商品标准与消费者的关系.doc

商品标准和消费者之间的关系 商品标准是指为保证商品能满足人们的基本需要，对商品必须达到的某些或全部要求所定制的标准。商品标准是商品生产、质量验收、监督检验、贸易洽谈、储存运输等的依据和准则、也是对商品质量做出仲裁的依据，对保证和提高商品质量，提高生产、流通和使用的经济效益、维护消费者和用户的合法权益等都具有重要作用。商品标准的分类。第一，按照标准的实施方式或约束性。商品的标准分为强制性标准和推荐性标准。强制性标准是指由法律、行政法规规定，要强制实行的标准。推荐性标准是除强制性标准以外，自愿采用、自愿认证的标准，又称为自愿性标准。第二，按照标准的表达形式。商品标准可以分为文件标准和实物标准。文件标准是指用特定的规范文件，通过文字、表格、图样等形式，表述商品的规格、质量、检验的技术内容的统一规定。实物标准也叫标准样品，通常是指对某些难以用文字表达的质量要求，由标准化机构或行业或订货方用实物做成与文件标准规定的质量等级要求完全或部分相同的标准样品。我国商品标准的分级。第一，国家标准。是指由国家标准化主管机构批准发布，对国家经济、技术发展有重大意义，必须在全国范围内统一的标准。第二，行业标准。是指在没有国家标准的情况下，需要在行业范围内统一制定和实施的标准。第三，地方标准。是指在没有国家标准和行业标准的情况下，需要在某地区内统一制定和实施的标准。世界标准的分级。第一，国际标准。是指由国际标准化组织、国际电工委员会、国际电信联盟制定的标准，以及经过国际标准化组织认可并收集到国际标准题录索引中加以公布的是其他国际组织所制定的标准。第二，区域标准。是指由世界某一区域性标准化组织制定的标准。第三，国家标准。第四，行业或专业团体标准。世界上一些国家的专业团体也发布一些标准，其中有些标准也是国际上公认的权威标准，它们为行业提供了很好的技术规范并被各国广泛的采用。这些标准的制定、实施、监督等都和消费者有密不可分的联系。一、商品标准的制定和消费者。商品标准制定的原则：第一，贯彻国家的有关的方针、政策、法律、法规。第二，充分考虑消费需求和社会需求。三，有利于保障安全的人民的身体健康。第四，技术先进，经济合理。第五，有利于合理开发和利用国家资源。第六，几级采用国际标准和国外先进标准，充分考虑对外经济技术合作和贸易的需要。第七，协调统一，完整配套，军民通用。第八，掌握制定商品标准的时机，并根据科技发展的需要和经济建设的需要适时修订。从这个原则来看，国家的相关政策，法律法规就是保护消费者的，在标准的制定上面必须要满足这些要求。商品标准的制定必须要以消费者为主，切实的考虑的消费者的利益，例如：人身安全、健康、经济利益等。从大的方面来看，要符合国家的利益，我国是人民当家作主的社会主义国家。从世界上来看，要满足社会上各个阶层的需求，从国际人道主义上讲。这些标准的制定还是以人为本的，或者更直接的说是以消费者为中心的。所以说为了更好的制定这些标准，就需要消费者的参与，让消费者参与其中就能更准确快捷的制定出相关的标准。二、商品标准的实施与消费者商品标准的制定是很容易的，最重要的还是保证商品标准的实施。在商品标准的实施过程中，还是需要消费者的参与，因为这个商品标准的制定最终的收益或者受害者是消费者，消费者作为实验的载体，才能检验出这个标准制定的是否符合要求。商品标准的贯彻和实施，要依靠技术监督部门，产品归口部门，设计部门和企业等跟方面的配合，分工协作，共同努力。消费者首先的要熟悉这些标准，这样在消费者购买或者接受服务的过程中才能知道这些商品是否符合标准，更是要对这些商品做好辨别。三、商品标准实施的监督与消费者1、标准化是现代化商品生产和流通的必要前提，是巩固和发展社会生产力和科学技术的基本条件。2、标准化是建立最佳秩序，实现现代化科学管理以及全面质量管理的基础。3、标准化是提高商品质量和合理发展商品品种，提高企业竞争力的技术保证。4、标准化是合理利用国家资源、保护环境、增产节约、促进经济全面发展和提高社会经济效益的有效手段。5、标准化是积累实践经验，推广应用新技术，促进技术进步的桥梁。6、标准化是国际经济、技术交流的纽带和国际贸易的调节工具。 从个人、地区、国家到世界。都是为了社会的和谐发展而来，最为最终的消费者，我们有权利而且有这个义务做好商品标准实施的监督工作。我们不仅是为了自己，更重要的是为了社会。总的