系统可行性分析.doc

物流管理信息系统可行性分析报告学院：经济与管理学院年级：2011级2班专业：市场营销学号：20110744042姓名：唐龙 2013年12月4日一 引言。1.背景随着经济的发展和科技的进步，企业间的竞争越来越激烈，为了提高企业自身的竞争力，势必降低物品成本。长久以来，企业习惯从生产和销售领域寻找更大的利润，在物流方面实行粗放管理。对物流中的潜在利润却视而不见。据统计，在美国全部生产过程中只有5%的时间用于生产，而95%的时间用于搬运储存等物流过程，可见物流在企业经营管理中的作用。经济学家把物流称为企业的第三个利润源泉。据统计，我国已经有14万左右物流企业，在激烈的竞争下，人工管理已在不在适应其发展，用计算机管理代替人工管理迫在眉睫。运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是一套基于运输作业流程的管理系统。利用现代计算机技术和物流管理方法设计出的符合现代运输业务操作实践的管理软件。其目标在于根据运输需求选择运输方式或指定承运人、制定运输计划、进行货物跟踪、运费单审核和处理投诉等。2.目的随着社会民展的日新月异，商业来往日渐广泛，越来越多的行业采用现代化的管理方式来经营公司，这样不仅可以有效的提高效率，更可以随时、快捷的掌握各方面的信息，方便管理，容易操作，节约资源。本系统可以实现对公司各项业务信息进行管理，可以提供信息化管理。本系统为管理员提供后台登陆入口，方便对各种用户设置权限，加强系统保密性，并且定时检查系统以便及时维护系统。本系统可以便于各部门经理以及公司总经理及各董事们对各项信息进行切实处理，并方便整理资料，统计数据。二、可行性分析的准备 基本准备：本系统包括6个子系统，即客户信息管理系统、业务流程管理系统、库存管理系统、账目管理系统和日常管理系统和帮助信息系统。针对客户信息管理系统：包括客户基本信息、客户投诉登记、潜在客户开发、客户跟踪管理、客户分析报表，使客户部门经理能够更好地管理客户信息，发展客户，综合分析客户提出的建议和要求。针对业务流程管理系统：业务部经理可以记录整个业务的流程，要详细记录物品的发货情况，到货情况以及货单情况，确保物品能够顺利到达并将信息留档以便以后查询。针对库存管理系统：库存经理要及时对客户不满意的物品进行退货，以免减少信用度，流失客源；同时库存经理也要时时查看库存的数目并做好统计，以便及时补货。针对账目管理系统：财务部经理一定要清楚的了解账目上本金、亏损或盈利的金额，并做好详细的说明，以便下次能够转亏为盈或继续保持盈利的好现象。针对日常管理系统：部门经理要对员工的基本信息进行详细的记录，每天要考勤，同时也要记录员工的工资信息，实行严格的奖惩制度。除了对员工的管理，同时每天要对车辆进行清点，注重车辆的性能，及时检查车辆是否完备，如果出问题要及时维修。针对帮助信息模块，主要是提供各种类型的用户应该如何更好的使用本系统，帮助他们快速习惯本系统的功能，并切实提高工作效率，真正达到使用本系统的初始目标。外观要求：简单，方便，美观，完整的站点布局，完整而有效的链接。三、对现行系统的分析人为控制运输网络信息和运输作业，效率低、准确性差、成本高、反映迟缓，无法满足客户需求。随着市场竞争的加剧，对于物流服务的质量要求越来越高，尤其是运输环节。 四、新系统的方案1 技术方面：整个系统属于一个规模比较大的MIS系统。尽管其在组织关系上存在着很大的复杂性，繁琐性，不确定性，但是就整个系统的技术构成上来看，它还是属于一个数据库应用类的系统。其基本操作还是对存在数据库进行添加、删除、查找、编辑等。所以就单纯的数据库应用来看，暂不存在太大的技术问题。2 经济方面：由于系统对公司的正常运行的影响是相当大的，所以必须要设置单独的服务器来运行这个系统。又考虑到所有计算机硬件软件都是存在出错可能的（具体到这个系统，由于其需要不间断的运行，所以其出错的可能就会变得更大），因此整个系统应该考虑使用双机热备份技术。使用两台服务器同时运行，一个为主一个作备份，这样可以避免服务器故障对整个系统的影响。又考虑到这个系统是为公司内部服务的，而且数据库设置和调试时候都必须要直接使用服务器，所以应该将服务器设置在公司内部。纵观整个系统需要的硬件，我们认为整个项目的投资将可能是比较巨大的。这方面，提请公司再作详细讨论。3 法律方面：整个系统由于是自行开发，自行使用，所以系统本身不存在法律上的版权争议。在服务器软件方面，应该使用正版软件，因为整个系统尽管是开发给内部使用，但它毕竟很多部分还是要依靠Internet的，一旦服务器连接到Internet上，它的操作系统可能会被Microsoft跟踪，如果不是正版软件，将不得不面临民事诉讼的风险。4 目前存在的问题：目前我们觉得最大的问题仍然是数据库访问方式上的问题。和一般的MIS系统不同，我们面临着更广泛范围内的数据库访问。这个范围已经不可能用局域网解决了，但一旦使用Internet网，数据传输的有效性和安全性就会成为严重的问题。现在将三种可能数据访问的方式列举如下，并逐一作分析：使用纯单机版的数据库系统这是最简单的数据库访问方式。采用这种方式不涉及网络传输，所以无论在哪个部门，也不管其上网设施是如何的，总能采用这种方法的。采用这种系统后，如果要实现数据同步，必须定期将数据库全部上传（注意：这里应该是上传整个数据库，因为采用这种方式操作的系统，它上传的时间间隔一般是比较大的，如果记录哪些记录是更新的，在实际同步时候，将花费很多时间作整个更新记录的比对，在记录量增大时候，这个检测的时间也会急剧增加，反而增加了处理时间），服务器在收到整个数据库后，在服务器端运行一个特殊的软件，用于数据的同步。然后将处理后的数据库放在一个特定的区域，客户端可以将处理后的数据库收下来，以实现数据库同步。整个系统采用的传输示意图如下（仅以市场部为例）：总部服务器市场部DBDBDB市场部总部服务器上应该运行特定软件用于数据同步，此过程可能需要人工干预。这段传输可