如何获取意向客户.ppt

如何获取意向客户 团队相互认识 推销的要点是 你不是在推销商品 而在推销你自己 如何找到意向客户 客户在哪里 会计考证 化妆美甲 电脑平面 技能项目的客户分别在哪里 客户来源一样 哪些人有需求 A 想有一门技术专长 找工作 B 想换一份更好的工作 C 想打发时间 D 想多学东西 多个选择等等 失业人员 企业基层员工 服务行业或对现状不理想 家庭主妇 大学学生 有报名条件的技能培训 初级会计师 1 从事会计工作的人员2 同行培训机构3 当地大专院校的学生4 财政局年审人员5 金融行业等 中级会计师 各行各业财务部 当地培训机构学员 可再次开发 中专或大专院校学生 Q群等 银行 保险等行业 学历项目 哪些人会读大专或本科 学历项目的客户分别在哪里 1 找工作需要学历2 考职称需要学历3 单位升迁需要学历4 学历高工资高等等 1 失业人员2 各类资格证报考人员3 企业中层管理与公务员4 企业政策 如果当地有这样的企业非常好 58同城A 下载一个58帮帮 可以多注册几个账号 每个账号可以刷新一条之前发过贴子 刷新后在首页 B 来访留言都可以查看 增加意向客户方法一 网络发贴 百姓网A 每天可以无限制刷新贴子 把之前发的质量好的贴子 长期刷新出来 114网A 关注114微信公众平台 每天可以免费刷新10条贴子 直接在114网首页显示 求艺网A 可以免费查找客户B 注册认证会员 只要登陆网站 所有的贴子自动更新到最新时间 增加意向客户方法一 网络发贴 论坛A 除教育培训模块其它模块可以发发心情等等的贴子 关注的人更多 间接别人也知道你做什么了 B 例 阅读量都在1000以上 隐形广告 比纯广告的贴子点击量高许多 增加意向客户方法一 网络发贴 黄页88 增加意向客户方法一 网络发贴 案例 优点 容易在百度排名靠前 时间越久越好 多注册一些 放些关键字道客巴巴豆丁网百度文库 增加意向客户方法二 文章发布 案例 博客 增加意向客户方法二 文章发布 增加意向客户方法三 网络互动 主动 百度知道 多问自己项目的关键字微信A 定期加附近的人 增加好友 如何让别人加您 如何开场白 B 多加微信群 有空就冒个泡 发微博 增加意向客户方法三 网络互动 主动 陌陌A 发布资料时选择不同的地点 可以上不同附近的人找到您 B 看看附近人动态 随便留个言 QQA 用QQ小号加同城的QQ群及附近的人 定期进行群发信息 不建议天天发 每天加3 5个群 不用一次猛加 很容易进黑名单 群发B 业务QQ空间可以用手机下载一个Q空间软件 随时随地分享 一天更新3次空间 QQ好友看空间 就不断的刺激他们来学习 C QQ发邮件 单独发送 案例 户外推广 1 摆咨询台 人流高峰期地点摆咨询台 定时定点 2 扫街 每月进行一次3 扫小区 进小区发名片 建立穿便装 可以说忘记带钥匙了进去 从楼顶往下发 不要坐电梯 走楼梯 建立选下午的时间 4 扫办公楼 方法同上5 免费化妆修眉活动 选择学校负责或都人流量高的位置 增加意向客户方法四 实地推广 主动 电话销售1 意向客户 分级别管理 每月打出20 重点客户 2 陌生客户 可通过网络名单 或随时随电看到电话记下来 有开班或者活动的时候可以发条短信 后期再电话联系 3 学员回访 各班学员定期回访同学们的学习情况 只要去回访都会有转介绍 增加意向客户方法五 电话营销 主动 1 找到20 学员的好朋友 加微信加QQ 经常保持联系沟通 学校有活动单独邀请 让学员感觉你关注她或让她感觉有特殊待遇哦 2 经常在上课前 课前去班里转转熟悉同学们及班级小活动多多组织 提高你在学员心目中的影响力 3 定期在空间提示近期过生日学员 直接全选 发个礼物 学员也是收到一份网络心意哦 及微信看到学员发的不错的说说及图片赞一个 学员都能感觉你在关注她 让学员感觉你重视她及关注她 她就会成为你的好朋友 自然而然她身边的资源也就成为了你的资源 增加意向客户方法六 内部服务 公开课1 专业知识公开课2 素质课程校园活动1 室内 鼓励同学们带朋友参加 2 室外 增加意向客户方法七 活动效应 成交思路1 第一印象2 开场白3 了解客户的需求4 介绍学习项目及优势5 促单6 问题解析7 成交 找到意向客户如何成交 1 第一印象 个人形象准备着装发型表情谈吐职业值得信任 满足需求准备服务 口渴需要的水 天气热需要的风信息 资料 宣传单 有形展示 照片 画册 情感 认同 赞美 建议 2 开场白 赞美60 80 赞美是拉近人与人之间的润滑济 问候 我是弘毅教育的XX老师 有什么可以帮到你的刚下班过来 吃饭了吗 来先喝杯水 等等多种形式的开场白 把沟通的氛围活跃一些 3 了解客户的需求 多问少说原则 把握话语的主动权 问关键问题 选择学习的理由 犹豫不定的情况 可以推荐专业并说说专业的优势例如 您想了解哪方面的专业 您什么时间段方便上课 您目前是什么学历 4 介绍学习项目及优势 根据客户的需求 介绍我校的学习情况及上课收费情况 并突出学校的学习优势 5 促单 那我拿份登记表你填写下您觉得还有哪些方面不了解的吗 我带你看一下我们学习的环境 包括文化墙的学员互动活动可以做个简单介绍 制造与客户之间的气氛 6 问题解析 yes yes but增加问题的分析 真 假 回答客户3个以内的问题懂得引导客户 千万别被客户牵着鼻子走 善于提问 7 成交 限时限量法举例法 话术 例如咨询成考会计 您好 我是弘毅教育的XX老师你想了解什么专业呢 你目前是什么学历 毕业多久了 读会计专业的同学选广东金融学院的人较多 像你比较注重学习知识还是证书呢 你目前从事什么工作与报考专业相关吗 举例 二 电访 1 打电话时间上午十点后 下午两点后 2 准备 笔记本 笔方便记录 3 开场白4 自我介绍5 沟通约到访时间 话术 例如咨询会计 1 XX您好 我是弘毅教育的XX老师 现在方便接听电话吗 上次你问到会计培训