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文档简介

员工教育培训制度 1、总则为规范本单位职工教育培训工作，加强人事管理，重视教育训练、提高员工的素质，培养员工掌握丰富的知识与技能，同时培养高尚的品格。使员工深切认同单位对社会所负使命，并激发其求知欲、创造心，使其能够充实自己不断努力工作，为单位发展奠定基础，特制定本制度。2、综合办公室是单位教育培训工作的归口管理部门，结合本单位业务特点和中心工作，制定教育培训工作计划并落实，建立人员技术档案及培训档各部门负责提出对口业务的培训需求。建立3、综合办公室负责第一条类别培训 1.对新招聘的员工进行岗前培训。岗前培训的内容主要是学习企业的 规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本专业知识，以便其较快的适应工作 2.对老员工进行在职培训。员工在职培训的内容要从实际出发，注重 更新专业知识，学习新的业务和技术。 第二条员工培训要按计划、分批、分阶段，按不同的公众和岗位需要进行培 训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第三条培训内容。 1.员工培训应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训 为主。 2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关 方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力和控制能力。3.专业技术人员，如财务人员、工程师、工程技术人员等，应接受各 相关专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。 4.基层管理人员应通过培训充实自己的指示，提高其实际工作能力4 5.基层工作人员应学会商场及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责 任和要求，熟悉顾客心理，学会业务知识和操作技能。 6.商场的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。第四条培训方法。培训方法有以下几种： 1.专业教师系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员 的理论水平和专业素质。 2.本商场业务骨干经验介绍，传、帮、带。3.参观优秀商场，实地观摩学习。第五条培训形式。 1.长期脱产培训。适用于培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格 的管理人员。 2.短期脱产培
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