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文档简介
湖北ERP运维-PS问题清册项目组(PS)问题清册V1.02009.09.10一、问题标题:WBS结构删除问题。问题详述:由于导入了错误的WBS模版,进行删除操作后,想导入正确的模版,提示WBS编号已存在,该如何操作?问题解答:由于项目已经下达,所以删除结构之后,在系统中仍然留有错误的WBS模版编号,在导入新模版时,在替代中,应该将编号进行修改。如:错误的模版最后一层WBS编号已经用到了261500090003.4.1.1,那么在新导入的模版中,首层编号必需改成261500090003.5,其他各层依次递增。二、问题标题:不能修改采购订单的金额。问题详述:在ME22N中,项目服务采购订单的金额为什么不能进行修改?问题解答:不能对订单进行修改的原因及解决方案如下:1、已经做了服务进度确认,则必需先在ML81N中,输入订单号,取消服务进度确认,并保存。之后,在ME29N中取消服务订单审批,然后再进行订单金额的修改;2、对订单进行了冻结,通过ME29N取消订单审批,再对订单进行解冻,才能修改订单金额。三、问题标题:利润中心选错问题。问题详述:在用ZPSE003生成项目编码时,选错了利润中心并且项目已经创建并产生了采购申请,怎么才能修改问题解答:利润中心选错,会影响以后财务的结算。彻底的解决方法是将项目打上删除标识,再重新建立项目。1、将采购申请撤销审批后删除;2、清空项目已经下达的概预算;3、CJ20N进入项目,编辑-状态-删除标识-集合。四、问题标题:采购申请创建错误,影响服务确认。问题详述:做服务确认时,发现在创建采购申请时,将总价格和数量一栏填错了(正确的是总价格填1,数量填合同金额)。问题解答:1、让物资部撤销相应采购订单的审批;2、ME22N进入相应采购订单,在项目细节-服务中将总价格维护成1,将数量维护成合同金额;3、审批修改后的采购订单;4、ML81N进入服务确认的界面,点击右键-创建-计划服务,修改要确认的金额的百分比,打勾;5、在短文本中填入说明,检查确认金额的正确与否,点击绿色的小旗后保存即可。五、问题标题:承诺值问题。问题详述:如何释放采购订单中的承诺值?问题解答:先取消对该订单的批准,然后在ME22N中,输入存在承诺值的采购订单号,打开“项目概览”,选中订单中的项目,点击如图6-1所示的按钮,对订单进行冻结,之后保存,再重新审批。点这里图6-1六、问题标题: 服务条目调整问题。问题详述:前期实施顾问根据财务部费用科目细化调整要求,对工程项目的服务条目进行了增加和个别调整。问题解答:调整后的服务条目如下图: 用户在做服务采购申请时,注意选择更新后的服务条目。 8七、问题标题: 用户在发货时找不到行项目。问题详述:物资部门对预留号发货时,系统提示找不到相应的行项目,可能是前期采购申请创建时有误。问题解答:造成这种现象的原因是:前端用户在创建采购申请时,修改了过程参数中预留/采购申请的产生方式,将下达后改成立即,这样没有下达网络就直接产生采购申请,使得预留号没有释放,对物资发货产生影响。八、问题标题:物资收货问题。问题详述:物资在收货时候提示WBS不允许收货,如何解决?问题解答:由于项目未下达,导致无法收货,用户将项目下达即可。九、问题标题:订单问题。问题详述:如何修改服务采购订单中的合同金额?问题解答:在实际业务中,如果发现之前做的采购订单中的金额有错误,可以在ME22N事务代
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