智能导览系统解决方案.doc

为中国旅游投智 萨马兰奇纪念馆智能导览系统解决方案北京巅峰美景科技有限责任公司2012年11月22日目录一、智能导览系统建设的必要性：3二、巅峰美景智能导览系统设计原则4三、巅峰美景智能导览系统的应用价值5(一)、为游客提供更加优质的讲解、导览服务。5(二)、使用语音导览机可以有效配置人力资源。5(三)、语音导览机的使用还可以增加景区的收入。5(四)、智能导览机的使用实现信息化、现代化的标志之一6(五)、智能导览是景区升级的必须具备的条件6四、智能导览系统建设方案7(一)、系统自建方案71、散客自助导览7（1）智能设备清单7（2）高配方案7（3）高性价比方案9（4）游客自带智能手机的应用方案102、团队游客导览10（1）智能设备清单10（2）系统高配方案11（3）高性价比方案12(二)、系统零投入建设方案13五、智能导览系统安装实施方案13(一)、前期制作准备13(二)、设备安装调试14六、智能导览系统售后服务方案14七、智能导览系统项目预算15一、 智能导览系统建设的必要性：随着人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游景区、文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到景区、博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要景区、文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解，语音导览机无疑是一位极佳的电子导游员。语音导览机是一种讲解专用设备，它可以把景区、展馆和陈列展示的物品声情并茂的表现出来，使景区和陈列延伸得更加生动，观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游客和参观人士，在游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品味的人文、历史景观等往往是走马观花、视而不见！造成了旅游资源的极大浪费。既来之，则观之，赏之、品之、思之，这才是游览观赏的价值所在。景点和展馆配置导览机后，游客们可以充分了解观赏对象深厚的文化底蕴。睹物思情、浮想联翩，景点、展品的丰富内涵在讲解中得到了升华。使游客如痴如醉，游而忘返。二、 巅峰美景智能导览系统设计原则北京巅峰美景科技有限责任公司根据以上的市场现状，创新性将主动式RFID技术和多媒体技术相结合，应客户的需求量身定制各类应用软件，根据旅游景点、展览场馆讲解需要更加智能化、人性化的自助导览服务需求，经过多年的潜心研发，推出了业内技术领先的基于RFID-2.4G技术的导览系统。系统设计过程中，我们遵循以下设计原则：l 稳定性原则：我司推出的产品运行稳定，故障率极低，降低企业运行成本。l 绿色安全性原则：在设计产品时，不但考虑功能、美观，更考虑产品对游客健康的影响。如降低系统辐射，增强舒适性等。l 在必须保证系统的质量的前提下，尽可能降低工程造价成本。l 施工的难度：系统无需布线。尽量考虑施工过程中，原器件安装牢固，保证施工不破坏景点自然的结构和美观，同时考虑施工比较容易实现及施工效率，确定合理的信号覆盖。l 控制信号泄漏：语音讲解内容更安全防篡改。采用空中动态解密方式，利用RF发射器发射加密数据，自动解密存储设备接口，解密后的导览器才能编辑信息，确保导览资料信息的安全三、 巅峰美景智能导览系统的应用价值(一)、 为游客提供更加优质的讲解、导览服务。训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少少数讲解员在对景物解说的过程中往往三言两语、草草而过，常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客，在背景音乐的烘托下，它的解说字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在充分欣赏了景物、展品的外观表象后，又获得了丰富的人文、历史知识，高兴而来，满意而归。 (二)、 使用语音导览机可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，因此，支持多国语言的语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利。(三)、 语音导览机的使用还可以增加景区的收入。国内一些景区、展馆配置语音导览机后，大都采取向游客租用的模式。一般通行的标准为押金100元，租金20-50元。此规则已为旅游群体所接受。据测算，一处景区、博物馆或美术馆等，一年若有三十万游客光顾，只需有百分之二十的旅客租用语音导览机，景区单位一年即可新增收入120万元。 (四)、 智能导览机的使用实现信息化、现代化的标志之一文博展馆及景区的现代化、高档次主要体现在科技含量高，即广泛使用高科技的电子产品；第二是服务水准高，即以人为本的服务手段。智能导览机的使用正是景区及文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。 早在几年前，智能导览机就在发达国家的博物馆及旅游景点盛行。近年来，我国的景区及文博展馆开始普及，随着国内景点及博物馆的自助游和散客的逐年增多,语音导览服务作为一项必备的新型服务设施已是景点、博物馆服务手段的一个亮点。(五)、 智能导览是景区升级的必须具备的条件最新的国家旅游景区质量等级划分和评定标准已经把是否能够提供随身电子语音讲解纳入升A加分项目，是国家4A景区的加分项目，5A级景区必备的讲解服务项目。四、 智能导览系统建设方案(一)、 系统自建方案1、 散客自助导览（1） 智能设备清单序号设备名称单位说明1智能多媒体导览机台散客自助导览2智能多媒体导览机专用配置机套为导览机开机、关机、解锁、语种配置，信号巡检，信息强弱检查，及流量统计。园方管理员专用。3RFID信号源个散客智能导览机自动讲解触发信号发生器，自备电源可用3-5年4RFID信号源写码器台设置、读写RFID发射器的设备5导览机充电箱个智能多媒体导览机的充电(可购一体机)6导览机收储箱个智能多媒体导览机的存放(可购一体机)7导览机消毒柜个可与团队导览机共用(可购一体机)（2） 高配方案序号设备名称及型号数量单价金额图片(具体参数另附文)1智能多媒体导览机DVS-P843（4.3英寸）1503520528003RFID信号发射器DVS-P8F4350880440005导览机充电器DVS-P8C4315680102006导览机收储箱DVS-P8C30585042507导览机消毒柜(普通医用)16006008合计：587050.00（3） 高性价比方案序号设备名称及型号数量单价金额图片(具体参数另附文)1智能多媒体导览机DVS-CF70115015602340002智能多媒体导览机专用配置机DVS-Cf70934500135003RFID信号源DVS-Cf7H(盒式)50300150004RFID信号源写码器DVS-Cf7S250010005导览机消毒充收储一体箱DVS-CC73295088506写入系统1200020007 合计：263700.00注：本方案应用成熟，产品综合性能最佳。产品包含报警功能，不再另行收取费用。（4） 游客自带智能手机的应用方案l 展馆内开通WIFI，游客在展馆内参观，利用手机上网可以通过展馆主页访问。可将相关信息（图片、音频、视频等多媒体资料）植入展馆网页即可。l 可提供基于Android、IOS和Windows Phone操作系统的智能手机导游软件开发，开发费根据功能另行确定。2、 团队游客导览（1） 智能设备清单序号设备名称单位说明1团队智能导览主机台散客自助导览2团队智能导览子机套为导览机开机、关机、解锁、语种配置，信号巡检，信息强弱检查，及流量统计。园方管理员专用。3导览机充电储存箱个智能多媒体导览机的充电存放4导览机消毒箱个可与散客导览机共用（2） 系统高配方案序号设备名称及型号数量单价金额图片(具体参数另附文)1团队智能导览主机DVS-W-GSB5600元30002团队耳挂式无线接收机DVS-W-NR5B150800元1200003导览机充电储存消毒一体箱DVS-W-WTN536800元204004合计:143400.00注：很多销售人员主推本套方案，主要是抓住用户“追求方案先进，追求设备领先的心理”，但本套方案的接收机存在如下致命缺陷：l 电源续航能力差l 重量超出常人承受，感觉不舒服l 对人体辐射强，不利于健康l 不易维护维修因此，我们不建议用户采纳此方案。（3） 高性价比方案序号设备名称及型号数量单价金额图片(具体参数另附文)1团队智能导览主机 DVS-T-MN6538919452团队智能导览子机 DVS-T-SB6/7150362543003导览机充电储存箱DVS-T-FF4042880115204导览机消毒箱（普通医用型）1600元6005合计68365.00(二)、 系统零投入建设方案贵馆的智能导览系统的建设可由我方全资建设，系统建成后，根据特定的收入比例进行收益分成，系统的维护、维修全由北京巅峰美景科技有限责任公司负责，我方保证智能导览系统的正常使用，贵馆无需承担其他支出。具体收益分成比例可另行协商。五、 智能导览系统安装实施方案(一)、 前期制作准备序号类别工作内容收费标准说明1音频中文配音、录制及混音2000元/万字2英文翻译、配音、录制及混音6000元/万字展馆方提供完整翻译稿费用优惠50%3日文翻译、配音、录制及混音6500元/万字4韩文翻译、配音、录制及混音6500元/万字5视频智能多媒体导览机用视频片段制作20元/张可免费培训展馆方人员6图片智能多媒体导览机用图片制作40元/分钟7合计：21600元按最低值计算(二)、 设备安装调试本系统的安装实施过程包含如下步骤：l 信号源的布设安装l 设备的试验调试l 设备的使用、维护培训l 简单问题的排查及维护系统的安装实施费可根据工程的难易收取合同额的20%-30%。六、 智能导览系统售后服务方案l 本系统提供1年的免费维修服务，我们承诺，在免费维护期内，设备出现任何问题我们都将无条年维修或更换。l 免费维护期外，设备的维修改只收取成本费。l 任何原因引起的设备无法满足需求，我方将提供同等设备供贵方使用，酌情收取使用费。l 提供24小时技术支持，无偿进行远程技术指导，如有需要，要提供当天上门服务。l 提供设备的以旧换新服务。使用期在两年内的设备按原价、两年以上的设备每年折旧20%充抵新版本