提高患者对疾病健康教育知晓率的改善方案成果汇报.ppt

梧州市工人医院 神经内科 提高患者对疾病健康教育知晓率的改善方案成果汇报 团队介绍 组长 潘锋主持会议 方案制定 对策拟定 数据分析 成员 彭立立资料收集 对策拟定 措施落实 成员 陈庆妙数据收集 图表制作 措施落实 成员 农茵数据收集 图表制作 措施落实 指导员 林家谊技术指导 内容 大纲 CONTENTS 前言 Part1 现状分析 Part2 问题确立 Part3 专案目的 Part4 文献查证 Part5 解决办法 Part6 执行过程 Part7 结果评价 摘要 参考文献 讨论 Part8 Part9 Part10 Part11 应对措施 使患者掌握疾病相关知识 不断提升护理人员专业知识水平 为患者提供全面高品质的护理 提高患者满意度 完善科室健康宣教制度 修订培训制度 增加健康教育基础知识储备资源 加强护理人员不同层级健康教育知识培训 病区开展不同患者个体化健康宣教 制作相关知识手册及宣传单 应用PTT方式进行宣教 专案目的 摘要 督查护理人员健康教育执行力度 实施前 实施后 患者对疾病健康教育知晓率 摘要 患者主动咨询并掌握疾病相关知识 提高护理人员工作热情 不断提升专业知识水平 为患者提供全面高品质的护理 提高患者住院满意度 前言 患者健康教育知识及自我保健知识匮乏 宣教内容专业性强 护理人员专科知识缺乏 宣教内容不熟悉 宣教方法单一 前言 护理人员缺少培训 开放床位50张 平均住院率135 健康教育率 现状分析 患者因素 1 患者个体差异大 2 宣教内容专业性强 患者无法理解 3 宣教内容太多 患者学习意愿低 护理因素 1 护理工作以做治疗为主 健康宣教流于形式2 缺乏培训 部分护士水平不高 健康教育质量较差3 护士队伍存在年资 理论知识 工作经验和沟通能力的差异 导致宣教水平参差不齐4 护理宣教内容不熟悉 执行力不足5 宣教方法单一 现状分析 患者健康教育知晓率查检表 N 320 现状分析 共查检320例次 正确次数127例次 总知晓率 127 320 100 39 68 患者健康教育知识率低的原因分析 现状分析 改善前的柏拉图 现状分析 现状分析 注 4名专案小组人员就每一评价项目以5 3 1分评分 要改善项目经专案小组人员讨论参考得分顺序 采纳四项对策加以实施改善 宣教内容专业性强患者无法理解 护理人员缺乏培训 宣教工具少 方法单一 宣教内容不熟悉 执行力不足 问题确立 患者对疾病健康教育知识率低最重要的原因 90 专案目的 提高患者对疾病健康教育知晓率 文献 文献查证 健康教育的必要性 对住院病人进行健康教育是整体护理的一相重要内容 田淳 2009 文献 文献查证 健康教育的意义 健康教育是护理工作的一项重心任务 是适应现代护理发展的必然要求 医学模式的转变 赋予了健康教育新内容和新目标 健康教育的根本是帮助病人和家属确立健康信念 建立健康行为 钟勤 2000 文献 文献查证 解决方法 针对患者无法理解的解决方法 制作每个患者宣教单PTT现场图文并茂宣教 解决方法 针对护理人员因素的解决方法 成立专案小组 找出主要因素 讨论 确立方法 制作并应用约束带 执行过程 病例入选评估标准 排除标准 使用方法 执行过程 操作过程 1 2 3 操作流程 提高患者健康教育知晓率的改善方案进度表 专案实施前后患