16春福师《配送与配送中心》课堂作业.doc

配送与配送中心课堂作业一、填空题1、配送是指在_经济合理区域范围_内，根据用户要求，对物品进行_分拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。 2、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是_商流_与_物流_的紧密结合。3、配送作业流程一般包含了进货、储存、补货、分拣、配装、送货、配送加工等七种要素。4、第三方配送模式就是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给_第 三方配送企业_来完成的一种配送运作模式。5、配送中心的业务管理主要包括收货（采购）管理、存货（库存）管理、发货（销售）管理、信息管理和财务管理五个方面。6、物流配送中心简单地说是指从事_配送业务_的物流场所或组织。7、暂估入库时，入库凭证暂填任意价格。发票到达后，填写_红_字暂估回冲入库单，再根据发票价格生成一张_蓝_字入库单。8、进货分为_订货_、接收货物和_货物验收_三个环节。9、移库是销售业务流程的改进，是假定在客户处建立了一个_虚拟仓库_，货物直接从配送中心移到了该处。10、存货控制的关键问题有订购点的问题、订购量的问题和_库存水平_问题。11、分区策略中，可以按_货品特性分区_、_拣选单位分区_、_拣选方式分区_、_工作分区_四种方式分区。12、时窗分批是按订单的_到达时段_对订单进行分批的策略。13、按订单组合分，分拣方式可分为_按单分拣_和_批量分拣_两种方式。14、分区就是将拣选作业场地作_区域划分_15、订单分批是为了提高分拣作业效率而把_多张订单集合成一批_，进行批次分拣作业，其目的是缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间。16、类似于农民在土地上播种，一次取出几亩地所需的种子，在地上巡回播撒的分拣作业方法称之为_批量拣选作业方式_17、送货费用在配送成本中的比例最高，约占_配送总成本的35%-60%_18、按客户配送的先后顺序，配装的原则是_后送先装_19、销售物流是从_销售_到_库存发货_这一流程产生的物流。20、_组合配送_是第三方物流企业适应JIT运输提出的一种运输方式。二、选择题1、配送中心的经营管理涉及（A ）三个方面A 物流 商流 信息流B 物流 货流 信息流C 资本流 商流 信息流D 物流 资本流 信息流2、采购物流中记账凭证里的金额数以（ B）为准。A入库单价格 B发票价格 C货物实际价格 D采购合同价格3、下列不属于常见储存方式的是（ D）A定位储放 B随机储放 C分类储放 D定点储放4、在某配送中心，由拣选员张某负责箱装拣选区的拣选工作，由拣选员李某负责单品拣选区的拣选工作。这是属于何种分区策略？（C ）A拣选单位分区 B拣选方式分区 C工作分区 D货品特性分区5、配送环节实际上是（ B）的一部分A采购物流 B销售物流 C 资金流 D 信息流6、下列哪项是配送中心按自动化程度分类的结果？（A）A 人力化配送中心 B 食品配送中心 C 区域配送中心 D流通型配送中心7、暂估入库是在（ B）模式下的财务记账方式。A直接结算 B赊欠采购 C代理销售 D第三方结算8、下列关于配装原则叙述错误的是（C ）A重的货物在下，轻的货物在上 B先送的后装 C尽量用同一辆车送货，节约成本 D外观相近，容易混淆的货物尽量分开装载9、下列不利于送货效率提高的是（D ）A送货路线清晰 B信息系统完善 C中间商无存货 D司机独立送货，无需同中心保持联络10、时窗分批策略是按（B ）对订单进行分批A时间点 B时间段 C紧急程度 D订单数量多少11、批量分拣作业完后，还必须对货物进行（D ）A包装 B贴标签 C喷码 D分类12、图上作业法的路线确定原则是？（B ）A由远及近 B由近及远 C由发货点到收货点的直线距离 D从发货点到收货点的自然连接13、移库的概念是在客户处建立了一个（ B）A实际仓库 B虚拟仓库 C中心库房 D租用库房14、下列不属于存货控制的目的的是（ D）A保持合理的库存量，减少超额存货投资 B降低库存成本 C防止延迟和缺货，使进货与存货取得全面平衡 D快速有效地满足客户需求15、货物配载应（A ）A由远及近 B由近及远 C由重到轻 D由轻到重16、下列属于批量分拣特点的是（D ）A配货的准确度较高，不易出错 B用户数量不受限制，可在很大范围内波动 C对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制 D订单达到一定数量时才能做出反应，会有停滞时间产生17、以下不属于物流配送中心的功能的是（D ）A具有延伸服务的作用 B经济高效地组织储运 C使供货适合市场需求变化 D储存商品，提高商品的保管效率18、物流配送中心不涵盖的职能是（ D）A 集货中心 B 分货中心 C 加工中心 D 生产中心19、配送的出现是源于（A ）环节的薄弱。A 干线运输 B 支线运输 C 长距离运输 D 大批量运输20、配送的基本职能是（A）A 组配和送货 B包装和分割 C拣选和加工 D进货和储存三、判断题 1、信息流系统和配送系统是结合在一起发生作用的，是支撑连锁企业营运的两个车轮（ ） 2、通过GPS全程监控货物的到货时间和数量是组合配送的一个基本要求（ ） 3、货物验收一般包括质量验收和数量验收（ ） 4、补货是配送中心货物存量不足而从批发商处采购货物进行补充（ ） 5、分拣作业过程由生成拣货资料、行走或搬运、拣取和分类与集中几个环节组成（ ）6、按单分拣和批量分拣是按订单的组合进行的分类（ ）7、配送是物流系统的一个缩影，也可以说是一个小范围的物流系统（ ） 8、物流配送中心有广义和狭义之分（ ） 9、一般而言，采取自营性配送模式的企业大都是规模较大的集团公司。（ ）10、分类储放较适用于周转率差别大的货物（ ）11、收货管理是配送中心物流业务管理的第一个环节（ ）12、互用配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务（ ）13、配送就是配货和送货两种功能（ ） 14、功能互补不是共同配送模式的原则（ ） 15、目前企业基本上是采用现付的业务模式（ ）四、简答题1、配送有哪些基本环节？答：配送的基本环节有：入库存储分拣分类组配出库送货。首先是货物入库，入库后进行储存，接到客户订单后进行分拣，分拣后分类。分拣和分类的区别在于，分拣是按需要量分，分类是按客户订单分。组配是根据客户的需要，在同一辆送货车上装上所有的该客户需要的货物，并根据剩余空间量考虑给其他客户装车。最后出库、送货。2、什么叫配送中心？配送中心有哪些特点？答：物流配送中心是指为了有效地保证货物流通而建立的物流综合管理、控制与配送的机构与设施。简单地说配送中心指从事配送业务的物流场所或组织。配送中心的特点：物流配送中心是综合性、地域性、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一体，成为产销企业间的中介。配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，它既有集货中心（集零为整）的职能，又有分货中心（化整为零）的职能。为了优质、高效地配送，它还有较强的流通加工能力。也可以说配送中心实际是集货中心、分货中心和加工中心功能的高度综合。3、与一般性仓库相比，配送中心有什么功能？答：（1）使供货适合市场需求变化。配送中心可根据季节、市场需求量的变化调整其仓库的使用，其使用率保持一个比较高的水平，比企业单独建仓库利用率要高很多。 （2）经济高效地组织储运。建立区域城市地配送中心，能批量进发货物，能组织成批、成列直达运输和集中储运，有利于降低物流成本，提高物流系统效率。（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务。（4）促进地区经济的快速增长。（5）有助于扩展连锁店的经营活动。 （6）具有延伸服务的作用。主要包括市场调查与预测、采购与订单处理、配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货物回收与结算、教育与培训、物流系统工程设计与规划方案的制作等。4、按运营主体不同，配送中心可分为哪几类？答：（1）以制造商为主体的配送中心 （2）以批发商为主体的配送中心 （3）以零售商为主体的配送中心 （4）以仓储运输业为主体的配送中心5、配送中心业务流程包括哪些？答：包括销售（发货）、采购（收货）、库存（存货）和财务的业务流程。6、销售物流下，按正常业务流程，收到客户付款通知后，财务部门应做何凭证？答：当接到客户付款通知后，销售部门（或财务部门）填写销售发票，根据开出的销售发票，财务部门填写应收记帐凭证。会计凭证记： 借：应收账款 贷：主营业务收入 应交税金。7、 什么是移库？在财务上有何裨益？答：移库是销售业务流程的改进，配送中心向客户发货后，假定货物并没有移出中心仓库，而只是货物发生了物理位置的变动，从中心仓库移到了客户的库房，从而在客户处生成了一个“虚”库，货物被看作是暂放于这个虚库中。当客户把货物卖出后，才认为是货物出库，即从客户的虚拟库里出库的。移库的作用：配送中心货物出库后，财务上要产生主营业务收入和应交税金，但由于大部分企业是采用赊欠销售的模式，企业不能及时拿到货款，这就给企业带来了财务上的负担。所以，为减轻财务上的压力，配送中心便引入移库来改进业务流程。当客户确定结账时，再开据发票，填出库单，做财务账。这样，财务上相对集中，可很快收回货款，减轻企业财务压力。 8、采购物流下，如供货商发票和入库单一致，财务部门应做何凭证？答：采购在商品入库后，间隔一段时间后，配送中心准备和供应商进行结算，通知供应商开发票，采购部门收到发票后，根据采购部门录入的发票和库存部门填写的采购入库单，财务部门首先核对入库单和发票是否一致，如一致则填写应付凭证。 会计科目记 借：物资采购 应交税金 贷：应付账款9、 暂估入库有什么作用？如何做会计凭证？答：在赊欠销售模式下，配送中心采购货物是货物先到而发票后到，因而货物的金额很难确定，但财务部门又要根据入库单做入库凭证，因此便采取暂估入库的方式，暂时估计一个货物金额，做财务凭证。等供货商发票到达后，再根据发票金额填写入库单，并对先前入库单的金额回冲，生成新的入库单，做新的入库凭证。暂估入库解决了企业因推迟结账而产生的账面真空状态，保证了账目的按时结算，有利于企业财务状况的稳定、健康。暂估入库的会计凭证：暂估入库就是在货物入库时，入库凭证先填写任意价格，当发票到达后，再填写一张红字的暂估回冲入库单，其价格与暂估入库单完全相同，然后根据发票的价格，生成一张蓝字入库单，价格为发票价格。如：货物入库 暂估入库单 商品价格 2000元 发票到达 发票价格 2400元 红字回冲入库单 2000元 蓝字入库单 2400 元10、存货控制的关键问题？答：（1）何时必须补充存货订购点的问题 （2）必须补充多少存货订购量的问题 （3）应维持多少存货库存水平的问题11、 影响送货费用的因素有哪些？答：送货费用在配送成本中的比例最高，而影响送货费用的因素包括：出车频率、行车时间、行走距离、损耗程度等因素。 12、配送中心为何要采用暂估入库的方式做财务账？答：暂估入库是采购物流下配送中心采用的财务记账方式，体现了物流对资金流的影响。由于目前企业基本采用赊欠采购，配送中心向供应商订购货物后一般要延后结算，因此货物入库后，财务部门无法准确地根据发票填写财务凭证，但配送中心的账目又必须要每月结算一次，不能拖账。在这种情况下，财务部门便采用暂估入库的方式记账，即根据历史价格或合同价格暂时估计一个货物的价格。等到配送中心通知供应商结账，发票到达后再根据发票的实际金额记应付账。13、 配送中心为何要采用移库的方式来改进销售业务流程？答：移库是销售物流下对业务流程的改进，体现了资金流对物流的影响。 在赊欠销售模式下，配送中心向客户供货后无法及时结算收回账款，而货物出库财务部门则要记主营业务收入并产生应交税金，这就给配送中心带来了较重的财务压力。因此，为减轻财务压力，配送中心便改进销售业务流程，引入移库的办法，使货物出库在理论上看作是移动到了客户处，等到客户确定结账时才认为是货物出库，再根据销售发票记应收账。这样，财务流程便相对集中，货款可以很快收回，减轻了配送中心财务上的压力。 14、自营配送模式有什么优缺点？答：缺点：(1)配送效率低下，管理成本增加；(2)规模有限，配送的专业化程度较低；(3)投资大，成本高。优点：(1)能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求；(2)可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和零营运资本，增加企业盈利能力。(3)可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。（4）可以对供应链各个环节有较强的控制能力，易于与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。 15、配送的特点？答：配送是物流系统中由运输派生出的功能，是短距离的运输。它具有如下特点：（1）配送的距离较短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，即到最终消费者的物流。（2）在配送过程中，也包含着其他的物流功能（如装卸、储存、包装等），是多种功能的组合。（3）配送是物流系统的一个缩影，也可以说是一个小范围的物流系统。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，既包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素。五、论述题 1、试述配送中心是集货中心、分货中心和加工中心功能的高度综合答：物流配送中心是综合性、地域性、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一体，成为产销企业间的中介。配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，它既有集货中心（集零为整）的职能，又有分货中心（化整为零）的职能。为了优质、高效地配送，它还有较强的流通加工能力。 2、与共同配送模式相比较，互用配送模式有何特点答：与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点主要有： （1）共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务；而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。 （2）共同配送模式旨在强调联合体的共同作用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。 （3）共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差。（4）共同配送模式的合作对象需要经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营配送业务的企业，也可以是非经营配送业务的企业。 3、论述存货需求决策需要考虑的因素答：在市场导向的经营方式下，需求状况是制定存货决策最重要的因素。通常需求预测可以根据以下资料进行： （1）根据目前订单需要量来预测。 （2）直接由过去的使用量预测未来的销售情况。 （3）将过去的用量加上时间趋势、季节变动和其他因素等调整而得。 （4）根据客户购买力分析。 （5）根据全国商业或政治趋势资料来预测。 （6）根据市场调查的情况预测。 需求状况的确定一般还应在需求预测的基础上再根据经验加以修正。需求情况确定后，管理者根据需求状况再考虑订购性质（订购时机、购置时间）及财务状况、供应商问题、仓库空间容量等限制因素，作出存货决策。然后再依存货决策制定出一套存货的控制标准，以此标准来对实际存量情况进行控制管理，之后再根据控制结果修正原先的存货决策。4、 试述补货的基本方式答：补货的基本方式主要有以下几种：(1) 整箱补货 由货架保管区补货到流动货架的拣货区。这种补货方式的保管区为料架储放区，动管拣货区为两面开放式的流动棚拣货区。拣货员拣货