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文教事业管理复习资料一、单项选择题A1教育管理学研究的对象是A教育管理过程及其规律 B教学过程及其规律 C教育投资过程及其规律 D学校与外部环境的关系D2教育管理学成为一门独立的学科，产生在：A原始社会 B封建社会 C工业革命以后 D第二次世界大战以后C3教育管理学是A自然科学 B教育学的分支学科 C管理学的分支学科 D文化学的分支学科 B4教育管理的中心任务是管理育人提高教育质量适应教育环境调动教师积极性 A5下面关于教育管理学学科体系的三个层次的表述中，正确的是 教育事业的管理、学校和其他教育组织的管理、教育管理人员的自我管理 学校人事管理、财务管理、公共关系管理内部环境管理、外部环境管理、系统管理学校领导者管理、教师管理、学生管理B6办好教育的关键是以学生为主体 调动教师的积极性和创造性增加教育的投入 调动学校领导的积极性C7由重视学校功能管理到重视学校效能管理，是教育管理的一般特点早期教育管理现代化的特点世纪年代以来教育管理现代化的特点传统教育管理的特点A8管理是人类社会特有的一种现象，是人的一种理性行为一种非理性行为一种理性与非理性结合的行为有目的与无目的相结合的行为C9由重视各个职能部门的优化管理转到整体优化管理是早期教育管理现代化的特点 人类教育管理的一般特点20世纪80年代一来教育管理现代化的特点 西方教育管理的特点B10被誉为“科学管理之父”的是德国人施泰恩 美国人泰勒德国人马克斯韦伯 美国人梅奥C11重视感情在管理中作用，这样的管理者是家长型管理者 棋手型管理者人关系和谐型管理者 “维持会长型”管理者A28从教育行政权力的划分及行使方式的不同来看，教育行政体制可以分为集权制与分权制 单一制与联邦制民主制与集中制 科层制与官僚制C12一个组织的灵魂是组织的领导 组织的员工组织的文化 组织的物质条件B13“采用民主协商的方式，追求和谐”是是西方文化背景下管理的特点中国传统文化背景下管理的特点人类管理活动的共同特点 传统社会管理的共同特点D14管理者的权威来源于管理者对权力的垄断 管理者的智力管理者的道德品质 管理者的知识、经验、能力和品德修养B15X理论描述的人性假设是经济人假设 工具人假设 社会人假设 复杂人假设A16人是追求自我实现的，这一人性假设首先是由马斯洛提出来的 大卫李嘉图提出来的梅奥提出来的 泰勒提出来的B43教育政策的基本功能是 A对全社会内的教育资源进行分配和再分配B解决教育领域出现的问题 C促进教育公平与发展 D贯彻党中央的教育方针B17行为科学的核心内容是人性假设理论 激励理论 群体理论 公平理论B13“采用民主协商的方式，追求和谐”是是西方文化背景下管理的特点中国传统文化背景下管理的特点人类管理活动的共同特点 传统社会管理的共同特点B20行为科学管理理论的出发点是人际关系说人性假设激励理论需要层次论A21新公共管理理论的主要理论基础是公共选择理论群体理论过程分析理论公平理论 A22校本管理始于澳大利亚的维多利亚州，其时间是1975年 1976年 1985年 1965年 A23政府的决策应当对大多数人有益，只要符合公共利益就是道德的，这是功利主义的伦理观 义务论的伦理观罗尔斯正义论的基本观点 新公共行政理论的基本观点 C24教育行政体制上的分权制的最大优势是有利于统筹全局 有利于统一教育标准可以因地制宜地发展教育事业并调动地方班教育的积极性和主动性防止管理上的政令不一 A26从决策主体的角度，可以将决策分为中央决策、地方决策、基层决策 确定性决策、风险性决策、非确定性决策业务决策和管理决策 单目标决策和多目标决策 A27目标管理是1954年美国著名管理专家彼得德鲁克提出的 梅奥提出的 泰罗提出的 马斯洛提出的A30依靠自己的资历和上级赋予的权力而形成的管理者是家长型管理者 棋手型管理者 关系和谐型管理者 学者型管理者4、领导班子中各种不同 知识水平成员的配比组合指的是教育领导班子结构的（ ）A个性结构 B 专业结构 C 知识结构 D 智能结构B31认为只要给予高的物质报酬就能调动人的积极性，这种观点的人性假设是工具人假设 经济人假设 社会人假设 复杂人假设A32受科学管理理论的影响，弗兰克斯博尔丁提出了教学成本概念 产品标准概念 需要层次论 工具人假设学校的中心工作是（ ）A学生工作 B教师工作 C学生管理工作 D教学工作A45教育督导的实质是A行政监督 B教育指导 C教育质量管理 D课程管理A33管理是在特定环境中进行的，管理者只能适应或创造环境 改变环境 不受环境的影响 超越环境的制约D34在管理过程中，可以预见的、稳定的、长期起作用的因素属于自然因素 物质因素 精神因素 确定性因素D35评价教育管理质量的准绳是学校升学率 学校规模的大小 学校的经济效益 教育组织的社会效益B36提倡采用科学的、实证的方法来进行管理，这是人类管理活动的共同特点 西方文化背景下管理的重要特点中国文化背景下管理的 传统文化背景下管理的共同特点B37把政治利益当作管理的首要目标，这是西方文化背景下管理的特点 中国传统文化背景下管理的特点世界文化背景下管理的共同特点 封建社会时期管理的共同特点A38在美国学者布莱克和莫顿设计的“管理方格图”中，属于理想型管理者的是99型管理者 55型管理者 91型管理者 19型管理者D18在美国学者布莱克和莫顿设计的“管理方格图”中，11型管理者的特点是关心人，但不懂抓业务 只重视业务而不关心人既重视业务又重视人 以个人利益为中心，不重视业务，又不关心人B39校本管理开始于1975年的美国 澳大利亚 欧洲 中国B40主要研究政府效率问题，着眼于从制度改革入手改善政府行政的困境，减少政府扮演的角色，缩小政府扮演的角色的管理理论是A公共管理理论B新公共管理理论 C行为科学管理理论 D科层管理理论A41我国现行的教育行政体制是依据1963年“统一领导，分级管理”的原则建立的，基本上属于A 集权制B分权制C责任分担制 D宗派控制型A28从教育行政权力的划分及行使方式的不同来看，教育行政体制可以分为集权制与分权制 单一制与联邦制民主制与集中制 科层制与官僚制D42教育行政机关工作人员不包括以下哪种人员A教育行政组织中的领导者 B教育行政组织中的专门业务人员 C教育行政组织中的一般工作人员 D教育行政组织中的的工勤人员D44教育计划的编制步骤为A设定目标、收集分析信息、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整 B教育预测、设定目标、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整 C实施方案的拟定与选择、收集分析信息、设定目标、实施中的反馈与调整 D收集分析信息、设定目标、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整C46参照国际经验,把我国政府公共教育支出占GDP的比重确定为 比较合理。把教育支出占财政支出的比重维持在 比较合理A4% 1/5B5% 1/6 C 4% 1/6 D5% 1/5A47下列关于教学大纲的表述中，哪一项错误A是学校教育课程的总体规划 B是课程的具体表现形式 C是教科书编写的直接依据 D是检查学科教学质量的尺度A48在我国，取得初级中学教师资格的最低学历要求是A专科毕业及以上学历 B本科毕业及以上学历 C中等师范学校毕业及以上学历 D研究生或大学本科毕业学历B49教育信息公开的权利主体是A学校 B公众C政府机关 D教育行政部门A50教育信息公开应该遵循三条原则当中，核心原则是A公开为原则，不公开为例外 B利益平衡为原则 C适度的自由裁量权原则 D主动公开原则C51提出学校效能的“功能-层次”模型的学者是A谢润斯 B郑燕祥 C王新如 D科尔曼C52人的理性是有限的，决策者不可能在决策前掌握所有信息，也不能有效预见决策执行过程的一切问题，因此决策追求的结果不应是极优，而是“次优”。持这一决策理论的学者是A林德布洛姆 B泰勒C西蒙 D戴明B53在其代表作管理实践一书中首先提出目标管理主张的是美国著名管理学专家A梅奥 B彼得德鲁克 C泰勒 D西蒙C54学校质量标准不包括哪部分A管理工作标准 B教职工工作标准 C领导效能标准 D学生发展质量标准B55关于近年来教育评价的发展趋势，错误的是A教育评价形成多种互补模式 B终结性评价地位不断上升 C评价方法日益科学化、多样化 D评价主体范围日益拓展A56“转化式领导”的要素不包括 A利益交换关联 B智力性启发 C理想化影响 D激励性动力C57下列哪一项不属于教育管理区别于一般社会管理的特点A管理育人 B教育管理主要是解决教育、教学过程中的问题C办教育离不开资源的投入 D提高教育质量是教育管理的中心任务C67教育信息公开应该遵循的三条原则当中，核心原则是A适度的自由裁量权原则 B利益平衡为原则 C公开为原则，不公开为例外 D主动公开原则C71学校质量标准不包括哪部分A管理工作标准 B教职工工作标准 C领导效能标准 D学生发展质量标准A58近代历史上最早用行政学理论研究教育管理的学者是德国著名行政学家 ，他的作品 中有一专门的章节论述教育行政管理A施泰因 管理学 B弗蕾得里克W泰勒 科学管理原理C马克斯 韦伯社会经济组织理论D梅奥 管理学D59教育行政机关工作人员不包括以下哪种人员A教育行政组织中的领导者 B教育行政组织中的专门业务人员 C教育行政组织中的一般工作人员 D教育行政组织中的的工勤人员B60教育计划的编制步骤为A设定目标、收集分析信息、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整 B收集分析信息、设定目标、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整 C实施方案的拟定与选择、收集分析信息、设定目标、实施中的反馈与调整 D教育预测、设定目标、实施方案的拟定与选择、实施中的反馈与调整A61管理的过程就是一个不断决策的过程，这是科学决策理论的提出者西蒙的观点 马斯洛的观点 泰勒的观点 马克斯韦伯的观点B62以经济发展过程中所需要的各种人才的培养与提供为目标值,来规划教育发展的教育计划方法称为A社会需求法 B人力需求预测法 C教育的投资收益分析法 D教育类型法A63教育督导的实质是A行政监督 B教育指导 C教育质量管理 D课程管理C64由国有独资商业银行对全日制高校中经济困难的学生发放的财政予以贴息的信用贷款是A一般助学贷款B国家助学金 C国家助学贷款 D国家奖学金A65下列关于教学大纲的表述中，哪一项错误A是学校教育课程的总体规划 B是课程的具体表现形式 C是教科书编写的直接依据 D是检查学科教学质量的尺度B66取得高级中学教师资格的最低学历要求是A专科毕业及以上学历 B本科毕业及以上学历 C中等师范学校毕业及以上学历 D研究生或大学本科毕业学历D67负责教师考核的机构应当是A 教育督导部门 B教育咨询部门 C教育行政部门 D聘任教师的学校或其他教育机构B68在其代表作管理实践一书中首先提出目标管理主张的是美国著名管理学专家A梅奥 B彼得德鲁克 C泰勒 D西蒙C69学校不属于下列哪类组织A非营利性组织 B非军事组织 C互益性组织 D正式组织D70各个项目的负责部门被作为一个相对独立的实体加以对待，在组织内部一定程度内享有最大程度的授权的组织机构形式叫A直线式组织形式 B直线参谋制 C矩阵式组织形式 D事业部制组织形式B72关于近年来教育评价的发展趋势，错误的是A教育评价形成多种互补模式 B终结性评价地位不断上升 C评价方法日益科学化、多样化 D评价主体范围日益拓展A73校园建筑规划的原则不包括A人本主义原则B文化品位与实用功能相融合的原则 C经济性原则 D现实态度与超前思考相结合的原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。ABCDE 1学校管理者的智能结构包括哪些方面A概念的能力 B决策论证和可行性分析的能力 C沟通和协调的能力 D组织实施能力E自我反省和评价能力AB2管理的职能有 A组织和开发生产力 B协调与控制生产关系和社会关系 C协调与控制阶级关系与人际关系选项 D自然职能与社会职能 E提高教育质量与管理育人AB3管理的属性有 A自然属性 B社会属性 C生产力属性和生产关系属性 D自然属性与物理属性 E社会属性与精神属性ABCDE4美国著名的教育管理学的权威坎贝尔从管理科学演变的历史将教育管理划分为不同的流派，这些流派主要有A“科学管理” B民主管理 C人际关系管理 D科层组织管理E开放系统管理AC5教育法的实施的具体方式主要有A教育法的遵守 B教育立法 C教育法的适用 D教育法的修改E教育法的废止ABCDE6学校管理者的管理智能大致包括A概念能力 B决策论证和可行性分析的能力 C沟通协调能力 D组织实施能力E自我反省和评价能力 ABCDE7马斯洛认为，人的需要可以划分为五个层次，这五个层次是生理的需要 安全的需要 交往的需要（群体中）地位的需要自我实现的需要 ABCD8梅奥人际关系学说的基本观点是人是社会人影响工效高低的最主要因素是士气群体行为对个人行为发生很大的影响人的行为是很复杂的，管理人员不应简单处理只要给予高报酬，就能提高人们的士气ABD9行为科学对激励理论的研究主要是从以下几个层面展开的需要层次理论行为改造理论人际关系理论过程分析理论归因理论ABCD10一般认为“转化式领导”含有以下几个主要因素理想化影响激励性动力智力性启发个性化考虑集体化决策ABCDE11教育行政机关工作人员的条件与要求有哪些A具有一定的思想理论水平 B忠于教育的事业心 C具有一定的管理才能 D具备文化科学知识和专业知识E身体健康ABCD12教育预测在教育计划中的作用，表现在以下几个方面A为教育计划目标的设定提供科学的依据 B为教育计划中可行方案的选择提供服务 C为教育计划实施中的修改提供服务 D为教育计划实施中的补充提供服务 E为教育领导决策服务BCD13教育财政的政策目标是A平等性 B公平性 C充分性 D效率性E效能性ABCDE14课程实施指导的主要存在形式有A组织实验交流B共同研究 C课程实施与评价 D咨询建议E培训教师ABC15挫折理论认为人在遭受挫折后，可能激发起积极的行为，具体表现为激发出再生力产生自我扩张力改进自己的工作方法降低要求，改变原定目标对抗行为CDE16影响决策的组织因素有哪些A决策者的倾向性 B决策者的经验多少 C决策影响的群体 D决策群体中的权力之争E“组织惯性”的存在ABDE17在学费确定中，应该考虑到哪些因素A高等教育成本 B政府财政能力 C银行的贷款能力 D居民的支付能力E高等教育的私人收益率ABCDE18课程实施指导的主要存在形式有A组织实验交流B共同研究 C课程实施与评价 D咨询建议E培训教师三、名词解释题。1、教育管理：在特定的社会环境下，遵循教育的客观规律，对各种教育资源进行合理配置，以实现教育方针和教育目标的行为。2、群体：是指一定数量的人群为了共同的目标，而形成的相互依赖，相互联系又相互作用的共同体。3，自我实现人假设:这种人性假设是著名心理学家马斯洛提出来的,他认为,金钱、名誉和社会地位等都不是人所追求的最终目标，人的最终目标是追求人的自身价值的体现。4、教育计划：在国家教育方针政策的指导下，为实现预定的教育目标及任务而采取的规则、步骤、方法的总和5学校组织文化 是指一所学校在自己长期活动中所积淀下来的，为全校成员所共同赞成和遵循的价值观念和行为方式的总合。6、教育政策：公共政策的一种类型。指为了解决教育领域所产生的公共问题，政党、立法机构、政府等所制定的教育方针、教育法规、条令条例等多种行为规范和活动过程的总称，是对教育的目的、策略和途径的总体规定。7、经济人假设：英国经济学家大卫李嘉图提出的一种人性假设理论。其基本观点是，人的行为都受经济利益的支配，只要有利可图，就能调动人的积极性。8，教师人事行政：就是教育行政部门通过一系列的规范，制度和措施对教师的选拔任用、调配、培训、考核、工资、奖惩及福利待遇等事宜所实施的管理。9、学校公共关系：学校公共关系是学校组织与其目标公众结成的社会关系。（3分）是公共关系的一种特殊形式。10、文化：与自然相对的概念。是人类在长期的改造自然和自我发展的过程中积淀而成的观念定势、思维定势和价值定势。11，教育信息公开：是指教育部门，在履行职责过程中产生、获取、利用、传播、保存和负责处置的信息，只要不涉及国家秘密、商业秘密与个人隐私等不宜公开的内容，都应该向社会公开。12，教育预测：是指人类在教育领域中从事的预测活动。也就是以教育现象为预测对象，对其发展趋势或倾向做出科学的估计。13、教育管理学：教育管理学是研究教育过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点，可以把教育管理学分为广义教育管理学和狭义教育管理学。14教育计划 在国家教育方针政策的指导下，为实预定的教育目的及任务而采取的规则、步骤、方法的总和。15、教育行政体制：教育行政体制是指一个国家的教育行政组织系统，或理解为国家对教育的领导管理的组织结构形式和工作制度的总称。16校本管理 最早开始于澳大利亚，指在公立或政府学校系统中把与重要决策相关的权力与责任下放到学校，使学校成为自我发展的主体。 14、社会人假设：美国心理学家梅奥提出的一种人性假设理论。其基本观点是认为，人是生活在社会之中的，人与人之间的尊重、情谊、地位比经济因素更能影响人的行为.。 15、教师考核 是指学校和其他教育机构根据国家制定的教师职务任职条件和职责，运用定性和定量结合的方法，对教师工作进行定期与不定期的考察与评价。16、学校公共关系管理 是对学校内部公众关系和外部公众关系及其相关传播沟通事务的管理。四、简答题。1、管理者如何提高自己的影响力？答：一个管理者要提高自己的影响力，必须从以下三个方面入手： 第一，学会正确地使用权力；第二，不断完善自己的智能结构； 第三，不断加强自己的道德修养。2从古典教育管理模式向现代教育管理模式的演变受到了哪些因素的影响答：从古典教育管理模式向现代教育管理模式的演变受着三种因素的影响。第一，现代教育管理理论的产生是教育事业自身发展的需要。第二，现代科学技术的进步为古典教育管理模式向现代教育管理模式的演变提供了可能。第三，现代企业管理理论和方法的成就对教育管理模式从古典向现代转化起了辐射作用。4，请分析教育政策与教育法的关系。政策和法是一致的， 法是政策的具体化、定型化、条文化。教育法是以法律程序和手续确定下来的教育政策。教育法又是教育政策得以贯彻的有效形式。两者又是不同的，一、教育政策是政府部门制定，未经立法程序，回旋余地大，较多灵活性和弹性，而教育法是经过立法程序制定的，有制约性，具有强制约束力，有概括性、普遍性和反复适用性。二、教育法与教育政策相比，具有明显的稳定性和连续性。5、教育管理有哪些特点？答：教育管理具有如下特点： 第一，管理育人是教育管理区别于其他社会组织管理的最显著特点。第二，教育管理的中心任务不是追求经济效益，而是提高教育质量。第三，教育管理的关键是要调动教师的积极性和创造性，这也是办好教育的关键。第四，教育管理主要是解决教育、教学过程中的矛盾和冲突。6简述20世纪80年代以来教育管理现代化的特点。答：20世纪80年代以来教育管理现代化表现出如下五个相对性特点： 第一， 由重视学校功能管理转向重视学校效能管理。第二， 第二，由重视学校各个职能部门的优化管理转向整体优化管理。第三，由重视对教育管理过程的监督和检查为主转向以激励教职工的工作热情、责任感和成就欲为主的管理。第四，以强调教育管理制度的规范化、标准化为主的管理转向以权变思想为指导的，更加灵活多变的管理。第五，在教育管理方法上，由重视行政管理方法为主转向行政管理和科学方法相结合。7，如何保证教育督导评估活动的科学性？一、要确立正确的督导评估目的； 二、编制有效的督导评估体系； 三、全面而有重点地悼念督导评估资料； 四、迅速而又比较准确地整理、分析、解释督导评估资料； 五、充分利用督导评估结果； 六、积极开展“元评价”。 8简述亚当斯“公平理论”的基本内容。答：亚当斯认为人的行为与他对公平的看法相关。 （1）当一个人认为自己对社会的贡献与报酬之比与其他人对社会的贡献与报酬之比是相同的，他就感到公平，否则就感到不公平。 （2）公平感会提高人的工作积极性，而不公平感则会挫伤人的工作积极性。 （3）消除会缩小不公平感的常用方法有两种，如果贡献大，报酬小，可以减少工作量或增加报酬；如果贡献不大而报酬高，则可以增加工作量或减少报酬。9教育政策的过程包括哪些阶段？教育政策过程包含教育问题的感知、教育政策问题的确认和议程建立、提出和评估备选方案、政策选择与政策合法化、教育政策实施、教育政策评估、教育政策的调整与终结等阶段。10建立教育督导制度有何重要意义？一、建立教育督导制度是加强政府对宏观调控的重要途径；二、建立教育督导制度，是实现依法治教的需要；三、建立教育督导制度，是实现教育管理科学化的需要。11何谓教师人事行政，教师人事行政的有何重要意义？教师人事行政就是教育行政部门通过一系列的规范，制度和措施对教师的选拔任用、调配、培训、考核、工资、奖惩及福利待遇等事宜所实施的管理。意义：一是教师人事行政可以对教师实施综合管理和优化配置。 二是教师人事行政是提高教育质量的关键。12、如何编制教育计划？答：教育计划是指在国家教育方针政策的指导下，为实现预定的教育目标及任务而采取的规则、步骤、方法的总和。要编制出科学合理的教育计划，就必需遵循一定的步骤。第一，认真进行信息的收集、整理与分析。第二，在信息整理与分析的基础上设定计划目标。第三，研究教育计划的实施方案并作出恰当的选择。第四，在教育计划的实施过程中，根据实际情况对计划进行调整。13试述实施目标管理对学校管理的意义。一有助于全面贯彻国家的教育方针政策；二有利于调动教师的积极性；三有利于完善和巩固责任制，提高教育质量。14为了促进人的积极健康的行为，行为科学家哈克曼和奥尔德弗向管理人员提出了怎样的建议？答：行为科学家哈克曼和奥尔德弗通过研究发现，人的工作效率与人们对工作的兴趣和自信心有密切联系。要促进人的积极健康的行为，关键是要提高工作人员的自觉性、自信心和兴趣。为此，他们向管理人员提出了如下建议： 第一，要保持人们工作的完整性； 第二，要使人们理解自己所从事工作的重要性，从而提高他们的责任心； 第三，保持工作方法的多样化，这样可以提高工作兴趣： 第四，给工作人员较多的自主权，从而使工作人员有发挥自己创造性的机会； 第五，及时进行工作结果的反馈，这样可以使工作人员通过自我检查看到自己的成绩。15简述教育预测在教育计划中的作用。答：教育预测是以教育现象为预测对象，对其发展趋势或倾向作出的科学估计。教育预测在教育计划中的作用，表现在以下几个方面：第一，为教育计划目标的设定提供科学依据。第二，为教育计划中可行方案的选择提供服务。第三，为教育计划实施中的修改、补充提供服务。16，谈谈学校战略管理在学校发展中的意义。一强化学校的环境适应意识，提高发展的能动性，扩大服务的能力和空间； 二推动学校持续发展； 三提升学校内在素质； 四挖掘组织内外资源。17领导者建立和运用自己的影响力存在哪些误区？答：（1）影响力是领导者的言语指令和非言语指令引起被领导者作出与其反映的感召力量。是权力作用的人格表现，是领导者将个人意志通过各种方式施加到他人身上的能力。（2）影响力的大小对领导行为的结果有重大影响。领导者有不断建立和运用自己影响力的需要。但领导者在如何建立和运用自己的影响力这一问题上却存在一些误区。第一，主要领导者过分突出个人能力，忽视领导集体的影响力。第二，不恰当地将领导影响力演化成人治的工具，忽视制度或削弱法律的作用，或有意强化下属的盲目服从，不愿意培养下属独立处理问题的能力。第三， 只相信单一因素对领导者影响力的作用，忽视其他因素的交叉作用。18，简述人际关系组织理论的基本观点。人际关系组织理论是管理学的一个重要流派，代表人物梅奥。其主要观点有： 一人是组织的主导因素，人控制着组织活动各种要素的运作； 二组织建设和工作任务分派要考虑人的需要和特点； 三建立新的权威概念和领导能力概念，以上下级的协作态度和协作制度为基础建设起新的组织秩序； 四重视和推动非正式组织发挥积极作用。19在教育评价中应遵循哪些原则？答：教育评价是一项真理性和价值性都很强的工作。要使教育评价既真实可信，又起到激励被评价者积极向上的作用，就必须遵循如下原则： 第一，客观性原则，即实事求是，不主观臆断的原则。第二，全面性原则，即全面评价教育工作中的各方面的内容，不要厚此薄彼。第三，一致性与差别性相结合的原则。即既要注意标准的一致性，又要看到被评价对象的个体性差异，避免“一刀切”。第四，定量分析与定性分析相结合的原则。第五，他人评价与自我评价相结合的原则。五