RRU故障分析指导书V1.0.doc

RRU故障分析指导书V1.0 中兴通讯股份有限公司目录第一章RRU常见故障处理31.1 常见故障31.1.1 RRU与BBU光纤链路无法建立31.1.2 双RRU 485链路无法建立51.1.3 单RRU无法进入工作态61.1.4 8天线配置双RRU无法进入工作态101.1.5 RRU无功率输出101.1.6 查询RRU功率输出异常131.1.7 8天线配置下从RRU功率输出异常141.1.8 RRU存在天线校正通道不一致告警/接收通道增益告警141.1.9 RRU存在输出功率过高/过低告警151.1.10 RRU存在驻波比告警151.1.11 RRU 10M锁相环失锁告警161.1.12 小区建立异常17第2章 RRU常用SHELL命令192.1.1 公共SHELL命令192.1.2 校准/校正衰减设置检查命令和步骤202.1.3 操作维护命令20第一章RRU常见故障处理 1.1 常见故障1.1.1 RRU与BBU光纤链路无法建立【故障现象】：RRU与BBU之间的光口链路无法建立，后台显示BBU-RRU通讯链路断告警，RRU上LSTAT命令查询显示BBU-RRU之间为BLOCK状态。【可能原因】：1. 物理链路故障，可能光纤上下行连接插反。2. TORN板光口和RRU侧光口连接头松或损坏或光纤断。3. 在后台没有配置该RRU对应的射频资源，或没有把射频资源加入扇区。4. TORN或RRU侧FPGA版本较旧。【处理思路】：1. 查看TORN的光口指示灯和RRU的OP_B指示灯是否正常。在RRU上执行命令“GFR 0X16”，返回值为0，则说明物理光纤链路正常；若返回值为返回值为1，FPGA检测到帧头丢失，则说明物理链路不正常，请检查光纤是否接反、是否损坏。2. 检查RRU ID配置。l 从RRU上读取RRU ID是否正确，目前RRU ID由OSS设置为所连接的光口号*32 + 实际RRU ID，光口号：05，实际RRU ID：16。在Shell上执行命令“BspGetRruId()”，查看返回值是否在上述ID之列，否则RRU的ID不对。l 从TORN上链路专用信令的RRU ID信息是否正确。在TORN Shell上键入d 0x10018000，见图。图 1.1.1 TORN内存显示上图每32个字节对应一个光口的链路专用信令信息，其前4个字节表明RRU ID信息，见下表。表 1.1.1 若从TORN上查看到RRU ID为0，则后台是否配置：TORN上键入ShowRruCfg查看光口和射频资源配置情况，如图为配置了光口1，2，3，4及其上的射频资源；图 1.1.2 ShowRruCfg显示结果若后台已配置，则在TORN上键入BspGetRruIdCnt(byOptIdx)， byOptIdx：RRU所连接的光口，取值0-5。返回值为调用BSP函数设置某光口的RRU ID的次数。查看是否调用BSP函数设置RRU ID。3. HDLC ECHO BACK和光纤环回测试。l ECHO BACK测试调用TORN - RIIC - TORN环回测试接口启动：在TORN上键入BspStartEcho(bySendData, byOptIdx,byRruId) 参数说明：bySendData：测试时发送的数据值 byOptIdx：待测试的RRU所在的光口号，取值05 byRruId：待测试的RRU的RruId值停止：在TORN上键入BspStopEcho( )，同时可查看TORN的TELNET中打印出的收发包统计结果是否正确。l 上述测试若不通过，则需进一步测试HDLC物理层通讯，排查是TORN侧的问题还是RIIC侧的问题。调用HDLC自环测试接口（注意需将TORN/RIIC各自通过一条光纤环路短接，RRU为光口1）统一接口为： BspTestHdlcOptLoop（byHdlcId，byLoopMode，wPktNum）参数说明：byHdlcId：光口编号，取值对TORN为0-5，对RIIC仅0有效，其他值则非法byLoopMode：环回模式，0CPU内部自环（无需外部通过光纤短接），1光口外环回（需外部通过光纤短接），请直接使用1，即光口外部环回测试wPktNum：环回测试包数,取值0-65535，（测试包的长度为200字节）测试结果：查看TELNET中打印出的收发包统计结果是否正确。4. 查看TORN板和RRU的FPGA版本号是否太旧，若为旧版本更新版本。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.2 双RRU 485链路无法建立【故障现象】：后台显示RRU存在485链路断告警，登录RRU用“LSTAT”命令显示RRU-RRU之间的链路状态为“Block”。【可能原因】：1. RRU没有配置为双RRU工作方式。2. 485电缆损坏或需要更换RRU。【处理思路】：1. 查看RRU是否连接光纤，若连接光纤用命令“CFG”查看RRU是否配置为双RRU工作方式，在配置成单RRU或初始参数未配置的情况下，485链路是无法建立的。若RRU没有连接光纤，需要在两个RRU上都执行命令“SRRU 2”，随后查看485链路是否建链。2. 在RRU上使用命令HDS查看485主从状态，正常情况下485主控RRU显示为“Master”，485从控RRU显示为“Slave”。显示错误时需要检查是否正确连接485电缆，电缆是否制作错误。3. 用TEST485命令测试485链路收发帧情况：TEST485命令使用方法：在485主RRU TST模式下执行命令TEST485 “B”启动主RRU的485环回测试，在485从控RRU TST模式下执行命令TEST485 “L”启动485环回测试，在主从RRU上都执行TEST485 “S”，可以查看485链路帧收发统计情况，若有误帧或只有发送帧累加没有接收帧，需要更换485电缆或基站。图 1.1.3 TEST485命令显示结果【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.3 单RRU无法进入工作态【故障现象】：RRU已上电一段时间，用“STA”命令查询RRU一直无法进入“Work”状态。【可能原因】：1. RRU与BBU的光纤链路没有建立。2. RRU软硬件初始化故障，处于故障闭塞状态。3. BBU与RRU的软件版本不配套，无法兼容使用。4. RRU未获取到初始参数配置。5. RRU没有完成光纤时延测量流程。【处理思路】：1. 在RRU上用“LSTAT”命令查看，若BBU-RRU之间光纤链路为Block状态，参见RRU与BBU光纤链路无法建立故障的处理方法。2. 在RRU的Shell上执行命令“HDS”和“DALM”，查看RRU的状态是否处于初始化失败“Init Fail”、故障闭塞“Malfunction Block”、或人工闭塞“Mannual Block”状态。查看RRU是否有严重告警（例如FPGA加载失败“FPGADL_ALM”、无法检测到对板时钟“CLKLOSS_ALM”、天线配置错误“ANTCFG_ALM”等告警），RRU存在严重告警时会进入初始化失败或故障闭塞状态。图 1.1.4 DALM命令显示结果3. 在后台检查RRU与BCCS的CPU版本是否匹配，100/110系列版本和200系列版本不能混合配套使用，RRU的版本可以用命令“SVI”确认。图 1.1.5 SVI命令显示结果4. 若RRU一直保持“Initialization”状态，用“CFG”查看RRU的参数配置情况，查看BBU是否已配置本振、天线、RRU工作方式等初始参数。5. 在RRU上执行命令“PLL”查看10MPLL是否已锁定,连续用“M”命令可翻页显示PLL的状态翻转情况。若10MPLL未锁定参见10M锁相环失锁的故障处理方法，若10MPLL已锁定检查光纤时延过程是否已完成，用“CFG”命令可以查看光纤时延相关参数是否已设置，若没有设置则光纤时延测量未进行，联系BBU侧协同查找原因。图 1.1.6 CFG命令显示结果图 1.1.7 PLL命令显示结果【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.4 8天线配置双RRU无法进入工作态【故障现象】：8天线双RRU工作方式下，两个RRU一直处于“Initialization”状态，无法进入“Work”状态。【可能原因】：1. 两个RRU或其中一个RRU与BBU的光纤链路没有建立。2. 两个RRU之间的485链路没有建立。3. 单个RRU上电初始化失败。【处理思路】：1. 在RRU上用“LSTAT”命令查看，若BBU-RRU之间光纤链路为Block状态，参见RRU与BBU光纤链路无法建立故障的处理方法。2. 在RRU上用“LSTAT”命令查看，若RRU-RRU之间485链路为“Block”状态，参见RRU485链路无法建立故障的处理方法。图 1.1.8 LSTAT命令显示结果3. 用“CFG”命令分别查看两个RRU的RRU工作个数配置参数，“RRUNum”必须都配置为“2”。4. 若RRU-RRU之间的485链路状态为“OK”，且RRU都配置为双RRU工作方式，用命令“HDS”查看RRU的时钟主从状态，若两个RRU都为时钟“Master, in/out disable”则用命令“TEST485”测试485链路帧收发情况，查看是否有错帧。若有错帧尝试更换捆绑电缆或RRU，检查是电缆还是RRU的问题。5. 单个RRU上电初始化失败的处理参见单RRU无法进入工作态的相关描述。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.5 RRU无功率输出【故障现象】：后台显示小区已建立，但UE搜索不到网络。【可能原因】：1. 小区虽然建立，RRU上没有有效载波。2. 小区建立时载波配置最大功率或DWPTS时隙最大功率值异常。3. RRU所有通道和载波全部被人工或故障闭塞。4. 配置或校准异常，中频衰减或校准校正因子寄存器设置不合理。5. RRU通道工作异常。【处理思路】：1. 在BCCS的Shell中“BccsInfoShow”命令，显示小区状态，检查是否成功建立；在RRU的透明通道窗口/Shell上执行“CFG”命令，查看载波配置信息，检查是否有有效载波，最大输出功率和DWPTS时隙最大输出功率配置数值是否异常。2. 检查RRU是否正常工作：在RRU的透明通道上执行“STA”命令查看RRU是否处于正常工作态，通道是否正常；用“DALM”命令查看RRU上是否有告警；用“HDS”命令查看通道和载波是否全部关闭，检查下行中频衰减设置是否异常。图 1.1.9 STA命令显示结果图 1.1.10 HDS命令执行结果3. 在RRU Shell上执行“BspGetFpgaReg addr”命令，查看校准校正因子设置是否正常。需查看的寄存器包括:上行天线校正因子寄存器：0x01000x0117 0x02000x0217 0x03000x0317 0x04000x0417 分别对应天线14的载波05；下行天线校正因子寄存器：0x05000x0517 0x06000x0617 0x07000x0717 0x08000x0817 分别对应天线14的载波05；如果I/Q支路因子均为0，那么则会输出功率0，或者20*logsqrt（I2 + Q2）/32767衰减过大（即负值大）。下行通道功率控制因子寄存器：0x09000x090b，分别对应载波0载波5的功率控制系数衰减过多。4. 在RRU Shell上执行“PcPrint 1”命令，查看所有通道实时功率检测结果是否正常。5. 用频谱仪观察RRU是否输出正常。6. 进入RRU的测试模式，对RRU进行发信测试。在RRU Shell上执行“TI”、“SFM 1”、“INITTESET”、“CAC 7,”E”、“CHC 5,”E”、“TXTEST”命令，再用频谱仪观察RRU功率输出是否正常。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.6 查询RRU功率输出异常【故障现象】：后台查询RRU输出功率值异常，用频谱仪观察RRU的载波输出功率异常。【可能原因】：1. 小区建立时载波配置最大功率或DWPTS时隙最大功率值异常。2. RRU无离线参数，或关键离线参数错误。3. 基带输出的IQ数据异常。4. RRU通道工作异常。【处理思路】：1. 在RRU的Shell上执行命令“CFG”，查看载波配置的最大输出功率和DWPTS最大输出功率是否正常。2. 用命令“DALM”检查RRU是否有“RIIC_OFFLNDATA_ALM”、“RLPB1_OFFLNDATA_ALM”之类的告警。在RRU的Shell上执行命令“EEPCHK”检查各块单板的离线参数是否正确，用离线参数导入导出工具导出各块单板的参数，检查关键参数是否正确。也可以用命令“GEPM”按字节读取单板的离线参数值。3. 在RRU的Shell上执行命令“HDS”和“DALM”，查看RRU是否有时钟或锁相环失锁、中频芯片(DAC/DDC)相关告警。4. 在RRU的Shell上执行testTXIQPWR（载波，天线，时隙）看基带发过来的信号功率是否异常，正常情况下该值是一个和配置相关的值，可以计算。5. 让RRU进入测试模式进行发信测试，用频谱仪观察对应载波每通道的输出是否正常，确认硬件通道是否损坏。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.7 8天线配置下从RRU功率输出异常【故障现象】：8天线双RRU工作方式下，用频谱仪观察主RRU输出功率正常，从RRU输出功率异常或检测不到配置的载波。【可能原因】：1. 小区建立时主从RRU配置的载波信息不一致。2. 从RRU上存在时钟丢失告警：检测不到本振或81.92M时钟。3. 从RRU配置有误，无法输出配置的载波。4. 从RRU关闭了功率校准流程。5. 从RRU通道工作异常。【处理思路】：1. 在两个RRU的Shell上执行命令“CFG”，查看主从RRU的载波配置信息是否一致。2. 在从RRU的Shell上执行命令“HDS”和“DALM”，查看从RRU的时钟状态是否设置为“Slave,in/out enable”，从RRU是否81.92M(81.92MCLK_ALM)或检测不到对板时钟告警（CLKLOSS_ALM）。若存在这两个告警，检测主从RRU之间的时钟电缆连接是否正确。3. 用“HDS”命令或后台查看从RRU的功率校正开关是否打开，在从RRU上执行“CALIREC”命令查看从RRU的校准校正记录，查看是否执行过功率校准和天线校正流程。4. 在从RRU的Shell上执行命令“TI”，进入测试模式进行发信测试，用频谱仪观察对应载波的输出是否正常，同时用“STIF”命令改变频点配置，观察其它频点的载波配置下功率是否输出正常。5. 从RRU进入发信测试后，断开主从时钟电缆连接，执行命令“SMS a”设置从RRU采用本板时钟，再用频谱仪观察载波输出是否正常，确认硬件通道是否损坏。【注意事项】：人工改变RRU上FPGA寄存器值，测试结束后必须主动复位RRU。【故障实例】：无1.1.8 RRU存在天线校正通道不一致告警/接收通道增益告警【故障现象】：后台显示RRU存在告警：天线校正通道不一致或接收通道增益告警。DALM显示“AC_RLT_ALM”告警。【可能原因】：1. RRU没有连接校正网络。2. 校正线缆或天馈线坏或连接错误。3. 附近小区存在同频干扰信号。4. RRU功率校准异常。5. RRU器件损坏。【处理思路】：1. 检查天线校正校正线缆连接（包括功分器）是否正确。2. 检查天馈线连接是否正确。3. 检查附近是否有其它强干扰（通过Shell命令“RTWP”查看底躁情况）、或者通过后台配置提高天线校准相关门限值，如相位阈值、幅度阈值。4. 查看功率校准结果（输出功率/增益情况），是否存在异常。5. 检查RRU器件是否损坏（重点是RLPB、RTRB器件）。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.9 RRU存在输出功率过高/过低告警【故障现象】：后台显示RRU存在告警：RRU输出功率过高或输出功率过低告警。DALM显示“PWRH1 _ALM”、“PWRL2 _ALM”告警。【可能原因】：1. RRU上无离线参数或离线参数不是最新。2. 小区建立时配置的最大功率和DWPTS最大功率错误。3. RRU内部线缆连接异常。4. RRU器件损坏。【处理思路】：1. 检查RRU上的离线参数是否最新。2. 在RRU上使用命令“CFG”查看载波配置信息中的最大输出功率和DWPTS最大输出功率是否正常。3. 告警在一段时间（5分钟）内不能恢复，在RRU上使用Shell命令 “testFPWR（载波，天线，时隙）”和“testBPWR（载波，天线，时隙）”查看前向功率检测和反向功率检测结果是否有异常，判断告警是否准确。4. 检查RRU内部电缆连线是否松动。5. 检查RRU器件是否损坏。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.10 RRU存在驻波比告警【故障现象】：后台显示RRU存在驻波比告警，查询通道驻波比值异常。【可能原因】：1. 小区建立时配置的最大功率和DWPTS最大功率值错误。2. RRU内部线缆连接异常。3. RRU器件损坏。【处理思路】：1. 在RRU上使用命令“CFG”查看载波配置信息中的最大输出功率和DWPTS最大输出功率是否正常。2. 告警在一段时间（5分钟）内不能恢复，在RRU上使用Shell命令“testFPWR（载波，天线，时隙）”和“testBPWR（载波，天线，时隙）”查看前向功率检测和反向功率检测结果是否有异常，判断告警是否准确。3. 检查RRU每个ANT口是否已连接天线或负载。4. 检查RRU内部电缆连线是否松动。5. 检查RRU器件是否损坏。【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.11 RRU 10M锁相环失锁告警【故障现象】：1、 出现HDLC ERROR。2、 10M PLL一直不能锁定3、 10M PLL状态为ERROR【可能原因】：1、 光纤断2、 PLL10MTask加载失败3、 时钟抖动过大4、 时钟频偏过大【处理思路】：telnet到RRU，输入“LI”，“PLL”，显示如下信息：RRU_LOG- = PLL Status =-LO PLL: Lock-81.92M PLL: Lock-62.5M PLL: Lock-10M PLL: Lock- = Clk Status =-100Hz CLK: ok-IF(81.92M) CLK: ok-Optic(62.5M) CLK: ok-10MHz CLK: ok-10M PLL Status Info:- status 累计相位差 输出DA 状态累计时间 - LOCKED 0 0x3fbf 15152- warning : 无- PLL 10M Code Version Build 061113(0.6ppm). -M for more., Q for quit.首先查看62.5M PLL是否为Lock，如果为Unlock，则62.5M锁相环有问题查看status是否为LOCKED，如为ERROR状态，需用i命令查看任务是否启动了PLL10MTask。最后查看warning信息：a) 显示“LOF”，代表光口帧头丢失，需检查光纤是否插好。b) 显示“频偏过大”，代表目前时钟的频率偏差已超出控制范围c) 显示“相位抖动过大”，代表目前的时钟稳定度比较差d) 显示“DAC回读校验错误”，代表DAC7731写失败（后续版本支持）【注意事项】：无【故障实例】：无1.1.12 小区建立异常【故障现象】：小区建立或小区重配流程中BCCS打印消息显示“小区建立失败，原因RRU返回失败”的信息，用命令“CFG”查询RRU上没有建立对应的载波或RRU上的载波信息与BBU上用BccsInfoShow显示的频点信息不一致。【可能原因】：1. OMCR上配置的小区频点与LMT上建立扇区时选择的最小频点不匹配，超出了RRU的频段能力范围。2. OMCR上配置多个N频点小区到一个扇区上时，两个小区的某些频点重合。3. RRU射频通道或载波故障闭塞导致小区无法建立或被删除。4. 小区新建重配流程异常，需进一步定位问题。【处理思路】：1. 检查LMT上