增员拒绝的处理方式.ppt

增员拒绝处理问答 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 A1 国外保险业已经是六百年的历史 寿险业也有将近300年的历史 而且还在继续发展 而我们国家刚刚起步 您说前景怎样呢 A2 每天都有新生儿的诞生 每天都有人结婚 每天都有人生病住院 保险是人人都需要的 你说前景怎样 A3 人寿保险是人类历史上的伟大发明 在西方 已经有了几百年的发展史 由于它对个人 家庭 社会乃至国家都有巨大的功用 所以 发展速度之快令人震惊 尤其是发达国家 人寿保险已成为家庭的必需品 保费支出也成为家庭的经济性支出 例如 在日本 寿险密度已达650 美国已达成480 而我们国家还刚刚起步 您说前景怎样呢 Q1 保险行业前景怎么样 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q2 保险公司会不会倒闭呢 A1 保险法 第三章第85条第二款规定 经营人寿保险业务的保险公司 除分立 合并外不得解散 况且 国家在保险立法中对保险公司经营有严格的监督 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q3 做保险好象跟传销差不多 A1 哟 保险都发展到现在了 您还问这样的问题 A2 传销是为求个人利益不择手段 而保险是帮助别人成就自己 您说一样吗 A3 传销是违法的 是国家明令禁止打击的对象 而保险恰恰相反 是受国家保护的 同时也是大力扶持的行业 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q4 人们的保险意识还很差 做保险还不是时候 A1 正因为人们保险意识差 才需要我们去做啊 A2 如果人们都意识到了 都排队买保险 还用得着我们吗 A3 国外保险公司都在排队等候进入中国市场 而且资本流和人才流都在向保险公司流动 您说现在还是不是时候 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q5 保险市场已经做的差不多了 A1 人寿保险的对象是人 而生 老 病 死是自然规律 所以这个担心是多余了吧 A2 数字不骗人 目前国外 日本 平均每人6至7单保单 而我们10人平均1件保单 你说我们的空间有多大 A3 中国人口占世界人口的1 4 而保费仅占0 72 您说这个空间有多大 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q6 现在的保险业务员已经很多了 A1 专家预测 我们当地应有 人做保险 而现在只有 人 A2 你做你的他做他的 不怕多 就怕不专业 A3 如果这个行业不好 能有这么多人来从事吗 以您的能力在这个行业一定会成为佼佼者 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q7 平安没有别的公司好 A1 您说得好是指的那个方面 如果听来的 能不能也听我说一说 A2 您说的好是指的是什么 是指您的收入 福利还是公司的前景 那您听我给您讲一讲 A3 如果平安不好 那么为什么汇丰银行会花费2000多万调查平安 最后入股平安六亿美金呢 我想汇丰银行的实力您肯定是比我清楚吧 A4 您不是平安员工 您怎么知道平安不好 如果您感觉不好 那您一辈子都活在感觉上吗 补充 A5 好与不好不是说出来的 这里有一张光盘 您拿回去看看就知道了 补充 A6 那您觉得一个好的公司是什么样的呢 补充 A7 如果您说保险业第一公司都不好 那您觉得第几好 补充 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q8 公司的福利待遇怎么样 A1 公司根据不同的职级提供意外 养老 医疗三大保障 A2 除了最基本的福利之外我们公司还有各项奖金及激励方案 A3 除了您获得各项基本福利保障之外我们给您提供最大的福利是培训 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q9 完不成考核指标怎么办 A1 不是指标在考核我们 而是生活在考核我们 况且公司考核指标都是非常低的 A2 从进保险公司起 就应该设定一个高目标来考核自己 这样您才会出类拔萃A3 其实这个问题您不用考虑 以您这么优秀的人才应该考虑如何做的更好 收入更高 考核标准只是一个最低的标准 A4 公司考核指标是针对业绩较差的人 您根本不用考虑 上学时及格的标准是60分 难道您就要求自己的孩子只及格就可以了吗 补充 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q10 有没有底薪呢 A1 有 头三个月有底薪 但真正的底薪是从第二年开始的 而且越来越多 A2 这是个按劳取酬的 体现自我能力 展现自我价值的行业 这是它的魅力 您看过那一位老板开公司是为了挣底薪 保险业是上不封顶 下不保低的行业 第二条话术基本能够处理相关拒绝问题 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q11 业绩 收入不稳定 A1 稳定的低收入和不稳定的高收入您选哪一种 A2 只有不稳定的工作量没有不稳定的收入 A3 业绩收入不稳定是这个行业的特点 有的月拿三千 有的月拿五千 这样的不稳定你不喜欢吗 A4 稳定不稳定是相对的 您需要的稳定是多少 我可以教您 到那时您多拿的部分给我好不好 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q12 能不能做兼职 A1 不能 欲擒故纵 A2 不能 但对于您这样人才 我们可以破例 不过您觉得付出50 精力的人 能否超越付出100 精力的人呢 A3 能 您可以用半年的时间来搏您一生的事业 如果适合您就留下 不适合您就离开 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q13 这工作求人的 拉不下面子 A1 我们是专业来卖保险不是来卖人情 A2 其实保险营销是一份堂堂正正的工作 让客户了解保险做不做是他的权利 您的工作是在帮助别人有什么没面值的 A3 我刚开始工作的时候也觉得拉不下面子 但后来就理直气壮了 当客户出险给他们送去保险金时候 我觉得特有面子 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q14 很多人讨厌业务员 A1 客户只是不喜欢有些业务员的接触方式 如果你是业务员你会那么做吗 A2 如果是能够给你带来利益的业务员你会喜欢吗 A3 是的 因为保险经营的是生老病死残 都令人讨厌 但谁能逃避这些呢 您可以问一问拿到保险金的客户他们会讨厌业务员吗 A4 是的 市场上的确存在这种现象 业务员队伍也需要提升 和替换 正需要您这样的人士来影响和充实保险推销队伍 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q15 做保险实在太辛苦了 A1 只要掌握了专业的方法 做保险会很轻松 A2 过没钱的日子更辛苦 A3 怕吃苦的人苦一辈子 不怕吃苦的人苦一阵子 您是想辛苦一辈子 还是相信苦一阵子 A4 天道酬勤 正是有了这些辛苦 您才能快速成长起来 A5 您辛苦不辛苦 辛苦如果能成功 何乐而不为 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q16 代理人考试太麻烦 A1 很多行业都持证上岗 这比考试要简单多了 况且我们有专人培训 以您的能力拿到资格是没有问题的 A2 并不麻烦根据我们的经验 只需一个月的投入就可通过 而一个月的学习就可让您拥有一份事业的执照 您认为麻烦吗 A3 代理人考试让你变的更专业 只有专业客户才信任你 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q17 压力很大淘汰率高 A1 压力才是动力 关键在于您怎么想 就像您的孩子考大学一样 您能因为孩子压力大就不考了吗 A2 现在这个社会什么没有压力呢 我们不面对社会的压力就要面对家庭的压力 A3 不成功的压力会更大 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q18 保险不好做没有信心 A1 您不尝试怎么知道不好做呢 没有人天生就会做保险 我们公司有系统的培训 再加上我的帮助 凭你的能力一定能做好 A2 做保险就象小孩学走路 需要一个过程 同样信心也需要时间的积累 你的基础不错 肯定没问题 A3 对于您而言不是信心的问题而是专业的问题 凭您的能力肯定会成为保险行业的佼佼者 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q19 人情做完了 怎么办 A1 保险就是销售 如果你要是开商店的话 你的客户只限于你的亲戚和朋友吗 A2 你说的也有道理 但保险有专业的知识和用心的服务 人脉关系是不断拓展的 保险你只会越做越有市场 A3 以您的能力 您现在取得的成就是依靠人情取得的吗 靠人情任何事情都做不长久 我们需要的是专业 靠人情走不远 靠专业走天下 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q20 个人能力欠佳 担心自己不适合 A1 我知道您的顾虑 您担心的不是做不了而是做不好 A2 我能理解您 任何一个人在不了解的时候 担心是自然的 适合不适合 只有干了才知道 不在于感觉而在于做 A3 您怀疑过自己的能力吗 说明您是一个理性的人 能正确的看待自己 正是您这样的人才适合干 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q21 从没干过 没有经验 A1 有这样一份工作 收入丰厚 你有没有干过 你愿意试试吗 A2 人生有许多第一次 没有经验也没有关系 A3 把自己的情况向增员人说一下 A4 经验是干出来的 只有干过 才会有经验 A5 您这样说 正好符合我们的条件 我们就需要像您这样没有经验的 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q22 人家说保险很难做的 A1 你愿意听谁说 是听成功的人说还是听失败的人说 成功的人说容易 失败的人说难 你为什么听失败的人说呢 A2 骑车难吗 你会骑就不难了 让我们来教你骑自行车 做保险 A3 容易做 没有价值 不容易做 才有价值 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q23 你是怎么做的 A1 我和你一样 在刚开始的时候 我也不懂 但是通过公司的培训 和主管的辅导 我逐渐明白了公司的产品和销售 我一步一步在平安成熟 从业务员到主管 现在有了自己的房子和汽车 您要不要试试 A2 您每天只要按照公司规定 每天只要见6个客户 你就可以达到公司的要求 就可以比你现在收入高 而你花掉的是同样的时间 A3 我原来也是做生意的 我有向你一样的人脉 我不仅收入高 更重要的是我自己的价值得到了提升 不仅是讲师 现在是经理了 我觉得比以前更成功 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q24 你会带着我做吗 A1 我们决不会留一手 做师傅哪有不带徒弟的 帮你成功我快乐 寿险行业是有人帮的行业 有系统的培训 A2 当然会 这就是行业的特点 我们是一个团队 每个人都会帮你的 A3 公司要求必须陪同拜访 这你不用担心 这是公司的制度 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q25 家里人反对 A1 家里人的反对是对你的关心和爱护 因为他们不希望你失败 他们希望你成功 假如你成功了 收入高了 谁还反对呢 A2 因为不了解 所以才反对 只要了解了 没有人反对 A3 当初你做生意的时候 是所有的人都赞成吗 这个事能不能做 更应该请教专业人士 A4 家里人最在乎的是你自己的决定 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q26 有亲戚朋友在做保险 A1 说明保险行业值得从事 为什么你不加入呢 大家可以在一起取长补短 A2 亲戚之间在一起工作 如果事情处理不好 有时会显得很尴尬 弄不好会伤了和气 倒不如咱们一起干 有些事情处理起来更简单 A3 我不了解您的亲戚 您的能力这么强 肯定不会输给您的亲戚 你们不如来场竞赛吧 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q27 目前收入还不错 不想来做保险 A1 恭喜您拥有这么高的收入 您现在收入不错 说明您已具有相当强的工作能力 您的能力可以使您在保险公司获得上不封顶的收入 还能够实现您更大人生价值得到更多的尊重和掌声 A2 什么行业能使您在有了高收入后 又有了足够的时间去享乐的 正所谓 有钱又有闲 保险就是这样的行业 A3 我知道您收入不错 公司就是需要您这样的高收入高素质的人 公司有培养职业经理人计划 非常适合您 A4 这是最理想的收入吗 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q28 再等等吧 让我再考虑考虑 A1 现在的机会很难得 因为保险市场有如跑马圈地 起跑越早 跑的越快 地盘圈的越大 正所谓早加入早收获 您还迟疑什么呢 A2 考虑是应该的 不如您先来听听我们的创业说明会 再参加公司的专项测试 看您是否适合这份工作 A3 对您这样优秀的人 一定会认为时间的把握上是非常重要的 机会难得 许多时候 往往是时间改变了一切 A4 你可以等 但是市场不会等你 A5 您想成为成功的人还是一般的人A6 一般的人是等机会 成功的人是创造机会 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q29 我觉得外资保险公司比中资保险公司好 A1 外资保险公司虽然成立的比较早 但是来到中国大陆开业很晚 需要摸索 而且受到很多发展限制 在国家政策方面 一定是保护民族保险业的发展 A2 我们专门研究过 在国内现有的所有外资 中资保险公司中 平安的待遇和福利是最好的 您可以看一下这里的分析比较表 就会作出有利于您的选择了 A3 中资保险公司和外资保险公司的经营方式虽然类似 但是企业文化有很大差别 中资保险公司更了解员工的需求 管理更加人性化 更注重员工福利待遇 A4 外资在经营管理上的确有优势 但是外资公司在理念上是外资的 但人才大多数是中国的 他需要两者的结合才能运用的更好 而我们平安从一开始就引进了国外先进的管理技术 包括精算师 会计师 都是国际上最好的 希望我们能共同携手打造中国的国际品牌 A5 所谓外资好 是有所对比的 您认为外资好在哪里呢 管理资源吧 提供海量管理资料免费下载 Q