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文档简介

汽车美容店标准化管理文件体系（第一版）一级文件（管理手册）公司基本法典二级文件（管理体系）1、行政办公管理体系；01考勤管理制度；02宿舍及餐饮管理制度；03车辆管理制度；04办公用品管理制度；05固定资产管理制度；06资料管理制度；07印章管理制度；08保密管理制度；2、人力资源管理体系（六大模块）；一、人力资源规划制度01组织架构；02部门职责、岗位职责、岗位说明书；03岗位晋升考核；04职务晋升考核；二、招聘与配置模块01招聘、面试、入职管理；02岗位配置管理；三、培训与开发制度01培训考核管理；02会议管理；03活动管理；四、绩效考核制度01绩效考核管理；五、薪酬福利制度01薪酬管理；02提成管理；03福利管理；六、劳动关系制度01劳动合同管理；02培训合同管理；03劳动纠纷管理；3、店面综合管理体系；一、现场管理制度；01卫生管理；02质量管理；03安全管理；04员工日常行为管理；05设备管理；06突发事件、事故管理；07现场日常工作事项管理；08产品展示管理；09现场管理制度的完善；二、仓库管理制度；01产品的更新、调换等管理；02仓管的安全管理；03库存盘点管理；4、客户关系管理体系；01客户资料收集、登记管理；02客户关爱、回访管理；03会员客户管理；04新客户管理；05门店活动管理；06商圈拓展管理；5、财务管理体系；01成本管理；02预算管理；6、创新管理体系01创新激励管理；02试错管理；三级文件（操作控制程序）01各岗位的操作控制程序；02各重
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