网上冲印网络营销策划书.doc

关于网上冲印行业网络营销策划书一、市场分析随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高，数码相机和拍照手机几乎走进了千家万户，数码拍照市场的火爆使得人们对数码冲印的服务需求倍增，市面上的传统冲印店正逐渐转型成数码冲印店，一些网站也开始尝试建立网上冲印店。作为一种全新的数码影像模式，网上冲印从最先将拍好的数码照片借助互联网数码照片软件提供网上数码照片冲印服务拓展到应用数码照片进行个性化礼品制作服务，同时还有彩色转黑白、背景修改等多样会的服务以满足不同客户的需求，而多样化的产品符合用户个性化的需求，个性化消费又是当今社会的一个及其重要的特点。随着数码相机变焦能力和像素值的不断提升，数码产品市场销售渐趋旺盛。可拍照彩信手机在市场中也逐渐卖得畅销，柯达公司和诺基亚结成“彩信”联盟共推手机照片冲印，连国际巨头都联合瓜分这一市场的奶酪，更不用说其他商家对数码冲印领域未来市场的看重，一些门户网站也呈现出网上冲印的端倪，市场竞争将更加激烈。网上冲印未来的发展潜力是非常巨大的。二、网络营销的的必要性和重要性据官方数据统计到2010年年初，我国网民规模已达3.84亿，由于互联网产品不断创新，网络普及率进一步提升，达到全国总人口数的28.9%。于此同时，有关专家理论预测，2010年6月网民总规模将达到4.65亿，2010年底将达到5.44亿。 巨大的上网人数，带来了巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场，这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居民消费习惯的变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在力量，将对整个营销市场产生巨大的冲击。而在这么多的网民当中，大部分是年轻的、具有较高收入的和高教育水准的群体，由于这部分群体的购买力强，而且具有很强的市场影响力，更为重要的是，这个群体能够完全成为我们的目标客户。另外，网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台，网络上开店面的成本远远小于现实中，而在网络上，企业重视网络营销推广，受众将是现实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再管它，以为网站会为之带来客户，带来生意，但事实上这种认识是错误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销，不懂搜索引擎优化，所以他们设计出来的网站都存着各种问题。网站制作精美，创意巧妙，如果不推广，也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要的工作就是推广，因此，一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行业的发展至关重要。三、具体内容(1)目标顾客分析u客户定位：高频率使用宽带上网的人群；居住区周围没有数码冲印店的人群；潮流人士。（2）产品策略产品系列：按照客户的不同的冲印要求，制定了相应的产品列表个性冲印：数码照片修饰，数码照片制作马克杯、马克盘、台历和挂历以及把数字照片刻录成多媒体光盘、增加特效制成个性MTV等多项个性化服务。照片分享：无需注册，客户自愿上传照片为原则，通过网站可以浏览自己、家人、朋友以及网站上千千万万人上传珍藏照片进入论坛与其他网友进行摄影心得知识的交流。（3）价格策略和促销策略采用付费与免费相结合的价格策略服务价格：按照不同级别的会员、产品效果的特殊要求、产品不同的尺寸对产品进行定价优惠服务：定期或不定期的进行推广活动，及时发布相应的优惠活动信息，进行优惠活动免费服务： 市区内50元以上免费送货；根据会员级别赠送相框等配套产品；每逢重大节日向高级会员发放贺卡；年终进行会员大抽奖活动，赠送数码相框等产品。（4）渠道策略1、结算方面，从消费者角度考虑，采用货到付款、支付宝、信用卡等多种支付方式2、订货系统采用现在流行的“购物车”模式，并提供商品搜索和分类查找功能，让消费者一边看物品比较选择，一边选购，在购物结束后，一次性进行结算，同时，向消费者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。3、完善配送系统，与多家知名快递公司共同合作并与其搞好关系，尽可能的遵循时效性的原则。(5)推广策略（一）快速推广策略1.会员制度会员在门店或网上自助消费，按实际成交金额换算积分，每消费1元可积1分。积分满200分，可以兑换相应礼品。积分兑换：门店随时可以申请兑换，在网上申请需要快递时，快递费用自理，也可随消费定单一起申请，同时发货。 2.搜索引擎推广在百度 和google 两大搜索引擎进行搜索引擎推广。3.网站交换链接推广在各大点击量高的网站上（尤其是同类型的网站）做交换链接或FLASH广告4.社区推广节假日在各社区内,组织有序的推广活动，主动向社区人员介绍网上冲印的好处，并为网站做一定的宣传。（二）长期推广策略1、口碑传播方式口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google，Skype，Alibaba都是这个方面典型的例子。我们的网站可以在满足换客需要，方便换客使用的基础上，获得换客的口头相传。2、BBS宣传BBS宣传，虽然要花费较多的精力，但是却能取得非常好的效果。BBS聚集的人群是一个经过精确细分的市场。从营销的角度来看，BBS是一个以网络为平台的顾客互动场所，一群对某种商品、某个品牌、某个事件、某个问题或某种生活方式有着共同兴趣和爱好或具有某些共同特征的人聚在一起沟通与交流。因此，BBS其实是一个以某些兴趣、爱好或某种特征为细分变量，被精确细分了的市场。把BBS当作网络营销工具的最大好处是目标明确而且范围小，这样，网站的营销推广活动就会更有针对性，能真正接近目标消费群，自然也能取得较好的效果。（6）个性化服务策略网站除了提供数码照片冲印外，还提供各种多元化、个性化的数码增值服务。增值服务有如下：a.数码照片制作精美的相册、马克杯、马克盘、台历、挂历、钥匙扣等等。b.把数字照片刻录成多媒体光盘,根据客户的需求将数字照片加特效制成MTV。c.提供服装印制服务，我公司的网站上提供各种风格的图片供客户选择，也接受客户提供的图片或照片，将其印制在优质的T-shit上，制成极具个性的T。d提供照片修饰服务。(7)费用预算1、设计、建立网站的费用，包括购买硬件的费用、购买或开发软件的费用、企业入网的费用、域名注册的费用等。2、网站建成运行的维护费用、推广费用、各种服务费用。网站建设费：5888元/年注册域名费用：139元/年主机服务费用：15000元/年网站维护费用： 300-800左右/月推广费用：10万元设备费用（包括冲印设备、电脑及相关软件等费用）：160万（8）注意事项1、隐私问题，无论通过传统的数码冲印还是网上冲印，都不可避免会出现把用户私人的照片外传的问题，因此 需要特别注意，不经客户允许，应