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文档简介

流程圖簡介 Gardenia liu製作日期 2002 08 018 流程為達成某一特定的結果 所必須的一系列活動的串聯 這些作業活動集合了所需的人員 設備 材料 並運用特定的作業方法 以達成預期的效果 流程圖以簡明的圖形符號來表示程式處理問題的步驟和方法 在一個設計完整的流程中 每一個活動都建立在前一個活動的結果之上並對整體結果產生作用 流程圖的種類一般分為 活動 程序 事務流程圖 TASKLEVEL 適合分析職位間的移轉 資訊流的表達程序流程圖 ACTIVITYLEVEL 表現部門間工作的移轉系統流程圖 FUNCTIONLEVEL 屬階段別流程 清楚了解完整之作業程序 流程圖的優點流程圖將整個解決問題的過程用圖形詳細的顯示出來使複雜的問題簡單化透過繪製流程圖可以使設計者思考周密 不忽視細節有助於正確改進 分析及解決問題直觀清晰易懂便於檢查修改交流 可以使管理系統化 可衡量的投入 可增加價值的作業活動可衡量的產出 可重複的過程 常用的流程圖標準符號介紹 起始 結束符號表示流程圖的起點或終點輸入 輸出符號表示資料的輸入或輸出處理符號表示處理的步驟決策符號表示根據某種條件決定下一步驟 頁內連接符號表示流程圖中的連接點流向符號表示工作流程的方向頁外連接符號準備符號說明符號 幾種製作流程圖的工具 文本編輯MicrosoftWORD圖表製作MicrosoftEXCEL幻燈片製作MicrosoftPOWERPOINT圖形製作MicrosoftVISIOOTHER 流程圖的製作 繪出流程骨架檢討流程邏輯 INPUT OUTPUT 檢討相關單位 人員的配合活動必須使用到的表單必須管控的節點授權的檢討 製作流程圖應考慮到 相關人員主管的核准合乎組織的要求合法性 流程圖的改善考慮三個方面 結構改善作業改善表單改善改善的原則 刪除合併重組簡化 製作流程圖的注意事項過程 流程 的確認順序與相互影響操作與控制標準資源與資訊取得過程 流程 量測持續改進 MicrosoftVISIO2002介紹 Visio中的幾種流程圖類型 稽核圖紀錄及分析與財務交易和庫存管理有關的程序 基本流程圖說明或分析程序 將程序記錄成文件 指示工作或資訊流程追蹤成本和效益 原因與效果圖 也稱為石川圖或魚骨圖 將造成特定結果的原因記錄下來 可用來解決問題 交互功能流程圖顯示企業程序與負責該項程序之組織或功能單位之間的關係 資料流程圖將一組處理或程序的邏輯資料流程記錄成文件 包括資料的外部來源和目的地 轉換資料的活動 以及保留資料的儲存區或集合 TQM圖建立企業程序再造工程 全面品質管理 持續改進和品質方案的 全面品質管理 流程圖 IDEF0圖使用標準化IDEF0文字 方塊和箭頭慣例的模型企業和組織程序 IDEF0 IntegrationDefinitionforFunctionmodeling 系統設計標準 SDL圖使用為國際電信標準設計的 規格與說明語言 SepcificationandDescriptionLanguage SDL 圖形來記錄通訊和電信系統網路 思考映射圖使用TonyBuzan的思考圖 思想程序的圖形表示法 來腦力激盪及解決問題 工作流程圖說明 分析及記錄資訊流程 企業程序自動化 會計 管理和人力資源工作 一個特殊的工具 連接器工具 MicrosoftVisio包括一項特殊的工具 當您放下圖形時 可用它來自動新增連接線 當您移動圖形時 它們也會保持相連 這項工具稱為 連接器工具 如果用它來取代使用 線條工具 在方塊之間繪製線條 將可節省建立及修訂流程圖的時間 動態連接 靜態連接 如何識別連接類型 點擊連接線 端點變成

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