机遇。客户的信赖，就是慧思融科的宗旨；客户的满意，就是慧思融科的成功。慧思融科将与您携手共创未来！ Smartztech INC. was established by a team of wired and wireless experts with a mission to build up a total solution for network security and communication. As a leading solutions provider of wired and wireless Network， Smartztech INC. is able to provide fully converged network security solutions to its great customer pool nationwide: including transportation， military， finance， education and power facility. The management team of the company composes of talented and well-experienced IT and network professionals. 70% plus technological engineers in the company have senior IT certifications and rich experiences in large project implementation. Smartztech INC. has engaged in solid business alliances with many industrial leaders， such as CISCO， Orinda， Proxim， HP， IBM， Tiderway etc. Smartztech INC. With its well-experienced and broad-viewed management team，clearly-defined business positioning and development strategy， research and development strength， and supports from business partners，. which meant SMARTZTECH.1. 前言1.1无线局域网发展介绍无线局域网（WLAN）技术的成长始于20世纪80年代中期，它是由美国联邦通信委员会（FCC）为工业、科研和医学（ISM）频段的公共应用提供授权而产生的。这项政策使各大公司和终端用户不需要获得FCC许可证，就可以应用无线产品，从而促进了WLAN技术的发展和应用。 与有线局域网通过铜线或光纤等导体传输不同的是，无线局域网使用电磁频谱来传递信息。同无线广播和电视类似，无线局域网使用无线电波（Airwave）发送信息。传输可以通过使用无线微波或红外线实现，但要求所使用的有效频率且发送功率电平标准在政府机构允许的范围之内。 无线局域网技术的发展为远程视频监控和远程数据传输开辟了新的有效途径，通过安装在施工现场的视频监控设备，可以直接观看被监视场所的情况，并将施工现场工作状况的有关数据传送到监控中心，实现道路和桥梁的实时监控和数据的实时传送逐步形成道路和桥梁的施工管理与监控一体化的信息网络，将成为道路和桥梁的施工监控和调度管理的整体解决方案。1.2无线局域在网覆盖与传输中的应用和优势WLAN是指以无线信道作传输媒介的计算机局域网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有线局域网的功能，能够使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。 WLAN技术使网上的计算机具有可移动性，能快速、方便地解决有线方式不易实现的网络信道的连通问题。WLAN利用电磁波在空气中发送和接收数据，而无需线缆介质。与有线网络相比，WLAN具有以下优点： 安装便捷：无线局域网的安装工作简单，它无需施工许可证，不需要布线或开挖沟槽。它的安装时间只是安装有线网络时间的零头。 覆盖范围广：在有线网络中，网络设备的安放位置受网络信息点位置的限制。而无线局域网的通信范围，不受环境条件的限制，网络的传输范围大大拓宽，最大传输范围可达到几十公里。 经济节约：由于有线网络缺少灵活性，这就要求网络规划者尽可能地考虑未来发展的需要，所以往往导致预设大量利用率较低的信息点。而一旦网络的发展超出了设计规划，又要花费较多费用进行网络改造。WLAN不受布线接点位置的限制，具有传统局域网无法比拟的灵活性，可以避免或减少以上情况的发生。 易于扩展：WLAN有多种配置方式，能够根据需要灵活选择。这样，WLAN就能胜任从只有几个用户的小型网络到上千用户的大型网络，并且能够提供像“漫游”（Roaming）等有线网络无法提供的特性。 传输速率高：WLAN的数据传输速率现在已经能够达到300Mbit/s，传输距离可远至数百公里。 此外，无线局域网的抗干扰性强，网络保密性好。对于有线局域网中的诸多安全问题，在无线局域网中基本上可以避免。而且相对于有线网络，无线局域网的组建、配置和维护较为容易，一般计算机工作人员都可以胜任网络的管理工作。 由于WLAN具有多方面的优点，其发展十分迅速。在最近几年里，WLAN已经在政府、军队、公安、铁路、医院、城市道路监控、商业、电力、煤矿、工厂和学校等等不适合网络布线的场合得到了广泛的应用。 2. 项目分析随着社会的发展和生活水平的不断提高，越来越多的城市人开始买车。4S店变得尤为重要，随着4S店的逐年增长，竞争也随之增加。车辆、型号的逐步增加会给店铺带来客源，新颖的销售方式也会给客人带来耳目一新的感觉，广州力禾推出的汽车4S店无线销售管理系统就是一个成功的案例。项目实例: 广州力禾在4S店内布置了WLAN网络，为销售顾问配备手机、平板电脑或者IPAD实现移动销售，与财务部、装俱部、一站式、销售部和客服部实现数据实时共享。方便销售顾问在汽车展厅随时下单。既提升了4S店的品牌形象，提高了销售顾问的工作效率，同时无线语音系统控制了销售行为，解决了4S店专业的人才素质不高的问题，而且缩短了销售顾问的培训周期，提高了汽车经销商等整体品牌形象。系统示意图如下：3系统介绍本方案中AP采用划分2个VLAN，1个为来店里看车的客户提供无线网络，1个为公司的员工提供办公网络，划分VLAN可以确保员工在使用办公网络时数据安全。员工可以通过手持设备为客户介绍产品车辆信息，可以通过网页对车辆的全方位模拟，这样可以使客户非常直观的看到车辆的所有信息。无线语音系统可以记录下销售顾问对客户问题的解答，方便以后对员工业绩的考核，可以解决了4S店专业的人才素质不高的问题。4产品介绍ON2500ON2500是新一代基于嵌入式Linux操作系统的2.4G电信级室内无线AP。该设备具有强大的安全措施、简单的管理和配置，在同一个无线覆盖区域内，同时支持最多127个无线客户端，可广泛应用于酒店、学校、公园、机场、工厂、小区、医院等环境，提供高达54Mbps速率及最大600米半径长距离无线接入覆盖。ON2500同时支持本地供电和POE供电，适用于作业温度 050C 的各种环境，金属外壳坚固耐用，为移动办公、娱乐需求提供了安全的、可靠的、高性能的无线局域网络。l 主要特点 可靠性* 兼容IEEE 802.11b/g 无线标准，无线网络速度最高达54Mbps，加速了大文件的下载，优化了视频会议的发送和高质量的多媒体内容的播放；* 支持服务质量QoS管理，能够对视频、语音、数据进行分类，排定数据包的优先级，保护多媒体应用程序，限制不重要的数据传输和应用程序；*支持有线链路完整性，ON2500可自动检测上联的以太网连接是否工作正常，一旦有线链路显示断开，就会自动关闭无线覆盖功能，当有线链路再次连接上后，会自动启动无线覆盖功能，明显地提高了网络连接的可靠性，并且也为及时锁定并排除问题提供了方便； 安全性* 遵从工业安全标准的无线数据加密和用户认证。支持 64/128位WEP、 WPA、WPA2 ，可提供802.1x和RADIUS验证及AES、TKIP加密，* 支持最多64个用户的MAC地址认证的访问控制列表（ACL），确保客户端的兼容性，提供了增强的、可互操作的无线网络安全；* 支持安全套接层（SSL）WEB远程管理，认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器，同时加密数据、维护数据的完整性，以防止数据中途被窃取或篡改；* 支持DDoS（分布式拒绝服务）防御及ICMP应答开关功能； 动态性* 灵活的信道选择和动态发射功率调整确保最佳的覆盖和避免信号间的干扰，达到自身性能的优化；* 自适应无线速率选择 1,2,5.5,6,9,11,12,18,24,36,48,54Mbps* 支持WDS，可在无线接入点（Access Point）、中继（Repeater）及无线客户端（wireless client）多种模式下工作； 易管理* 支持SNMP管理协议，可提供系统日志、状态统计等报告；* 支持无线用户隔离，当开启该功能后，两个无线客户端间将无法直接互通，无线客户端只能访问上游的有线网络。应用此特性，用户在开放的场所通过AP上网，可保证其个人信息安全； 易部署* 低成本、简单的安装和使用，钣金外壳配置可调整的安装支架，度身定制的2根可拆卸的5dBi全向天线，可搭配外置天线隐秘安装在天花板上或各类办公环境中；* ON2500同时支持本地供电和802.3af PoE以太网供电标准，易于部署的电源供应方案，可满足不同应用环境的需求。l 产品规格系统标准IEEE 802.11b/g频率2.42.484GHz信道13速率和调制CCK: 11 and 5.5Mbps, DQPSK: 2Mbps, DBPSK: 1MbpsOFDM: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9, 6Mbps发射功率20dBm111Mbps（+1dB/-1dB）20dBm636Mbps（+1dB/-1dB）19dBm48Mbps（+1dB/-1dB）18dBm54Mbps（+1dB/-1dB）接收灵敏度-87dBm6Mbps, -86dBm9Mbps , -85dBm12Mbps -82dBm18Mbps, -80dBm24Mbps, -76dBm36Mbps, -71dBm48Mbps, -70dBm54Mbps-91dBm1Mbps, -89dBm2Mbps, -88dBm5.5Mbps, -85dBm11Mbps频谱模板Meet IEEE802.11b/g 天线分集支持软件网络功能AP/Client/RepeaterWDS modeWMM(WiFi QoS)Multi SSID (max: 8)信道设置Wireless User isolation （无线用户二层隔离）Antenna Selection（天线分集）传输功率设置RTS/CTS thresholdFragmentation Threshold速率设置最大并发数127NAT、静态路由PPPoE支持VLANAdmin SSIDDHCP server/clientSSH 服务/telnet服务CLI （命令行接口）Link Integrity（有线链路完整性）NTP 设置Status Statistics（状态统计）恢复出厂设置终端节电状态显示IGMP SnoopingMAC/IP过滤安全机制允许/禁止ESSID广播Administration login/passwordWEP 64/128 bitWPA-PSKWPA2-PSKWPA-PSK/WPA2-PSKWPA-EAPWPA2-EAPRadius ClientClient Mode WPA-PSKClient Mode WPA2-PSKWifi Mac Address Filter(ACL)SSL secured WEB开启/关闭ICMP响应DDoS 防御网络管理SNMP v1/v2cSSL secured WEB安全套接层（SSL）WEB远程管理Private MIBSNMP Trap(无线用户上下线信息)配置支持WEB界面/Telnet/SSH软件升级WEB中文界面支持环境温度工作：0 C +50 C贮存：-20 C - +70 C湿度工作：20 70%贮存：10 80%物理单元天线接口2个RP-SMA多频带接口网络接口1个10/100BaseT以太网口(RJ45),自适应链路速度MDI/MDX电源48V 直流IEEE兼容的802.3af以太网供电（POE）48V直流，适用于外部交流电源提供的电源（适配器电源）尺寸174mm*117mm*31mm外壳钣金外壳安装方式含可拆卸安装支架相关信息包装IEEE 802.11b/g 无线AP ON2500安装备架及螺丝2根天线电源适配器 产品手册 保修卡合格证一拖八无线话筒石英振荡电路，极高频率稳定性，采用音频扩展技术，多级高频放大，具有极高灵敏度，采用军用J级电子元件。轻触摸式按键。可接调音台或功率放大器。技术参数电源供应：发射机 DC9V 接收机 DC12V-18V话筒耗电量：20mA载波频率：VHF200270MHz频率稳定度：0.002%信噪比：98dB邻道干扰比：80dB动态范围：90d