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文档简介

现将常用英语列举如下(只需小学英语水平即可):Q1:小黑:Your room number? 答曰:XXX(吃饭、预定活动时都要报房间号,因为moofushi是一价全包岛,小黑需要确定你何时离岛,从而判断你是否有免费享用自助餐、活动、租借物品的权利)Q2:小黑:Hello/Good morning/afternoon/evening. 答曰:他说啥你说一样的就成了。他用升调你用降调。小学英语我们都学过一点。Q3:小黑:How are you?答曰:(为保持我朝初中英语教材神秘性,千万别说fine,3Q,and you?)我见有的老外直接大声回答very good!恩就这么说了。以上三句是所有小黑服务生最常和你说的。Q4:小黑:Where are you from? Japanese/Korean/Hongkang?答曰:(小黑常根据我们的肤色及着装把我们想象成韩国、日本、港台人我的回答是mainland of China,但有些小黑貌似不知我朝还有大陆,所以可以说capital of China。此时小黑若觉得你还能说几句英语,会视情况与你进行下一步交流,例如问你喜欢不喜欢这,玩的爽不爽,饭菜是否可口,是来度蜜月的还是来干啥的。小黑貌似都是受过5*级酒店培训的,个个面带微笑很会主动聊天,除了diving center里那位白人掌柜(母语非英语人士)不太搭理人之外,其他小黑态度都基本很好,好得跟东方广场I DO专柜的销售似的)Power adapter 电源转换器voucher 收据,在此指旅行社给你的英文酒店预订单,上飞机前多打印几份,水上飞机接待处和慕芙岛reception的小黑会直接问你要voucher,他们直接看单子可以很大程度地减免彼此用英语+手语沟通不畅的囧状check out time 退房时间pricelist 价目表snorkeling浮潜coral 珊瑚coralreefs 珊瑚礁South Ari Atoll 南阿里环礁water villa普水senior water villa 豪水sea plane 水上飞机male 这个词小写指雄性,首字母大写指马尔代夫首都马累。reception 接待处,前台。结账交款,问询等都在那里。C:Your passport and declaration card, please. Do you have anything to declare? 请出示护照和申报单。是否有任何东西需要申报? 选择1/G:No, I dont.没有。 C: Please open your bag.请打开行李。 What are these?这些东西是是什么? G:These are for my personal use.这些是我私人使用的东西。 选择2/Yes, I have*.是的,我带了*。 C: O.K. Please give this declaration card to that officer at the exit.请拿上这张申请场合:在酒店 2.1 入住Check in:在前台 (Time:1400) 1)建议:一般酒店办理Check in时间为下午两点以后,请直接提供携程酒店确认单(hotel voucher)付押金即可入住。 2)以下是前台常用词汇或交流时会有帮助的。 deposit 押金 signature 签名 credit card 信用卡 room key 房卡 register 登记 passport 护照 tips 小费 3)寄存行李(Depositing Bags):下午两点以前,您可让行李员(Bellman)将行李寄存在礼宾部(Concierge) 常用句型 Guest: Id like to leave this with you.我可以把行李寄放在这儿吗? Bellman:Certainly, maam/sir.Is there anything valuable or breakable in your bag?当然,您包里有易碎或贵重物品吗? G:No.没有 B: Thank you, here is your tab No.* 谢谢,这是您的行李牌。 G: I see. Thank you.谢谢 B: Youre welcome.不客气.提供方式:a la carte 照菜单点/buffet 自助餐 餐具:napkin 餐巾 soup spoon 汤匙 knife 餐刀 cup 杯子 glass 玻璃杯 mug马克杯 toothpick 牙签 fork 叉子 dish 碟 plate 盘 straw 吸管 饮料:cocoa 可可 coffee mate 奶精 coffee 咖啡 tea bag 茶包 black tea 红茶ice water 冰水 mineral water 矿泉水 milk-shake 奶昔 honey 蜂蜜 orange juice 橘子汁 调味品:tomato sauce 番茄酱 mustard 芥茉 salt 盐 sugar 糖 sour 酸 bitter 苦 soy sauce 酱油2.3入住后,要求所需服务 1)通常马尔代夫酒店都提供客房打扫、送餐服务、兑换外币、叫醒服务、礼宾服务、洗衣服务、Spa、潜水设备的租借、旅游服务咨询等。 2)以下为交流时可能用到的词汇: Housekeeping 客房打扫(进房前,服务生的标准用语,请准备至少$1的小费放在枕边) In room dining 送餐服务 Currency Exchange 外币兑换 Morning call service 叫醒服务(在入住时,可直接要求或回房后打总机设定) 常用句型 O: This is operator. May I help you?这里是总机,有什么可以帮您? G: Yes, Id like to be woken up tomorrow morning。我想让你们明早叫醒我。 O: Certainly,At what time? 当然,几点? G: At around * a.m.大约在* O: May I have you room number?您的房号? G: *,please是* O: Yes, sir/maam. A Morning Call for room * at *. We will call at time, and anything else I can do for you? 是的,先生/小姐*要求*叫醒服务。我们将准时叫醒您,还有什么可以帮您? G: No thank you.没有,谢谢 O: Hope you enjoy your stay.祝您入住愉快。 Concierge Service 礼宾服务 (您可询问任何您感兴趣的话题,例如水上飞机/快艇时刻表或预服务、短途旅游细节、潜水设备租赁) 1水上飞机/快艇时刻表或预订服务 the scheduled timetable of seaplane or speed boat and relative reservation detail(usually on-request) 2户外活动/短途旅游(outdoor activity/excursion) *半日列岛游(island hopping half day) *全天列岛游(island hopping full day) 落日海豚之旅(sunset dolphin cruise) 马累购物游(males shopping ferry/discover male) 水上飞机摄影(photo flight by seaplane) 黄昏海钓 (sunset fishing) 夜晚海钓 (night fishing) 浅滩浮潜 (sand bank snorkelling)常用句型: 1.Excuse me. Were leaving today. Id like to pay our bills now. 劳驾。我们今天要离去了。我希望现在就把账结清。 2. Staff:Have you used any hotel non-free charge services this morning, Mr.*? *先生,今天早晨您是否用过旅馆服务设施,或在旅馆餐厅用过早餐? Guest:Yes, I just use the mini bar to drink some water, but I didnt use any services.是的,我使用过小冰箱的瓶装水,但是我没有使用过任何付费服务设施。 3.Sign bills 签单 2.5赞赏别人当为您提供满意服务: 1)You look great today.(你今天看上去很棒。)【每天都可以

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