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名词解释:1、产业结构是指一个国家各次产业间及其内部各部门间生产规模的比例管理和投入产出关系。2、社会总需求是指一定时期内社会通过各种渠道形成的对产品和劳务有货币支付能力的购买力。3、衰退阶段指宏观经济由繁荣到萧条之间的过渡阶段,这一阶段是经济处于全面下降的时期。其特征是销售疲软、生产缩减、资本投资减少、价格下跌、失业增加等。4、宏观决策指国家政府从整体国民经济发展的总体要求出发,研究并制定一个国家的,事关国名经济大局的经济发展目标,发展战略及重大方针政策。5、金融监督指中央银行对货币流通和资金融通状况的监测、预警和督导。其作用有利于货币稳定,促进经济持续稳定的增长。6、物价监督指政府及有关职能部门依据物价方针、政策和法规,对商品价格的形成、调整和执行进行的监督。其作用是有助于宏观物价的基本稳定,有助于建立正常、良好市场调节秩序;有助于打击经济领域中的犯罪活动。7、产业政策指政府通过对资源在各产业间配置过程的干预,弥补和修正市场机制的缺陷和不足,从对资源合理配置和加速产业结构高度化中获得经济增长收益的宏观经济政策。产业政策具有资源配置结构的导向功能、经济运行态势的协调功能,经济运行机制的组合功能。8、实行例外原则是指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己保留对例外事项的决策权和控制权,如有关企业的重大决策和重要人事任免权。9、所谓系统是处于一定的相互关系中的环境发生关系的各组成部门的总体。其特征有集合性、相关性、目的性、层次性、整体性、环境适应性10、经营目标是企业生产经营活动在一定时期内所预期要达到的结果,它是企业生产经营活动与管理活动目的性的反映和体现。内容有社会贡献目标、市场目标、发展目标、利益目标、人员培训目标。11、规划论是运筹学中发展较快、应用较广的一类方法。12、组织成员是“经纪人”,或叫“组织人”、“理性人”。13、诱因指组织为了补偿个人牺牲而提供的各种刺激,其中包括物质、社会牺牲是指个人为实现组织的目标而提供服务、时间等简答题:1、十二五经济社会发展的主要目标(1)经济平稳较快发展(2)经济结构战略性调整取得新进展(3)城乡居民收人普遍较快增加(4)社会建设明显加强(5)改革开放不断深化,使我国转变经济发展方式取得实质性进展,综合国力、国际竞争力,抵御风险能力显著提高,人民物质文化生活显著改善。2、审计监督指由独立的审计机构和受托的专业人员根据国家有关法令、制度、规定,按照一定的程序、方法,对被审单位的经济活动、财力收支及其经济效益,进行检查、审核、分析,对其真实性、合法性、效益性作出评价和结论的监督活动。其内容主要有:财政收支审计、国有企业审计、金融审计、内部审计、社会审计。3、如何发展现代化产业体系,提高产业核心竞争力(1)改造提升制造业(2)培育发展战略性新兴产业(3)加快发展服务业(4)加强现代化能源产业和综合运输体系建设(5)全面提高信息化水平(6)发展海洋经济4、“十二五”发展宏图中,民富与国强并举的发展思路更加明确体现在哪些方面(1)“十二五”时期要坚持和完善按劳分配为主体,多重形式并存的分配制度。(2)初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系,再分配更加注重公平,努力提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重.(3)创造条件增加居民财产性收入。(4)健全扩大就业增加劳动收入的发展环境和制度条件,促进社会公平。(5)逐步提高最低工资标准,保障职工工资正常增长和支付。(6)规范分配秩序,加强税收对收入分配的调节作用,有效调节过高收入,努力扭转城乡区域、行业和社会成员之间收入差距扩大趋势。(7)完善公务员工资制度,深化事业单位收入分配制度改革。5、我国收入分配政策的选择(1)继续深化改革和大力发展我国的生产力把“蛋糕”做大是解决我国收入分配问题的根本出路。(2)加强对收入分配的宏观调控。合理调整国民收入分配,让人民群众能够充分共享改革的发展成果。(3)努力解决城乡人口的低收入和贫困问题。(4)进一步完善市场体系。(5)理顺机关、事业单位和企业的工资分配关系。6、为什么各国政府都密切关注就业,避免失业率过高。(1)从经济方面看,失业会直接造成资源的浪费带来经济上的损失。(2)从社会方面看,事业会使失业者及其家庭收入水平和消费水平下降,会给人的心理造成巨大创伤。(3)从政治上看,失业率较低时,政府会得到人们的信任,执政者会得到更多人的拥护。7、劳动就业政策的构成内容(1)调节劳动力需求政策(2)调节劳动力供给政策(3)调节劳动力交换政策8、利用外资政策在宏观经济运行中发挥了哪些作用(1)加快了我国开放型经济的形成(2)促进了国民经济持续稳定增长(3)推动了我国宏观经济结构的调整和优化(4)增加了财政税收,扩大了就业机会9、国际收支顺差的宏观调节措施(1)增加对外投资和贷款(2)增加国家的黄金储备(3)增加国外商品进口(4)运用货币政策和财政政策10、如何解决进出口贸易结构性问题(1)在工业制成品的出口中,提高技术密集型出口产品比重(2)调整出口市场过于集中的状况(3)改变自主知识产权专利技术和高新技术产品出口比重过少的状况(4)通过高附加值产品实现对外贸易规模的扩大11、现代企业管理理论阶段的特征(1)理论的研究中,充分吸收和运用了现代自然科学和社会科学的研究成果,如系统论、控制论、信息论、运筹学及电子计算机等都在管理理论研究和实践中得到了广泛的应用。(2)在这一阶段对于管理理论的研究已不再局限于一些企业的管理人员、技术人员或某些其他方面的专家,而是形成了一支庞大的职业队伍。参加这支队伍的有各个方面的专家。(3)各类专家从不同的领域、不同的角度对管理理论所形成的学派,不但在数量上说法不一,在名称上的叫法也有不同。12、泰罗科学管理的三个基本出发点(1)谋求最高工作效率(2)谋求取得最高效率的手段(3)要求管理人员和工人双方实行重大精神变革。13、差别工资制度(1)通过对工时研究和分析,制定出一个标准定额(2)采用一种“差别计件制”的刺激性报酬制度(3)工资的支付对象是工人而不是职位,根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资,这样既可以克服磨洋工现象,又可以调动工人的工作积极性。14、法约尔认为,经营的六种活动(1)技术活动包括生产、制造、加工(2)营业活动包括采购、销售、交换(3)财务活动包括资金的筹集和运用(4)安全活动包括保护财产设备和人员的安全(5)会计活动包括存货盘点、接待对照表、成本核算、统计(6)管理活动包括计划、组织、指挥、协调、控制等15、管理活动包括的五种要素(1)计划:就是预测未来、制定行动方案。(2)组织:就是形成事业的物质和社会的双重结构,它包含有组织机构、活动和相互关系的规章制度,职工的招募和训练,以及确定完成任务所需要的机器、物质和人力的恰当结合。(3)指挥:就是要全面考虑,使每一个人都履行自己所负的职责,从而使整个组织运转起来,作为负责指挥的管理人员必须具备一定的统筹能力。(4)协调:就是调节各部门和各个职工的活动,把一切活动和努力统一起来,引导他们走向一个共同的目标。(5)控制:就是检验每一件事情是否同所拟定的计划、发出的指示和确立的原则相符合,以便及时的发现问题,采取措施,纠正偏差,以保证实际活动与计划活动始终一致。16、行为科学的含义行为科学是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果,来研究管理领域中人的行为和人 与人之间关系的规律性的一门科学,研究人类行为产生的原因及人的行为动机的发展变化规律,目的在于有效地调动人们的积极性,推动人们努力实现组织目标,研究个人与个人、个人与群体的关系,目的在于创造一个良好的工作环境,使人的主观能动性得到充分的发挥。17、人际关系论的新观点(1)工人是复杂的社会系统的成员,是“社会人”(2)梅奥等人认为在企业里,除了正式组织之外,还存在着非正式组织(3)生产效率与工作条件、工作方法没有直接关系,生产效率的高低主要决定于工作态度即士气,士气越高,生产效率也就越高。18、马斯洛的需要层次生理的需要,安全的需要,社会交往需要,尊重的需要,自我实现组要19、谈谈以“令人满意的准则”代替“最优化准则”的理由决策者由于所处的环境和当时当地条件,既不可能找到一切方案,也不可能比较一切方案。所以事实上人们不具备求得“最优化”的能力和条件,因此决策的准则不应是绝对的“最优化”,只能是“令人满意的”,最优化准则只存在于逻辑推理之中,没有实际价值。20、制定企业经营目标的原则(1)可行性原则(2)关键性原则(3)激励性原则(4)调节性原则21、企业经营管理基础工作是指企业各项生产经营业务中最基本的记录、数据、标准和制度。这些记录、数据、标准和制度是企业发挥其经济功能和社会功能的基础,是完善各项管理工作,特别是完善企业内部管理和其它责任制度的必要条件。没有企业经营管理的基础工作,或这些管理基础工作不健全,整个企业管理系统将不能正常运行,企业的生产经营将难以取得较好的经济效益。22、企业经营管理工作的特点科学性、客观性、全面性、前期性23、五项修炼的内容自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考论述题:1、宏观调控服务在市场经济条件下,政府的核心职能是服务。所谓宏观调控服务,主要是指国家政府为弥补市场缺陷、为促进市场发育、为维护市场秩序,为企业平等竞争,为尽可能地发挥每个人的能动性和创造性、为不断提高广大人民的物质和文化生活水平等创造良好的环境和条件,从而提供安全、信息、科研、教育、公共产品、环境保护和社会保障等多方面的调节、控制和服务。2、我国政府只能的根本转变(1)由过去以直接经验管理企业为主,转变为以宏观调控为主;(2)由过去的资源配置为主,转变为总量调节为主;(3)由过去的直接管理为主,转变为以间接调控为主;(4)由过去的审批为主,转变为以服务为主。3、十二五规划的指导思想和主要任务(1)指导思想:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论“三个代表”,及科学发展观等重要思想为知道,适应国内外形势新变化,顺应各族人民过上更好生活新期待,以科学发展为主题,以加快经济发展方式为主线,深化改革开放,保障和改善民生,巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果,促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定,为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础。(2)主要任务:巩固和扩大应对金融危机冲击成果是“十二五”时期的重要任务、要处理好保持经济平稳较快发展,调整经济结构和管理通胀预期的关系,防范各类潜在风险,避免经济大的起落。把短期调控政策和长期发展政策有机结合起来,加强各项政策协调配合。这是加强和改善宏观调控的主要内容。4、“十二五”规划建议中指出的战略内容要求(1)坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。(2)坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。深入实施科教兴国战略和人才强国战略,充分发挥科技第一生产力和人才第一资源作用。(3)坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。(4)坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。(5)坚持把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力。5、联系实际谈谈法约尔管理原则6、联系实际谈谈亚当斯公平理论现实意义7、正式组织的三个基本要素协作的意愿 共同的目标 信息联系8、试用组织平衡论论述组织生存发展条件9、当前我国企业发展受到那些突出
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