云南谐和新员工培训计划20120531.doc

云南谐和办公家具有限公司 企业员工培训计划目录一、 新员工培训目的二、 新员工培训程序及入职流程。三、 新员工培训内容、时间、考核办法 1.就职前培训 2.部门岗位培训 3.入职转正培训4、 资深员工培训内容、时间、考核办法5、 管理层培训内容、时间、考核办法 一、新员工培训目的l 为新员工提供正确的相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工士气。l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。l 让新员工了解公司的政策、文化，提供讨论的平台。l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快的适应公司。l 让新员工感受公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。l 让新员工明白工作职责，加强同事间关系。 二、 新员工培训程序及入职流程新员工培训程序就职前培训（一周） 部门岗位培训（一个月） 入职转正培训（三个月）就职操作流程：1、到人力资源部报到，进行新员工须知培训。2、到部门报到，经理代表全部门人员欢迎新员工加入，介绍其认识部分人员。3、部门结构与功能介绍，部门内特殊规定。4、新员工工作描述和职责要求。5、给新员工指定一位资深导师，为新员工安排第一份工作任务。3、 新员工培训内容、培训时间及考核办法 （一）、就职前培训大纲培训时间培训内容熟知程度培训时间考核办法授课人培训地点考核时间第一天企业简介熟知9:00-12:00笔试4楼会议室第二天企业管理制度了解13:00-15:00不作考核内容4楼会议室第三天职业道德行为规范了解13:00-15:30不作考核内容4楼会议室14:00谈话考核15:00笔试考核16:00软件操作考核1、 就职前培训v 培训内容1、 企业文化、职业态度、职业道德、职业行为规范要求。2、 企业软件的基本操作。3、 企业管理制度、岗位职责及公司操作流程4、 企业经营范围和品牌基础知识培训。v 培训内容熟知程度 1、职业态度、职业道德、职业行为规范、公司操作流程要求了解。 2、企业软件要求会操作。 3、企业文化、企业管理制度、岗位职责、企业经营范围和品牌基础知识要求熟知。v 培训时间入职三天内，详见表格。v 考核办法入职满一周进行第一次考核，考核分为以下部分：1、 部门经理与新员工进行非正式谈话，考核一周培训内容。让新员工总结一周培训内容，谈谈自己的看法和想法，讨论工作中出现的问题，了解新员工的大概的能力和心态。通过谈话决定是否录用，同意录用进入下一步考核。2、 谈话考核通过后进行笔试考核，考核内容为要求熟知内容，由人力部出题。最后书面总结培训心得与体会。笔试成绩占总成绩80%，书面总结占20%。成绩不合格者不予录用。3、 企业软件的操作通过每天本人实际操作情况由人力部考核。4、每次培训没有特殊原因不得缺席，不得迟到早退，有事需请假缺席，违规者即时辞退（公差除外）。（以上考核均由人力部监督执行）（二）、部门岗位培训培训大纲培训科目培训内容熟知程度培训时间考核办法授课人培训地点考核时间企业软件操作岗位技能和岗位职责基础产品知识二、部门岗位培训v 培训内容企业软件操作岗位技能培训和岗位职责形象培训基础产品知识 v 培训时间入职后一个月，每周一、三下午3：305：00进行培训。v 考核办法入职满一个月进行第二次考核，考核分为以下部分： 1.与部门经理进行非正式谈话。1. 由自己的指导老师进行现场考核实际操作能力和基本岗位技能。2. 企业软件操作由人力资源部通过个人每日实际操作考核。3. 考核产品知识，以书面形式考核。4. 书面总结一个月的入职心德与体会。 5.每次培训没有特殊原因不得缺席，有事需请假，不得迟到早退，（公差除外），违反者视为不合格，不合格者不予录用。6.通过整体考核，不合格即时辞退。（以上考核均由人力部监督执行） （三）、入职转正培训培训大纲培训科目培训内容熟知程度培训时间考核办法授课人培训地点考核时间产品知识熟知熟知熟知熟知熟知熟知熟知v 培训内容产品知识培训专职专岗培训v 培训时间入职后三个月内，每周培训一次。v 考核办法入职满三个月进行第三次转正考核，考核分为以下部分：1.由自己的指导老师进行现场考核实际操作能力和专岗专职技能。2.考核产品知识。3.与部门经理进行非正式谈话。 4.每次培训没有特殊原因不得缺席，有事需请假，不得迟到早退，缺席迟到早退一次扣2分（公差除外），累计扣分超过20分，视为不合格，不合格者不予录用。5.通过整体考核，不合格即时辞退。（以上考核均由人力部监督执行）4、 资深员工培训培训目的通过产品专业知识、销售技巧、沟通技巧等内容的培训，使员工了解在工作和销售的过程中有很多决定成败的细节问题，领会培训内容的深刻含义，从而达到思想统一、行动一致，提升员工专业水平、提高公司整体形象和业绩的目的。培训内容及考核办法培训大纲培训科目培训内容熟知程度培训时间考核办法授课人培训地点考