炼焦一车间“阳光办公”实施方案.doc

炼焦一车间“阳光办公”实施方案 为了进一步增强车间各级管理人员的责任意识，提高办公效率，根据焦化厂关于在两级机关开展“两转一提”活动实施意见，结合车间管理实际，经过全面深入的调查、讨论、研究，决定在我车间开展“阳光办公”活动，具体内容如下： 一、基本原则 阳光办公：微笑、阳光、高效、深入、严肃 适用范围：车间管理人员、技术人员、工会主席、安全员、女工主任、值班长、工段长、小班长 微笑：微笑服务。各级管理者在调节纠纷和矛盾时必须保持微笑服务，坚决杜绝蛮横、辱骂、恐吓等不文明行为。 阳光：阳光办公。在自然条件许可的情况下，在工作时间内各级管理者的办公室必须敞开房门，拉开窗帘，做到透明办公。 高效：高效工作。领导安排和职工反映的各种问题，各级管理者必须高度重视，每项工作都要制定整改期限，并按时完成，做到领导满意、职工满意。 深入：深入一线。没有特殊情况，各级管理者必须保证每天到现场一线进行巡视检查，了解生产实际和职工所想所需。 严肃：严肃纪律。各级管理者要严格遵守厂及车间的各项规章制度，做到“不该说的话不说，不该做的事不做”，要做遵章守纪的典范、排头兵。 二、总体要求 通过“阳光办公”活动的开展，实现“四大转变，四大提高”，即：转变思想观念，转变工作作风，转变服务意识，转变责任意识；提高管理能力，提高执行能力，提高解决问题的能力，提高创新能力，打造一支作风过硬、纪律严明、工作高效、服务职工的优秀团队。 三、领导小组 组 长：刘元杰 副组长：罗玉辉、赵洪荣、吕京文 组 员：武三平、肖子伟、刘宝东、童利民、刘新建、李明、邓军、李涛、杨义军 四、具体实施意见 1、各级会议必须按要求准时参加，有特殊情况无法参加者必须与会议主持者请假，会议期间必须保持安静，不得私自讲话交流，手机必须打到振动状态，确需接听的电话需举手经过会议主持者同意后，离开会议室接听，未经主持者同意不得随意发言，未经主持者同意不得离开会场。例如：早调会议，除维修工段长和当天白班值班长8：10前参加会议，其余人员8：00之前必须到会。 考核：迟到一次考核30元，手机响铃一次考核20元，未经许可接听电话者考核20元，未经主持者同意发言者、离开会场者一次考核20元。 2、没有特殊情况，各级管理者必须保证每天到现场一线进行巡视检查，了解生产实际和职工所想所需。有特殊情况者，在第二天车间调度会上必须进行说明。 考核：未到现场者一次考核30元，未进行说明的一次考核10元。 3、在自然条件许可的情况下，在工作时间内各级管理者的办公室必须敞开房门，拉开窗帘，做到透明办公。 考核：没有特殊原因，未打开房门的一次考核10元，未拉开窗帘的一次考核10元。 4、对于领导安排、会议提出、职工反映的问题，由分管领导对于每项工作进行限期整改要求，并指定责任人，在没有特殊原因的情况下，必须按时整改，并及时进行回复。 考核：由于分管领导的失误未进行工作的安排，每项考核分管领导20元；未按时完成工作的，根据工作影响大小对于责任人给予每项20-100元的考核；完成了却未及时回复的每项考核责任人10元。 5、各级管理者在调节纠纷和矛盾时必须保持微笑服务，坚决杜绝蛮横、辱骂、恐吓等不文明行为。 考核：对于发生不文明行为者，根据影响大小，每次考核30-200元。 6、各级领导者要加强持续学习的能力，提高个人政治修养和综合素质，严格遵守厂及车间各项规章制度，做职工的表率。 考核：在业余生活中发生各种事件，影响到车间荣誉及正常工作时，根据影响程度大小，给予当事人50-500元考核，情节特别严重的，免除职务。 7、办公小组每周不低于2次对车间各个办公场所及个人进行检查，每次检查人数保证3人以上，其中一人为科级领导。检查结果要在第二天调度会上通报，武三平负责记录汇总。 附加： 具体负责发布考核指令的人员： 刘元杰：车间范围内发生的所有问题，重点是车间领导层及安全方面的问题。 罗玉辉：支部工作范围内发生的各项问题。 赵洪荣：生产技术方面的问题。 吕京文：设备管理方面的问题。 具体负责考核及指令统计的人员： 肖子伟：安全、综治、交通方面的考核 武三平：支部工作的考核、检查表的填写统计 童利民：生产技术方面的考核 刘宝东