标准解读
《GB/T 25124-2019 高级人才寻访服务规范》相较于《GB/T 25124-2010 高级人才寻访服务规范》,在多个方面进行了更新和调整,以适应行业发展需求及技术进步。主要变化包括但不限于以下几点:
一、术语定义更加清晰准确:新版标准对一些关键术语进行了修订或新增,确保了行业内对于专业名词理解的一致性与准确性。
二、增加了对服务质量的要求:2019版标准强化了对高级人才寻访服务机构的服务质量控制,比如客户满意度调查、投诉处理机制等方面都有更详细的规定,旨在提高整个行业的服务水平。
三、细化了服务流程:新版本中对于从接受委托到完成交付的全过程进行了更为详尽的描述,明确了各个阶段的具体操作步骤和服务内容,有助于提升服务标准化程度。
四、加强了信息安全保护:鉴于近年来数据安全问题日益突出,《GB/T 25124-2019》特别强调了个人信息保护的重要性,并提出了具体措施来保障候选人及客户的隐私不被泄露。
五、扩大了适用范围:除了传统意义上的猎头公司外,该标准还涵盖了其他提供类似服务的企业和个人,使得更多主体能够依据此标准开展业务活动。
六、引入了新技术应用指导:随着互联网+、大数据等新兴技术的发展,《GB/T 25124-2019》鼓励并指导企业如何利用这些先进技术优化服务模式,提高工作效率。
七、增强了国际化视角:考虑到全球化背景下跨国招聘需求的增长,新版本增加了关于国际项目合作的相关规定,帮助国内机构更好地参与全球竞争。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2019-12-31 颁布
- 2020-01-01 实施
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