自助游游客需求偏好调查问卷.doc

自助游游客需求偏好调查问卷尊敬的女士/先生： 您好！我是山西财经大学旅游管理专业的学生。首先感谢您对本次调查的支持。本问卷旨在通过调查自助游游客对旅游信息及自由行路线的具体需求偏好，为自助游游客提供更好的旅游服务。本人承诺问卷中的所有数据仅用于本人的毕业论文研究，感谢您的配合！1. 您的性别是（） 单选题 必答题男女2. 您的年龄是（） 单选题 必答题18岁以下18-25岁26-40岁41-60岁61岁以上3. 您的学历是（） 单选题 必答题高中以下高中/中职大专/高职本科硕士以上4. 您的平均月收入（） 单选题 必答题2000元以下2001元-3000元3001元-5000元5001元-10000元10001元以上5. 您的职业是（） 单选题 必答题公务员教室/科研人员公司职员/工人自由职业者农民学生退休人员军人个体户/私营业主其他6. 请问您通常选择的自助游出游时间是（） 单选题 必答题法定节假日周末寒暑假年假其他7. 请问您自助游的目的是（） 多选题 必答题放松自我，调整心情欣赏美好风景，感受不同文化娱乐购物探亲访友公务考察其他8. 请问您通常选择的出游方式是（） 单选题 必答题与同事共同出游同学朋友共同出游亲戚家人共同出游单独出游9. 您出去旅游前，会通过网络了解旅游目的地的相关信息吗？(选择B答案，请跳到第10题) 单选题会不会(请跳至第13题)看情况10. 您搜集旅游信息时，最喜欢关注哪些网站？ 多选题 必答题去哪儿携程旅游网艺龙旅游网驴妈妈旅游网途牛旅游网新浪乐途旅游其他 _11. 您通过互联网搜集旅游信息时，最关注的内容是？ 多选题 必答题门票住宿旅游线路饮食交通天气风景习俗旅游游记其他 _12. 您一般会使用网站提供的哪些服务？ 多选题 必答题查询旅游信息车票预订门票预订酒店预订美食预订购买土特产其他 _13. 您是否会选择旅游网站或旅行社自由行路线？ 单选题 必答题会不会14. 您会通过网络预订或购买哪些相关旅游产品？多选题 必答题车票酒店门票餐饮租车土特产休闲娱乐其他 _15. 在互联网上预订旅游路线，您会考虑？ 多选题 必答题价格支付安全路线多样化网站信用网站操作方便其他 _16. 您认为在网络上购买旅游产品的制约因素是？ 多选题 必答题旅游信息的不可靠性安全问题（个人信息，支付安全等）网站的操作性习惯于传统的旅游方式其他 _17. 您对网站提供的服务满意吗？ 矩阵单选题 必答题很满意满意一般不满意很不满意门票预订车票预订酒店预订美食预订旅游线路预订购买土特产旅游攻略信息景点信息交通信息美食信息购物信息娱乐服务租车服务投诉服务18. 您认为现有的自由行产品需要在哪些方面做出改进？ 矩阵量表题 必答题非常期待比较期待一般不太关心很不关心吃：提供3所餐饮设施任游客选择，都能够给予适当优惠(比参团贵一些，比自己去便宜一些，下同)住：提供青年旅馆和经济型不同类别的三所入住设施，能提前为其预订，可享受比会员更低一点的优惠行：提供2-3种出行方式可供选择，能够帮忙预定，并给予适当优惠购：提供3家最优购物店参考，价格公道，有当地特色娱：介绍一两个当地有特色、还未完全开发的娱乐节目，能够适当优惠信息交流：形成