美容院经营三大部分.ppt_第1页
美容院经营三大部分.ppt_第2页
美容院经营三大部分.ppt_第3页
美容院经营三大部分.ppt_第4页
美容院经营三大部分.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

美容院经营三大部分 一 店面形象二 服务管理三 专业技术 店面形象 包括招牌 色彩 装饰风格 卫生环境 橱窗 海报 交通便利性店内形象 包括前台 接待处 休息区 美容体验室 洗手间 楼梯 区规划 局部灯光 地面卫生 墙壁 设施 摆饰 产品陈列等和播放音乐人员素质 统一着装 礼仪 表情情绪 化妆 个人卫生 技术 专业知识 接待技巧 沟通技巧 销售技巧 走出经营误区 一 美容院经营什么 在许多人眼里 美容院只不过是涂脂抹粉 做脸或隆胸 纹眉 做双眼皮等 这是错误的 美容院不仅仅是改善顾客的外在形象 更关键在于满足顾客的心理需求 满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受 二 美容院是一所综合性的学校 1 营销学 懂得销售技巧 过程 2 公共关系学 怎样开发客户与其交往 3 客户心理学 懂得客户心理需求 投其所好对症下药 4 企业管理学 怎样管理 怎样用人 制定合理制度 责权利分配 5 医学常识 皮肤结构 产生病态皮肤的原理 处理方法及保健小常识 6 营养学 人体健康的皮肤不光是靠化妆品 而饮食 睡眠 心情 环境 气候等非常重要 7 美学 什么是真正的美 化妆常识 包括服装搭配 言行举止等 美容是一门艺术 比任何形式更能直接的塑造人的美 美容势必成为公众女性生活中不可缺少的一部分 若我们还停留在传统的观念与模式中 必然会被这个千变万化的行业淘汰 所以如何经营是首要的问题 美容 开店误区 一 广告误区如 立时去痘 立时去斑 10秒钟深层排毒等产品特异功能 美容院不等于医院 二 用人误区1 一些亲戚朋友的人 关照型 低薪者 2 不懂专业技术人员上岗 没有经正式培训 有些自己教而自己也不一定懂 开店误区 三 美容师培训误区只训不练 练习比训重要 四 盲目投资豪华装修 什么都用最好的材料 应轻装修 重装饰 整体投资没有计划 要根据情况来不断增加 如市场情况 流行趋势及客户消费的要求等 开店误区 五 盲目选购产品开杂货店 今天这家好 明天那家好 不知那家是最好的 自己糊涂 客户更糊涂六 轻视美容行业只要店出来 有产品 有手法就会有客源 简单没什么学问或以前从事过销售行业赚过一些钱的认为有经验 注产品不同 销售方法不同 开店误区 七 老板得意忘形新店刚
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论