领导者如何处理上下级关系考试答案.doc

学习课程：领导者如何处理上下级关系单选题1.处于“九五”位置的特点是 回答：正确 1. A 进可以攻、退可以守 2. B 主要负责指挥战略性的发展方向 3. C 关注和强调的内容通常为梦想、使命等 4. D 以上都包括 2.柳传志在联想强调的“管理三要素”是指 回答：正确 1. A 定战略 2. B 建班子 3. C 带队伍 4. D 以上都包括 3.处理“九五”和“九九”的关系时，要注意 回答：正确 1. A 两者角色是变化的 2. B “九五”不能没有“九九” 3. C “九五”应学会“深潜” 4. D 以上答案都正确 4.对“九五”应学会“深潜”的理解不正确的是 回答：错误 1. A 强调领导者不能只单纯听取周边人的意见 2. B 强调领导者要深入到基层获取更广泛的言论和看法 3. C 九九应该明确把握自己的位置 4. D 以上答案都正确 5.以下属于没有处理好“九九”和“九五”的关系的是 回答：正确 1. A 扮演“九五”的身份，始终不改变 2. B “九五”要脱离“九九”的支持与配合 3. C 两者之间要没有任何距离 4. D 以上答案都正确 6.领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力，表现在 回答：正确 1. A 不与下属议论上级 2. B 不盲目地对流言蜚语表态 3. C 领导人之间应把握人际关系的敏感度 4. D 以上答案都正确 7.在团队中建立伦理的前提在于 回答：正确 1. A 每个人的自我定位 2. B 每个人的责任大小 3. C 每个人的权力大小 4. D 每个人的社会地位 8.个人在处理人际关系，尤其是领导者在对下属进行领导的过程中，要求对方唯命是从是一个非常重要的内容。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.下属对领导者的追随，可能源于下属相信领导者可以帮助自己实现梦想、愿望及目标，而不是自己帮助领导者实现梦想、目标及愿望。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 10.下属之所以会愿意服从领导者的领导和管理，只是因为经济利益的驱动在发挥作用。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 11.“九五”与“九九”反映的是下级听从上级的关系问题。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 12.现代组织的具体经营管理中，“九五”和“九九”的角色关系是固定不变的。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 13.在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色，而“九五”则适时地出面协调由此而产生的内部纷争。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 14.“九五”和“九九”可以亲近，但不能亲密，双方都应该注意保持恰当的距离。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 15.领导人的政治素质是指领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 单选题1.处于“九五”位置的特点是 回答：正确 1. A 进可以攻、退可以守 2. B 主要负责指挥战略性的发展方向 3. C 关注和强调的内容通常为梦想、使命等 4. D 以上都包括 2.对“九五”不能没有“九九”的理解正确的是 回答：正确 1. A 作为领导者的“九五”是无法脱离“九九”的支持与配合的 2. B 在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色 3. C 在现代社会中从事领导岗位，至少要能够得到“九九”的积极响应 4. D 以上答案都正确 3.柳传志在联想强调的“管理三要素”是指 回答：正确 1. A 定战略 2. B 建班子 3. C 带队伍 4. D 以上都包括 4.处理“九五”和“九九”的关系时，要注意 回答：正确 1. A 两者角色是变化的 2. B “九五”不能没有“九九” 3. C “九五”应学会“深潜” 4. D 以上答案都正确 5.对“九五”应学会“深潜”的理解不正确的是 回答：正确 1. A 强调领导者不能只单纯听取周边人的意见 2. B 强调领导者要深入到基层获取更广泛的言论和看法 3. C 九九应该明确把握自己的位置 4. D 以上答案都正确 6.对领导者的信和忠诚的理解正确的是 回答：正确 1. A “信”有“大信”与“小信”之分 2. B 如果只是忠诚于某一个个人，对其不正确的指示也盲目服从，那么表现出的就是“愚” 3. C 个人只有始终秉持“大信”才能称之为忠诚 4. D 以上答案都正确 7.领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力，表现在 回答：正确 1. A 不与下属议论上级 2. B 不盲目地对流言蜚语表态 3. C 领导人之间应把握人际关系的敏感度 4. D 以上答案都正确 8.个人在处理人际关系，尤其是领导者在对下属进行领导的过程中，要求对方唯命是从是一个非常重要的内容。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.下属之所以会愿意服从领导者的领导和管理，只是因为经济利益的驱动在发挥作用。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 10.所谓“大信”就是言行一致，表现为个人始终忠诚于自己最终的价值观和梦想，不是忠诚于某一个人。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 11.“九五”与“九九”反映的是下级听从上级的关系问题。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 12.现代组织的具体经营管理中，“九五”和“九九”的角色关系是固定不变的。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 13.“九五”和“九九”可以亲近，但不能亲密，双方都应该注意保持恰当的距离。 回答：正确 1. A 是 2. B