1、3G时代手机媒体在政府危机公关与信息传播中的策略研究.doc

华中科技大学大学生科技创新项目申请表 编号：201*00*项目名称3G时代手机媒体在政府危机公关与信息传播中的策略研究申请经费1万起止时间：2010年9月20日至2011年6月30日申请人或申请团队姓 名年 级所在院(系)、专业联系电话E-mailQQ号郑雨2008新闻学院新闻学15871779707184287341 184287341薛骁2008新闻学院新闻学13986020406913428332913428332叶佳敏2008新闻学院新闻学13407161202249637460249637460涂楚乔2008新闻学院新闻学15271908979845477970845477970导师姓 名年 龄职务/职称联系电话E-mail研究方向陈先红43系主任/教政府公关申请理由（自身具备的知识条件、参入者的特长、兴趣、目前预研成果小节）400字左右指导老师陈先红教授系中国人民大学历史学学士，华中科技大学新闻学硕士，管理学博士。华中科技大学新闻与信息传播学院院长助理，广告系主任，湖北省重点文科基地“媒介技术与传播发展研究中心”副主任，品牌传播研究所副所长，中国公关协会学术委员会副主任，中国国际公关协会学术委员，中国广告协会学术委员，中国策划学院研究员。香港中文大学、澳大利亚昆士兰大学、香港城市大学等访问学者。主持参与100多家企业的品牌咨询和公关广告策划。本科主讲课程有公共关系学、广告学、广告策划创意学，研究生主讲课程有中外公关理论比较研究、公关策划与运作。项目组同学均为“启明学院”红树林创新团队成员，针对研究内容和要求，已进行了调研和查阅大量资料的工作，搜集了关于“手机媒体”、“政府公关”的研究论文和研究报告，并进行了科学分类。项目组负责人和课程组成员通过参与的科研训练，已经能够熟练地运用实地调研、专家咨询、问卷调查等科学研究方法和手段，在该领域积累了丰富的经验和研究成果，提升了自身的整体科研实力。课题组长期与政府相关管理机构保持紧密的联系和合作，这些都为课题数据资料的收集和实证研究提供了平台。项目方案（项目科学性、技术可行性、实施步骤计划、经费预算）1、项目科学性3G时代，意味着传统话语权的解构、内容生产方式的改变、技术的进步和传播语境的转变。2010两会期间，新华网开通了手机短信互动平台，形成了社会公众参政议政的便利渠道；在汶川地震等突发危机事件中，手机发挥了稳定人心、团结民意的巨大作用；在厦门“PX风波”、无锡太湖蓝藻事件、重庆彭水诗案等事件中，舆论起端于手机媒体传播并最后在大众传媒中扩散开来，最终影响了政府公共决策。同时，由于我国政府信息发布的广度、深度、真实性有限与公民民主意识提高对信息的需求量的增加是矛盾的，也与社会的发展不一致，所以为了充分保证民主社会的进程及社会的全面发展，必须充分加强政府信息发布的力度，增强政府信息发布的内容。此时，3G手机媒体的发展，为政府信息发布提供了一个机遇，利用其广泛性与便捷性的优势可以让政府最大程度地满足公民与社会对政府信息的需求。3G手机作为一种新兴的媒体，其信息传播效果比传统媒体更明显，其人际传播的方式有利于信息直接、无损、有效地到达公众，也有利于防止政府与公众间的信息误判。本项目通过对3G手机媒体在政府危机公关处理效能的分析，归纳手机媒体在政府形象塑造中的特点，探寻影响手机媒体在政府信息发布中的各种因素，提出相应的完善策略和发展对策。研究结果在理论上可以弥补目前关于手机媒体在政府危机公关措施方面研究的不足，在实践上可以完善政府信息发布机制和传播方式，使得公众更加全面而深入地了解政府，提高政府的公信力，促进社会和谐及稳定。2、技术可行性（1）通过计算机网络检索和已经建立的学术联系等渠道，广泛收集和查阅与本课题相关的各种文献和资料，界定和提炼3G时代手机媒体的内涵和表现特征。（2）通过实地调研全面系统地考察政府危机公关的现状，结合具体案例分析手机媒体在政府危机的发生、发展与传播过程中的实施效能。（3）运用判别分析方法将政府信息的发布分为机构职能类、政策法规类、规划计划类、业务工作类、统计数据类及其他六大类，并分别界定手机媒体在其中的工具性作用。（4）设计相应的调查问卷，并选择若干家政府宣传机构作为样本，将理论研究成果应用于政府实践中，验证理论研究的科学性、准确性。（5）根据实证研究结果，借鉴国内外成功经验和做法，提出保证手机媒体在政府危机公关与信息发布的传播策略。同时，及时将研究成果向有关专家、政府政策制定与宣传部门进行咨询，以便结合实践进行相关对策的论证。3、实施步骤计划（1）第一阶段（2010年9月2010年10月）做好基础资料和国内外有关文献的收集工作，设计问卷和访谈话题。（2）第二阶段（2010年11月2010年12月）组织人员进行问卷发放、回收；进行实地调研、话题访谈、整理笔录。（3）第三阶段（2011年1月2011年4月）收集和整理原始数据，运用相关分析理论，修正研究计划，撰写专题报告。（4）第四阶段（2011年5月2011年6月）根据补充调研并修改完善课题报告；提交总报告和规定的结项材料。4、经费预算序号经费开支科目金额1差旅费0.3万2资料打印费0.2万3人员费0.3万4图书费0.2万总计1万预期成果（创新性）1、成果创新之处（1）借鉴国外手机媒体发展的经验，总结3G时代我国手机媒体的发展状况，对比分析其在政府危机公关与信息发布中的不足。（2）运用判别分析方法，并结合具体案例评判手机媒体在政府危机的发生、发展与传播过程中的实施效能。（3）构建手机媒体的公共信息发布平台，向民众发布一些必要的提示教育信息，更好地利用手机媒体，使其扬长避短、趋利避害，为建设服务型政府服务。（4）设计并完善手机媒体在政府危机公关与信息发布的传播策略。2、本课题研究