商务文书教程练习 时代光华.doc

商务文书写作教程练习一.单选题1商务文书写作中第一步应该(D) A.决定文章的正式程度 B.设定文章的总体风格C.选择文章的层次结构 D.制定正确的行动目标 2游说矩阵的第一象限代表着“撰写者与目标读者站在同一立场上，并且资源充足、不存在障碍”的清形，这种情形即称之为(A)A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题型 3商务文书写作中第二步应该A) A.决定文章的正式程度 B.设定文章的总体风格C.选择文章的层次结构 D.制定正确的行动目标4以下属千非固定格式的商务文书的是(D) A.商务合同 B.遨请信 C.通知 D.电子邮件5.万游说矩阵的第四象限代表着“尽管撰写者与目标读者立场保持一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为(D) A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题6谁曾说过“公文不一定要好文章，但必须写得一清二楚、十分明确、字稳词妥、通体通顺，让人家不折不扣的了解说的内容是什么”(D) A.毛泽东 B.老舍 C.朱自清 D.叶圣陶 7以形式作为划分标准，商务文书可以大致分为固定格式的商务文书和(D) A.通用的商务文书 B.礼仪性的商务文书 C.一般商务文书 D.非固定格式的商务文书8游说矩阵的第二象限代表着“资源充足，但撰写者与目标读者立场并不一致”的清形，这种情形即称之为(B) A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题型 9商务文书写作四要素中哪项应该做到“风格平直朴实庄重，表达规范准确简练”(C) A.材料 B.结构 C.语言 D.主旨 10“句中无余字，篇内无赘语”，是商务文书的(A特点 A.简明 B.准确 C.朴实 D.庄重 11游说矩阵的第三象限代表着“撰写者与目标读者立场不一致且资源也不充足”的清形，这种情形即称之为(C) A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题型 12下面哪项是单向沟通的表现(B) A.打电话 B.发短信 C.座谈 D.以上都是 13 下列哪项不是固定格式的商务文书AA. 电子邮件 B. 邀请信 C. 通知 D. 批复2.判断题.1.“您的账款已经过期了”这个句子可以改为:“您的账款已经过期40天了”2.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“对于项目管理人才的需求每年都在增加” 3.商务文书四要素是指主旨、材料、结构、语言 4.把握商务文书总体风格的依据是二八原则 5.商务文书四要素在材料方面，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要巧”的原则6.在游说矩阵中，横坐标表示资源的充足程度 7.人们平时的理解与在合同中的理解住住是存在差异的，这一点在撰写合同的过程中一定要子以高度注意 8.“及时”、“力争”、“相关”以及“争取”这四个词是不可以在合同中出现 9.在游说矩阵中，纵坐标表示商务文书的撰写者与其目标读者在立场上的一致程度10.人们平时的理解与在合同中的理解是相同的11.如果是简单型的商务那么其总体风格就是以罗列事实为主12.把握商务文书总体风格的依据是目标管理13.游说矩阵的第二象限代表着“资源充足，但撰写者与目标读者立场并不一致”的情形，这种情形即称之为“说服型14.在日常的工作中，既有给下级发的通知，即所谓“下行文”15.在日常的工作中，给上级发的通知，即所谓“上行文”15.“一字入公文，九牛拔不出”就是指商务文书的准确性16.商务文书中的数宇，除成文日期、部分结构层次叙述以及在词组惯用语、缩略语和具有修辞色彩语句中作为词素的情况必须为汉字外，其它情况应当使用阿拉伯数字17.撰写商务文书时应该将自己的被动目标当成了主动目标18.“语气”就指是在撰写商务文书的过程中采取相对轻松偷决的口吻还是比较凝重严肃的19.“准确”是商务文书首要特点20.商务文书四要素在材料方面，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要J与从勺勺凉则21.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“对千项目管理人才的需求每年都在增加”22.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“您的账款已经过期了”23.在综合校对的过程中 24.通知是适用范围最为广泛的一种固定格式的商务文书25.“称谓”就是对目标读者的称呼 26.人们平时的理解与在合同中的理解住住是存在差异的，这一点在撰写合同的过程中一定要子以高度注意27.人们平时的理解与在合同中的理解是相同的28.在游说矩阵中，纵坐标表示资源的充足程度29.“语气”就指是在撰写商务文书的过程中采取相对轻松渝决的口吻还是比较凝重严肃的口气的选择30.通知是适用范围最为广泛的一种固定格式的商务文书31.要做到行文简洁可以多用主动语式32.合同的“封闭型的写法”，就是对于合同中时间期限的界定一定要模糊33.在综合校对的过程中，撰写者首先要将自己定位千一个旁观者，对自己的文章进行冷处理并反复审视几次以发现和纠正存在的错误。 二、列举题1举例说明什么是批准性通知答：所谓的“批准性通知”，就是在下级有某一个请示呈递上来，经上级批准之后再转发出去子以遵照执行的通知2列举请示的特点答：标准答案:事前行文、一事一请、需要批复3什么是建议报告答:所谓“建议报告”，就是下级主动的向上级提出建议或者希望的报告，其特点与请示相类似4举例说明什么是知照性通知答:所谓“知照性通知”，上级单位中任免与聘用的通知5列举行文简洁的方法答:通常用于上级给所属的下级机关通报某些事务的情形之中，下级机关知道了解情况即可，例如关于采用电报文体、另加附件、词句力求简单精炼、多用主动语式、适当运用缩略语6商务文书按形式来划分可分为哪几类答:固定格式的商务文书、非固定格式的商务文书7.批复的特点答:指令性强、针对性强、态度鲜明、政策性强8综合校对的过程中应注意什么答:做旁观者、做朗读者、做求教者三.论述题1论述商务文书写作的六个步骤答:1、制定正确的行动目标 2.决定文章的正式程度 3、设定文章的总体风格 4、选择文章的层次结构 5.列出文章的大纲 6.撰写初稿2论述商务文书写作技巧的六个方面答:运用情感指数增加商务文书的亲和力2.努力做到“读者为尊”3、进行有效的反馈4.增加商务文书的紧迫性 5.增加可信度 6、做到行文简洁3什么是答复报告答:所谓“答复报告”，就是针对上级对自己的一个询问所子以的答复;4.根据游说矩阵的分析判定结果，可以按照怎样的方式来把握艰难型商务文书的总体风格标准答案:类文书在资源和立场两个方面都遇到了障碍，因此达到成功有效沟通的几率会很小，这样的商务文书是否有值得花费精力去撰写应该要三思而后行四.简答题1什么是情况报告答:即关于某个重大事件的经过的汇报，其重点在于事情的时间、地点、人物、起因、经过、结果、事件分析、经验教训以及2.“解决问题型”的游说矩阵的第四象限代表着什么答:游说矩阵的第四象限代表着尽管撰写者与目标读者立场保持一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为“解决3什么是指示性通知答:所谓“指示性通知”，就是用千上级传达给下级机关去子以办理的通知4解释商务文书中“庄重“特点答:所谓“庄重”，是指在商务文书中对整体风格的把握不要过千诙谐幽默，太多的玩笑会极大地影响文书的严肃性5总结，是对经验教训的概括和梳理，其撰写过程应该注意什么答:总结的内容通常包括经验教训、心得体会等;总结都是第人称的:依据内容范围的不同，总结可以分为综合性的总结以及专题性的总结;总结的标题中一定要加入时间6解释商务文书中“简明特点答:正所谓“句中无余字，篇内无赘语”“简明”是商务文书首要特点7解释商务文书中“庄重“特点答:所谓“庄重”，是指在商务文书中对整体风格的把握不要过千诙谐幽默，太多的玩笑会极大地影响文书的严肃性8、行文简洁可以采取：采用电报问题、另加附件、语句力求简单精炼、多用主动用语、适当运用缩略语。9、“解决问题型”的游说矩阵的第三象限代表着什么：“尽管撰写者与目标读者立场一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为“解决问题型”。10、商务文书中“简明”的特点：正所谓“句中无余字，篇内无赘语”，“简明”是商务文书首要特点。11、根据游说矩阵的分析判定结果，可以按照怎样的方式来把握艰