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电脑维修01、10月10日 本人电脑 不能粘贴，且经常弹出错误窗口 故障现象：系统运行一阵时间后，不能进行复制粘贴操作，经常弹出错误窗口，控制面板被破坏，无法运行IIS，系统性能明显降低。 操作环境：Windows 2000，IIS5.0。 故障排除：用流行的杀毒软件（如KV 2004、瑞星2004）杀毒，均无效，怀疑是冲击波病毒在作怪，于是从网上下载冲击补丁，为系统打上补丁，尔后到安全模式下进行杀毒，完毕后重新启动电脑，系统恢复正常。 经验总结：遇到类似的情况，一般是冲击波蠕虫病毒在作怪，打上RPC补丁，即可解决问题。冲击波病毒只对Windows 2000系统进行感染，针对RPC服务的一个漏洞。建议装有Windows 2000的系统要打上RPC补丁包。 历史记录：12月14日后勤处直电脑，发生同样的错误（Windows Me）。02、10月25日 装备处电脑 不能正常启动Word 故障现象：不能正常运行Word文档，打开后出现错误，并提示重新启动Word。 操作环境：Windows Me，安装Office XP。 故障排除：关掉江民杀毒软件对Office文档监视后，Word启动正常。 经验总结：有些软件不能正常运行，特别是Office软件，主要原因就是与杀毒软件形成冲突，关掉监视，尔后重新启动，即可排除故障。03、11月30日 榴炮一营排长黄粤雄笔记本电脑 Windows 2000密码丢失，不能进入系统 故障现象：由于误操作，导致Windows 2000密码丢失，不能进入图形界面的操作系统。 操作环境：Windows 2000，光驱损坏，软驱可用。 故障排除：因光驱损坏，不能用Windows NT/2000/XP密码恢复盘进行恢复，至于用软盘方法修复，经验不成熟，因此寻求别的方法，维修中发现，启动菜单有一项可以进入DOS状态，大喜，引导进入C盘后，进入C:winntsystem32config目录，删除SAM文件（首先要去除只读、隐藏属性），重新启动电脑，以管理员身份（administrator）登录，密码为无，顺利进入Windows 2000系统，并且设置了新的密码。 总结经验：SAM是管理Windows 2000密码的文件，删除此文件后，系统密码也被删除，系统重新启动后将自动建立一个SAM文件。至于Windows 98密码丢失，可删除C:windows目录下的*.pwl文件。对于系统盘文件格式为NTFS的本方法无法解决，只能通过密钥盘或者一张专门去除NT架构密码的光盘来解决。04、12月11日 参谋长电脑 点击链接无反应 故障现象：打开IE浏览器，点击链接时，不能进入相应的内容。 操作环境：Windows 2000 故障排除：从另一台正常运行的电脑上c:winntsystem32目录下拷贝三文件（actxprxy.dll、shdocvw.dll、oleaut32.dll）到这台电脑上（路径可以随意定），尔后分别注册这三个文件，即在“运行”对话框中输入“regsvr32.exe X:*.dll”。注册完成后，重新电脑，故障消失，IE恢复正常。 经验总结：主要原因就是IE浏览器被破坏，只要注册这三个文件，即可恢复正常。另外可用超级兔子进行修复，可用其他相类似的软件进行修复。05、12月13日 后勤处值班室电脑 开机无显示，主板长鸣 故障现象：电脑开机时，屏幕无显示，主板发出长鸣。 操作环境：Windows Me。 故障排除：内存出现故障，取出内存条，重新安装上，开机试用，故障排除！ 经验总结：有些老电脑使用时间过长后，机箱内部较脏，导致内存条接触不良，建议过一阵时间后要清理一下机箱内部的卫生。06、12月16日 黄锦辉笔记本电脑 Windows XP开机引导到启动菜单后不能进入 故障现象：开机时，系统引导至启动菜单时，提示系统找不到某文件（没有记下来） 操作环境：Windows XP。 故障排除：因为系统能够引导至启动菜单，故是Boot.ini文件被破坏，在DOS下查看Boot.ini文件，发现一句“default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINNT”，怀疑是Windows XP的默认安装文件应该是Windows，退出后用DIR查看，果然是！于是重新编辑（EDIT）BOOT.INI文件，修改WINNT为WINDOWS，重新启动，系统能够顺利进入。 经验总结：由于Windows XP和Windows 2000默认安装文件夹不一样，导致今天的错误，因此在安装一些软件，需要修改BOOT.INI文件时，一定要确保文件的关键部位没有被修改，否则不能进入。07、12月20日 汽车连办公电脑 开机后不能正常识别显卡 故障现象：开机后，不能进入安全模式，不能正常识别显卡驱动程序，不能调节显示器分辨率。 操作环境：Windows 98 SE。 故障排除：进入系统后，重新启动进入MS-DOS环境，找出系统安装文件夹，并输入如下命令： Attrib -h -s -r *.* Ren user.dat user.bak Attrib +h +r +s *.* 尔后重新启动，电脑将提示检查注册表，并进行修复，再次重新启动，可顺利进入Windows 98操作系统。 经验总结：此现象一般是注册表被破坏，可进入DOS环境进行修复。08、2004年02月19日 师通信营一排长电脑 文件夹背景被修改 故障现象：一文件夹背景被一怪怪的背景填充，不能修改 操作环境：Windows XP。 故障排除：经询问，得知其是因为浏览了某一网页后，而感染的。选择“工具文件夹选项查看”，去掉“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前的“”，并选择“隐藏文件和文件”选项下的“显示所有文件和文件夹”，点击“确定”，保存修改退出，删掉文件夹下的“desktop.ini、folder.htt”两文件，及另一个file-setgings文件夹。最后刷新一下，故障排除，文件恢复原来的空白效果！ 经验总结：这一故障的入口在于对文件夹的一些属性是如何被修改的，没有别的原因，就是通过修改desktop.ini文件，导入一个链接从而改变文件夹的一些属性。09、2004年04月25日 自己电脑 开机后分区丢失 故障现象：开机后原有的四个分区现在只有一个分区C盘 操作环境：Windows 2000 Advanced Server。 故障排除：出事前，操作了三茗电脑分区伴侣，启动软件后选择了继续，并点击了确定，重新启动后就导致了分区丢失。因为其它分区里收集有本人的大量的重要的资料，心里甚是着急，找了一大堆磁盘维护修复软件均不能找回丢失的分区，偶觅得一软件分区修复程式（DISKFIX），窃喜。抱着试一试的心情，从DOS启动后，运行本软件，在程序界面上选择确定，软件将自动侦测原有的系统分区，并提示你是否保留，当然选择保留了，侦测完毕后，点击确定，将结果写入分区表。重新启动后，丢失的分区找回，甚喜！ 经验总结：以前我也碰到此类问题，但没有解决，只有痛失成果，这里我特地将此文写在这里。提醒大家一些DOS软件不要随意安装使用，有些DOS软件会对分区表、磁盘扇区等遭成破坏，切勿乱用，确须使用前，请做好相关备份工作。后来，我又碰到一个类似的问题，但是有点难解：D盘内容尽为丢失，但是占用的空间却没有变，此劫让我研究了好几天，用DISKFIX并不能解决，后来用了NDD软件，并选择Surface Test对D盘进行扫描测试，但是由于我对此软件持