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文档简介

打造优秀团队 你在一个什么样的团队里 你觉得它优秀吗 原因 团队不仅仅是在一起工作的一群人 团队是由拥有互补的技能 相同的目标 承担责任的共同方式的人组成的小规模团体 企业组织会因为不同的目的创建不同的团队 团队与群体的区别 工作群体 工作团队 信息共享中性 有时消极 个体化随机的或不同的 集体绩效积极个体的或共同的相互补充的 目标协同配合责任技能 什么才算是优秀的团队 要有明确且清晰的目标 具有极强的集体荣誉感 有熟练的业务技能 业绩稳定且能稳步提升 执行力强 整体团队的作战能力强 建立一支优秀的团队是取得成功的关键 答案 美国派出的是最优秀的球员 其他国家派出的是优秀的团队 2004年雅典奥运会上 来自篮球强国 代表NBA顶尖水平的 拥有全明星豪华阵容的美国篮球队竟然输给了阿根廷 立陶宛和波多黎各等其他国家 这到底是为什么呢 说个小故事 狼性团队 狼的团队精神 默契配合是狼群成功的决定性因素蚂蚁式团队 血浓于水的自我牺牲精神塑造雁行文化促动飞轮效应 最优秀的团队 我们所面临的环境 客户满意度 运输时限 效益 差错率 竞争白热化 全球化顾客拥有最终决定权 新的事实 快鱼吃慢鱼 大鱼吃小鱼 铭记 公司与员工及员工之间是绩效伙伴关系 问几个问题 员工 你认为与上级沟通遇到最大的困难和问题是什么 应该怎样与上级沟通 领导 与下级沟通应该注意哪些问题 领导班子成员间沟通不好的主要原因是什么 愉快氛围 耐心至上 观察行为 我们要做的 加强协作练习 充分发挥团队成员的创造力让团队成员发挥创造性思维 有效的工作方法 工作目
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