日常工作量化体系(二手房).doc

店面日常工作量化体系（二手房） 一、量化标准及要求1、工作日志标准及要求：(1)员工工作实行周量化，工作日志由每日工作量化、每周工作量化二部分构成；具体的工作量化标准及要求如下：过程量新增房源新增客源（租或售）有效勘房带看客源跟进房源跟进底限指标4套/周5个/周1套/天3次/周3条/天4条/天执行标准 录入易遨； 信息准确。 外出请示； 向上级汇报结果。 填写规范；信息真实。 重描述，轻结论； 录入易遨.严禁复制。未达标乐捐5元/套5元/个1.5元/套4元/次1元/条1元/条新增房源、客源、带看勘房、客源跟进、房源跟进底限指标房源4套/周*本店人数客源5个/周*本店人数带看3次/周*本店人数有效勘房1套/天*本店人数客源跟进3条/天*本店人数房源跟进4条/天*本店人数执行标准工作检查、跟进及时；信息真实。未达标乐捐房源5元/套、客源5元/个、带看4元/次有效看房1.5元/套、客源跟进1元/条、房源跟进1元/条 (2)店长工作实行日量化，工作日志由本组/店工作量化、个人工作日志两部分构成；具体的工作量化标准及要求如下：注*店长本店工作量化，客源跟进、房源跟进、有效勘房数据以周统计，新增房源、客源、带看数据以半个月统计；本组经纪人每周的客源跟进、房源跟进、有效勘房数据以及每半个月的新增房源、客源、带看数据，与店长的乐捐相对应；店长每天的工作日志需做好相应的工作记录。2、注意事项：(1) 对虚假客户线索及虚假带看处乐捐20元/个，在职期间累计出现则按倍增乐捐。(2) 每日下班前店长必须对员工当日工作进行检查跟进，区域经理必须对店长当日工作进行检查跟进；如未在当日检查跟进者，店长乐捐10元/次/项，区域经理乐捐20元/次/项。二、量化检查及方式1、店务秘书次日负责对以上数据逐条清查，各级别量化完成数量的统计；2、店长负责对以上各项数据的质量进行检查；3、区域经理、运营总监、总经办、行政部对以上各项数据具有核实的权力。三、乐捐方式各店秘于次日，对未完成量化个人，出具乐捐凭条并将乐捐款项注入区域基金，凡两日内不上缴者，由店秘将名单以书面形式（需经店长、区域经理签字认可）提交至公司行政人事部，在工资中双倍扣除，扣除的款项不归属区域基金。四、举报方式1、为确保工作量化的各项数据真实、有效，严禁作弊造假，一经发现或举报，则做出如下处罚：如店长查出，则当事人按上述要求进行处罚，店长免责；如店长未查出，被其他人查出，店长负管理失职责任，乐捐50元/套/项。2、举报方式可通过来访、电话（85454921）、电子邮件等形式报区域经理或行政部，区域经理或行政部负有保密责任，不得向外界透露举报人的情况。3、对举报真实，提供了重要证据材料的第一举报人，给予20元/套/项的现金奖励（由区域基金支付）。五、基金管理 1、基金账户的设立基金账户由所对应的行政店秘统一在银行开户保管。2、乐捐入账户的操作流程(1)各店面收取的各项员工违规乐捐均需在“乐捐明细登记表”上登记，并在两日内将款项存入区域基金专户；3、基金的用途及操作要求(2)区域基金用于区域拓展房源渠道、员工激励、团队活动等；(3)行政店秘负责区域基金的现金收支、使用情况及流水账的管理，并于每月末在易遨系统公布，接受公司员工监督；(4)区域经理负责区域基金的计划使用和安排；(5)区域基金领取申请流程：区域经理【拟稿】运营总监【审批】总经理【审批】行政店秘【承办】。 注*该方案