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文档简介

销售管理之客户关系 销售是份至诚通神的工作 必须发自內心的热爱你的产品 怀惴着你的神圣感与职业自豪感 带着足够的爱与使命感上路 用一颗助人的心 渴望为客户创造价值解决问题的态度 与客户坦诚互动 你才会赢得成就与尊严 销售的核心是爱 1 若你不深信你的产品一定能为客户带来超越价格五倍以上的价值 那你不要推荐给客户 因为你出手必死2 首先你是产品的受益者 并有深刻体证 你永远不是在销售产品本身 你在销售你对产品的爱 若只为追求业绩去销售自己不信 不爱的产品 与骗子无异 3 永远销售对人类社会有正面价值正面贡献的产品 曰 正业 至死不卖伪劣户品 否则你会偿还百倍代值 4 自己对产品价值的认可 超越客户十倍以上 才有可能打动客户 欲动天下人之心者 先动己之心 5 带着一颗算计功利索取的心 你会感召来一群和你讨价还价 斤斤计较的客户 接下来 6 只为钱为销售的销售人员是可耻的 因为他必将有一天为钱而羞辱了灵魂 7 永远带着一颗助人的心 感恩的心去销售 你会感召来一群感恩你 帮肋你的客户 8 永远坦坦荡荡 信心百倍的要求客户购买 且不停的重复 只有客户真正购买 才是你实现用产品帮助客户创造更大价值的唯一可能 9 不热爱销售工作 而勉强自己的销售人员 有一颗卑鄙的灵魂 骗自己骗公司骗客户 罪不可恕 一生难成 10 真诚与客户沟通 真正为客户着想 客户便真的购买 11 发自內心的尊重你的公司 尊重你的产品 尊重你的销售工作 尊重你自己 便一定会赢得客户对你的尊重 12 每个工作日至少有50 的时间浸泡在市场上或是和客户在一起 否则你便是无根之草 必将走向枯萎 13 最恨只为失败找理由的销售人员 因为他是销售团队瘟疫的病源 14 选择有决策力 购买力 消费力的客户 好钢用在刀刃上 15 永远拿出你收入的10 以上 以礼物的形式答谢你的客户 16 与你的老客户谈恋爱 成为他们生命中不可缺少的朋友 17 正直的品德 可信赖的口啤 比你的销售技巧重要十倍 18 让客户在你这里持续受益 多去为客户提供与销售产品无关的服务 19 计划你的工作 工作你的计划 20 清晰实效的目标 21 健康的身体 积极的心态 和睦的家庭 22 永远不要主观的去预测客户的最佳购买时机 最佳的购买时机永远是在当下 就在此时此刻 时时为良机 处处是宝地 人人是贵人 23 只有愚蠢的销售人员 才会刻意去寻找客户不买的抗拒点 和问题 当你能清晰的传递出产品产值 远远超出客户付出的金钱时 客户便永远不会有半点抗拒 因为得不到想要的 这往往同价格没有太大的关系 更深层次的原因在于 1 45 的顾客离开是因为 服务 2 20 的是因为没人关心他们 3 15 的离开是因为他们发现了更好的产
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