企业培训师技能提升之三《效果深化》楼剑.doc

企业培训师技能提升之三：效果深化课程背景：企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师。谁将可能被选为企业内部培训师呢?当然是我们培训经理、培训专员、人力资源主管是首选对象，我们最需要做新员工培训，还有那些承担培养责任的管理者、技术专家们，但我们常常被这些现象困扰：我们平时口才很好，能说会道，可是一讲课就打结巴;专家级人士一讲课全是术语，员工听不懂，自己讲得也累;我们常常会坐在那里讲课，学员都是观众，现场几乎没有什么互动;几个长得形象气质好的内训师，被员工说成是“没有内容的花瓶”;我们常常一上台就显得很紧张，慌乱开头，忙乱结尾;我们的课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字;不知道如何明确需求，设计与开发课程，不了解如何评估与完善自己的课程针对以上问题，根据多年与企业内训师及培训管理者的交流调研特别设计了本课程，专门针对企业内训师进行全方位的训练，通过大量案例和现场演练，结合讲师自己的授课体会，帮助学员在已有授课水平的基础上，进行深层次学习培训师授课专业技能，真正做不仅是能讲、会讲，而且讲得有效果，进而实现“拥有自己的语言、拥有自己的风格、拥有自己的课程”。课程收益：洞察：学员的学习心态及如何满足的关键要素。明确：讲师的角色、需要的技能，以学员为中心的理念。开发：设计与开发课程，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。授课：不同的授课方式讲述、故事、讨论、活动等、，专业的讲授与引导技巧。处理：自如地处理授课全过程、成为课程的主导者。完善：挖掘培训需求、评估培训效果、完善课程PPT、改进课程内容的能力。课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业内训师或想成为内训师的企业员工授课方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话。课程大纲：技能十五：培训需求调查一、现象呈现：常见的五种需求调查的失误二、需求调查的原理1、需求调查的两个管理学原理2、导致需求调查存在问题的原因3、需求调查的四个作用三、需求调查的类型和流程和方法1、需求调查的三种类型2、需求调查的六步流程3、需求调查的三种方式4、需求调查的六种方法四、需求调查的疑问及相关的工具1、解答学员疑问2、学员演示及点评3、操作工具技能十六：有效课程开发一、现象呈现：分析学员在课程开发中存在的问题二、课程开发的原理1、课程开发的管理学原理2、课程开发的三个作用3、课程开发的常见模型三、课程开发的方法1、课程开发的PRM流程2、设计课程的结构模式3、设计课题名称四、课程开发的疑问解答及工具点评1、课程开发中常见的三个问题解答2、课程开发的工具使用3、学员演练及点评技能十七：案例论据组织一、现象呈现：“案例设置”常见的六种错误二、案例设置的原理1、案例设置的三个管理学原理2、案例的三个作用三、设置案例的方法和技巧1、案例呈现的三种模式2、案例选择的四个原则3、选择案例的两个注意事项4、设置案例的三个方法四、案例的疑惑、工具及点评1、案例设置的三个疑问2、案例的三个工具3、学员演练及点评技能十八：PPT精彩呈现一、现象呈现：PPT综合症的11种表现二、PPT制作原理及作用1、PPT制作的三个原理2、PPT的三个作用三、制作PPT的方法和技巧1、PPT制作的三个流程2、PPT制作的整体要求3、PPT制作的思路四、PPT制作中的问题、工具及点评1、PPT制作的五个疑问2、PPT制作的三个工具3、学员演练制作PPT技能十九：丰富教学方法一、现象呈现：错误运用培训模式的四种表现二、教学模式的原理1、教学模式的管理学原理2、合理运用教学模式的作用三、运用各种教学模式的原则、方法和技巧1、选择教学模式的原则2、九种教学模式的操作方法和技巧四、运用教学模式的疑问、工具和学员演练1、教学模式的疑惑2、教学模式的三个工具3、实际操作各种教学模式技能二十：培训心理学应用一、现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现二、培训心理学的原理分析1、培训心理学的三个理论2、掌握培训心理学的三个作用三、运用性格分析技术掌握学员心理1、性格分析的维度2、DISC四型人格特征的表述3、性格分析在培训中的运用四、培训心理学的疑问，工具及演练1、培训心理学的三个疑问2、相关的工具3、掌握和认识自己的个性及学员心理技能二十一：培训师职业规划一、现象呈现：常见六种错误的职业规划现象二、职业发展规划的原理1、培训