06基础设施和工作环境控制程序.doc

主 题：基础设施和工作环境控制程序编 号： LCEZZJJD-CX-06-2010标准章节号： 2.2.1第A版 第0次共2页 第1页编 制： 李金钢审 核： 孟繁堂批 准： 吕学强1. 目的 为实现鉴定服务的符合性，确定所需的基础设施和工作环境并对辖区内各鉴定所（基地）提供的理论鉴定和技能鉴定的设备设施、工作环境提出符合性的规定，实行例行检查，确保满足鉴定服务的要求。2. 适用范围 本程序适用于本基地为实现服务符合性对本基地和鉴定所（基地）的基础设施和工作环境的控制和要求。3. 职责3.1 综合部负责对基地内的办公设备设施及与鉴定服务相关的设备设施的确定、提供和维护。3.2 考核部负责对本基地和各鉴定所（基地）提供鉴定基础设施和工作环境的确认、检查和管理。3.3 质管部负责对各鉴定所（基地）的设备设施、工作环境的年度检查和评估。4. 工作程序4.1设备设施是实现服务符合性的物质保证。应确定、提供、维护和管理为实现服务所需要的基础设施包括：4.1.1 建筑物、办公场所、理论考试、技能考核场所及相关设备设施。4.1.2 过程设备、硬件、软件和相应的设施。4.1.3 支持性服务。如运输、通讯、水、暖、电、气等。4.2 考核部依据职业技能鉴定所资格条件中对鉴定所各类设备设施的配置要求，对辖区内的鉴定所（基地）提出符合性要求。4.3 承担鉴定任务的鉴定所（基地）在鉴定前3天对设备设施的质量和合格状态通过鉴定前设施、设备状况检查记录表提供确认和保证。4.4 每场鉴定前质量管理部派员（考评员、质量督导员）到相关鉴定所（基地）对其设备、设施、工作环境满足要求的能力予以确认：4.4.1 检查确认设备设施的符合性、完好性。4.4.2 检查确认监视和测量装置的检定或校准有效性。LCEZZJJD-CX-062010 文件 第22页4.4.3 检查工作环境的符合性。如：理论考场的面积的符合性，特种工艺考核的环境因素的符合性，安全要求的符合性，工具材料的符合性等。4.4.4 考评人员对于检查结果满足要求的在鉴定前设施、设备状况检查记录表相关栏目签字确认，对于不能满足要求的应立即报告考核部长，采取相应措施，确保鉴定任务的完成。4.5 质管部依据职业技能鉴定所资格条件每年对各鉴定所（基地）进行全面检查评估（配合市人力资源和社会保障局职业能力建设处共同进行）。对鉴定所（基地）设备设施、工作环境满足鉴定要求的能力做出评价。作为考核部选择鉴定实施场所的依据。4.6 综合部是基地基础设施的归口管理部门。对基地提供的实现服务符合性所需的基础设施进行确认、提供、维护、控制和管理，确保符合要求。5.相关/支持文件LCEZZJJD-CX-092010 鉴定考务管理程序6.记录LCEZZJJD-JL6.3-01 济南市职业技能鉴定所年检评分表LCEZZJJD-JL6.3-02 济南市职业技能鉴定所（基地）年检评估表LCEZZJJD-JL6.3-03 设备、设施管理台帐LCEZZJJD-JL6.3-04 年设备、设施维护登记表LCEZZJJD-JL6.305 职业技能 鉴定所（基地）使用协议LCEZZJJD-JL6.3-01济南市职业技能鉴定所年检评分表 ：项目评估评估内容分 值评分标准自 查得 分评 估得 分一、鉴定基地人员、管理制度建设（20分）1.行政管理人员 应具备相应的技术职务2有正副所长且具有本专业中级以上技术职务，并从事本专业10年以上，得2分，其中1人达不到要求不得分。2.有专责管理 人 员4有专责的日常行政管理人员考务人员能熟练操作考务管 理系统，得4分。人员不齐备或不会操作考务管理系统不得分。3.有完整的职业技能鉴定所工作人员管理规章制度，且执行良好5完全符合要求得5分，基本符合要求得3分，有制度但不严格执行得1分，没有制定不得分4.制定了职业技能鉴定相关业务管理制度，且执行良好5完全符合要求得5分，基本符合要求得3分，有制度但不严格执行得1分，没有制定不得分5.考评人员4自有本专业鉴定考评人员不少于2人，且考评人员符合考评员的任职资格。缺1人扣2分。二、鉴定场地（20分）1.理论知识鉴定场地10具有标准化的理论考场2个以上，单人单桌，有符合监考、通风、采光、静音等要求的环境。每项缺或不足扣25分。2.操作技能鉴定场地10有至少每天完成50人操作技能鉴定的场地和侯考室，工位布置、监考、通风、采光、安全、静音等符合要求。不能满足的逐项扣2分。无固定鉴定场所、临时租借的不得分。济南市职业技能鉴定基地济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地年检评分表（续）：项目评估评估内容分 值评分标准自 查得 分评 估得 分三、鉴 定设 备（40分）1.设备设施15实操考场能保证每人一机（工位），鉴定设备布局合理，各考区要相对独立。有符合与工位配套的技能鉴定仪器设备台（套）数，仪器设备数量不足，每缺一项扣1分。2. 鉴定设备应每年添置、更新一定数量10有保证仪器设备正常运转的维护制度，有仪器设备更新、添置计划。符合要求的得10分，基本符合要求的得6分，不符合要求的不得分。3. 设备型号15所有仪器设备都应符合技能鉴定要求的型号、精度。有一台（套）仪器设备不符合要求扣1分。四、工作规 范与 业 绩（20分）1.有本职业（工种）标准，鉴定规范、培训大纲、培训教材5符合要求的得5分，基本符合要求的得2分，不符合要求的不得分。2.严格执行考核程序，做好考核记录5符合要求的得5分，基本符合要求的得2分，不严格执行或无记录的不得分。3.服务周到、信誉好、管理严谨、社会反映好5服务周到反映好，评价高得10分。反映及评价一般得5分，服务质量差、管理松懈、有作假行为及有故意刁难现象的扣8分。4.工作业绩5鉴定工作开展好获市级以上奖项济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地LCEZZJJD-JL-6.3-05 ：济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地使用协议甲方：济南市职业技能鉴定中心 乙方：济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地地址：济南市经七路88号 地址：济南市历城区荷花路37-1号邮编：250001 邮编：250108电话：82077189 电话：82532100传真：82077189 传真8253210010 根据国家、省关于职业技能鉴定所（基地）相关规定，乙方愿意将管理权属于本方的场地及附带设施在规定日期提供给甲方使用，并达成协议如下：1、甲方使用权仅限于用作实施职业技能鉴定。2、甲方按双方约定支付考点考务费用；3、如甲方因故不能履行本协议，应在约定使用日期前五个工作日通知乙方。4、乙方应按约定向甲方提供场地、设施及相关人员；5、甲方与乙方沟通确认考点、鉴定场地、鉴定设备和相关人员后。6、如果在鉴定之前或当天发现乙方所提供的场地、设备及相关人员不能鉴定的要求，造成鉴定不能正常进行，由乙方提供应急解决方案，并承担相应责任。 6、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签署后即刻生效。7、协议执行过程中，如遇未尽事宜，须经双方友好协商作出补充规定，所有补充规定须经双方签字盖章方可生效，属协议的组成部分。双方一致同意上述条款，并愿意签章如下：甲方：济南市职业技能鉴定中心 乙方：济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地签章（法人）： 签章（法人）：日期： 日期：LCEZZJJD-JL-6.3-02济南市职业技能鉴定所（基地）年检评估表评估所（基地）： ：评 估项 目项 目分 解评 估 内 容 及 评 分 办 法赋分标准自评得分评估得分一、办所（基地）条件（20分）1. 鉴定规模鉴定人数每年达500人次以上，得5分；鉴定人数每年在500人300人次的，得3分；鉴定人数每年在300100人次的，得2分；鉴定人数每年不足100人次的，得1分；一年内未开展鉴定工作，不得分；连续两年内未开展鉴定工作，吊销许可证。5分2. 办公地点有 (固定的产权的)办公地点，面积在30平方米以上。得5分；不足15平方米的得3分；没有办公地点或租借的办公地点，不得分。5分3人员配置1领导配置:正副所长各一人大专以上学历和高级以上专业技术职称，得1分。2.管理人员2人高中以上学历和中级以上专业技术职称，得1分。3.考务人员1人高中以上学历，得1分。4.自有本专业考评员不少于2人，得2分。5分4. 规章制度建设情况有健全完善的规章制度（包括有关人员职责和工作守则、鉴定程序、考务规则、档案管理制度、有关设备仪器管理制度等），并张贴于醒目的墙上，执行认真，落实到位，得5分；有健全完善的规章制度，未张贴于墙上，得3分；有规章制度，执行不认真，落实不到位，得1分；无规章制度，不得分。5分二、鉴定场所（15分）1. 理论鉴 定教室具有标准化（70平方米）的理论考场两个以上，单人单桌，有符合监考、通风、采光、静音等要求的环境。每项缺或不足扣1分。缺一个教室扣2.5分5分济南市历城第二职业中等专业学校职业技能鉴定基地年检评估表（续）：2. 操作鉴 定场所按职业标准或鉴定规范要求有符合鉴定工种要求并满足考核工作需要的鉴定场所，有能至少每天完成50人操作技能鉴定的场地和侯考室，工作布置、监考、通风、采光、安全、静音、消防等符合要求。不能满足的逐项扣2分，无固定鉴定场所、临时租借的不得分。10分三、鉴定设备（20分）1. 鉴定设备 完 好 率技能鉴定使用设备符合职业标准或鉴定规范规定，能充分满足鉴定需要，设备完好率100%，得10分；设备完好率85%以上，得7分；设备完好率60%以上，得4分；设备完好率不足60%，不得分。10分2. 检测工具仪器有满足本工种相应等级需要的检测工具、仪器，并经定期检验合格能保证考评人员每人一套，得5分；每两人一套得2分；不能满足两人一套的，不得分。5分3. 鉴定设备应每年添置、更新一定数量。有保证仪器设备正常运转的维护制度，有仪器设备更新、添置计划。已添置的得5分，部分添置的得2分，没有添置的不得分。5分四、开展鉴定工作方面（35分）1. 各工种鉴定数新审批的各个工种均能开展鉴定工作，得5分；各个工种未全部开展鉴定工作，酌情扣分；各工种均未开展鉴定工作，不得分。5分2. 有本职业（工种）标准，规范、培训教材。符合要求的得5分，基本符合要求的得2分，没有符合要求的不得分。5分3. 严格执行考 核程序，做好考核纪录能严格按照鉴定服务实施过程控制程序的规定执行，考务人员能严格遵守工作守则，并做好考场纪录，得10分；基本能做到前述各项，得5分；不按有关规定执行的，不得分。10分4. 理论知识考 场设置必须符合要求每个考场容纳考生不超过30人，实行单人单桌、单行安排得5分；不符合要求的不得分。5分济南市职业技能鉴定所（基地）年检评估表（续）：四、5. 操作技能考 场必须按考核要求准备齐备场地应整洁卫生，设备、仪器、工具、量具等原材料满足考核要求，并能配备相应的设备维修和材料供应人员得10分；达不到要求不得分。10分五、资料、档案管 理方面（5分） 鉴定现场记录完整有管理人员，有专门存放资料、档案处，档案整理清楚，存放有序规范，各种记录表格齐全，得5分；档案整理不规范，各种记录表格不齐全，未按照规定年限保存有关资料，得2分；没有管理人员，没有固定的存放地点，档案资料杂乱无章或无档案，不得分。5分六、社会效果（5分）服务周到，信誉好，管理严谨，社会反映好。社会对鉴定所（站）评价高，鉴定对象反映好，深受用人单位信赖，得到各级劳动行政部门表彰，得5分；鉴定对象和用人单位反映较好，社会评价一般，得3分；社会反映不好、鉴定工作