供应链管理部绩效考核指标.xlsx

DCDC KPIKPI考考核核指指标标 序序号号部部门门指指标标优优秀秀良良好好 1 DC理经理 库存差异率 0 03 0 8 2拣货及时率100 99 3拣货错误率 0 03 0 05 4拣货满足率 99 90 99 80 5仓储费率控制 100 110 6安全事故01起轻微事故 7 库存经理 高库存商品占比 50 55 8不动销商品占比 20 25 9不良品商品占比 10 15 不良效期商品占比 2 5 10 11 协同经理 供应链费率达成率 100 90 12 13 16 配送经理 送货及时率 99 97 19退货提货及时率 98 96 配送费率控制 100 110 20 21 物流经理 仓储费率控制 100 110 22库存差异率 0 03 0 8 23 24 质控经理 物流管理制度与规范的检查率100 95 25问题改善达成率100 90 26 及及格格不不及及格格说说明明 0 15 0 15 库存差异率 盘点差异金额绝对值 盘点商品总价值 98 98 拣货及时率 规定时间内完成拣货的数量 拣货总数量 0 07 0 07 拣货错误率 拣货差错数量 拣货总数量 99 70 99 7 拣货满足率 拣货满足件数 订单分配总件数 120 120 仓储费率控制 预算仓储费率 实际仓储费率 2起轻微事故 1起一般事故发生安全事故定性 参考 物流中心安全管理制度 60 60 30 30 20 20 8 8 80 80 95 95 送货及时率 规定时间内完成送货的件数 送货的总件数 94 94 退货提货及时率 规定周期退回家数 应退回门店总家数 120 120 80 80 0 15 0 15 90 90 80 80 DCDC KPIKPI考考核核指指标标 DCDC KPIKPI考考核核指指标标 序序号号部部门门指指标标优优秀秀良良好好及及格格不不及及格格 1 DC 仓储费率控制 100 90 80 80 2安全事故01起轻微事故2起轻微事故 1起一般事故 3 收货组 预约满足率100 98 96 96 4收货及时率100 98 96 96 5收货错误率0 0 03 0 05 0 05 6客户投诉012 2 77S管理 90 80 70 70 8 仓储组 上架及时率100 97 94 94 9补货及时率100 99 98 98 10上架 补货错误率 0 2 0 3 0 5 0 5 库存差异率 0 2 0 4 0 6 0 6 库位准确率 98 96 93 93 13拣货及时率100 99 98 98 14拣货错误率 0 03 0 05 0 07 0 07 15拣货满足率 99 90 99 80 99 70 99 7 16商品破损率 99 995 99 993 99 99 99 99 177S管理 90 80 70 70 18 退货组 退货收货及时率100 99 98 98 19退货收货差错率0 1 2 2 20退货入储及时率100 99 98 98 21退货出库及时率 95 90 80 80 22客户投诉012 2 237S管理 90 80 70 70 24 质控组 差异完结率 98 96 94 94 25抽检及时率100 98 96 96 267S检查及时率100 98 96 96 27托盘盘点及时率1 0 28商品效期检查4321 297S管理 90 80 70 70 30 运输组 送货及时率 99 96 93 93 31货物灭失率 0 03 0 05 0 07 0 07 32回单归档及时率 99 97 95 95 33退货退回及时率 98 96 94 94 35客户投诉012 2 367S管理 90 80 70 70 指标分值 优秀 100 良好 85 及格 70 不及格 50 说说明明 仓储费率控制 预算仓储费率 实际仓储费率 发生安全事故定性 参考 物流中心安全管理制度 预约满足率 DC确认预约商品数量 供应商提报商品数量 收货及时率 规定时间内完成收货单数 收货总单数 收货错误率 收货错误的件数 收货总件数 送货供应商 承运商投诉 经查实属于收货组责任的 所负责区域内7S扣分得数 上架及时率 规定时间内完成上架的笔数 上架总笔数 补货及时率 规定时间内完成补货的笔数 补货总笔数 上架 补货错误率 上架 补货错误的笔数 上架 补货总笔数 库存差异率 盘点差异金额绝对值 盘点商品总价值 库位准确率 抽检准确储位数 抽检总储位数 拣货及时率 规定时间内完成拣货的笔数 拣货总笔数 拣货错误率 拣货差错数量 拣货总数量 拣货满足率 拣货满足数量 订单分配总数量 货物破损率 商品破损金额 月出货商品总金额 所负责区域内7S扣分得数 退货收货及时率 已完成收货退单数 退货收货总单数 退货收货差错率 抽检发现收货差异笔数 退货入储及时率 规定时间内完成退货上架的笔数 退货收货总笔数 退货出库及时率 实际退出金额 规定时间内应退金额 退货供应商 承运商投诉 经查实属于退货组责任的 所负责区域内7S扣分得数 差异完结率 规定时间内完成投诉处理的笔数 投诉处理的总笔数 抽检及时率 实际抽检次数 规定时间应抽检次数 抽检及时率 实际抽检次数 规定时间应抽检次数 每月DC托盘盘点1次 每周DC效期商品检查报表1次 所负责区域内7S扣分得数 送货及时率 规定时间内完成送货的件数 送货的总件数 货物灭失率 货物灭失金额 发货总金额 回单归档及时率 规定时间内完成回单归档的张数 回单归档的总张数 退货退回及时率 规定周期退回家数 应退回门店总家数 门店 承运商投诉 经查实属于运输组责任的 所负责区域内7S扣分得数 DCDC KPIKPI考考核核指指标标 指标分值 优秀 100 良好 85 及格 70 不及格 50 数数值值取取处处 供应链成本分析 DC上报次数 供应商到货预约表 WMS 收货管理 DC质控抽检日报和现场记录的差异汇总 客服 AP 总部等接收反馈次数 7S检查报表 WMS 容器入储 WMS 补货管理 DC质控抽检日报和现场记录的差异汇总 DC质控抽检日报 DC质控抽检日报 WMS 拣货管理 客服差异和现场记录的差异汇总 WMS 拣货单明细 仓库差异处理 7S检查报表 WMS 收货管理及收货登记表 DC质控抽检日报 WMS 容器入储 WMS 拣货单管理 客服 AP 总部等接收反馈次数 7S检查报表 WMS 客服差异汇总 DC